Bankkarten: Wo sind all die Zahlen geblieben? | Banken und Bausparkassen

Zuerst gab es die kontaktlose Revolution; Jetzt werden Kredit- und Debitkarten zahllos.

Immer mehr Banken verlegen Informationen wie die 16-stellige Langnummer und das Ablaufdatum auf die Rückseite der Karte, während einige aufs Ganze gehen und sie nirgendwo aufdrucken.

Jahrzehntelang sahen Bankkarten im Großen und Ganzen gleich aus: Ziemlich zweckmäßig, mit dem Namen des Kontoinhabers, der langen Nummer und den Daten „Gültig ab“ und „Ablaufdatum“ normalerweise alle auf der Vorderseite (plus, im Fall von Debitkarten, dem Kontonummer und Bankleitzahl) und den dreistelligen Sicherheitscode der Karte, normalerweise auf der Rückseite.

Allerdings ist es heutzutage immer häufiger üblich, eine ziemlich einfache und übersichtliche Vorderseite oder vielleicht ein auffälliges Bild zu sehen (wie eine knallgelbe Strandhütte), mit auf der Rückseite aufgedruckten Nummern und anderen persönlichen Informationen.

Anfang 2020 gab ein Zahlungsdienst namens Curve bekannt, dass er „die ersten nummerlosen Karten in Europa“ eingeführt habe. Auf diesen Karten, die den Investoren des Unternehmens zur Verfügung gestellt wurden, waren alle Nummern entfernt.

Seitdem hat die digitale Bank Chase in Großbritannien die vollständig nummerlose Debitkarte, die Sie mit ihrem Girokonto erhalten, zu einem Feature gemacht. Es sagt, dass dies eine zusätzliche Sicherheitsebene für Kunden hinzufügt. Aber während der Umzug von einigen Kunden begrüßt wurde, haben andere in Frage gestellt, wie einfach es ist, Artikel online oder per Telefon zu bezahlen.

Chases nummerlose Debitkarte. Foto: Chase

Jahrzehntelang sahen Bankkarten im Großen und Ganzen gleich aus: Ziemlich zweckmäßig, mit dem Namen des Kontoinhabers, der langen Nummer und den Daten „Gültig ab“ und „Ablaufdatum“ normalerweise alle auf der Vorderseite (plus, im Fall von Debitkarten, dem Kontonummer und Bankleitzahl) und den dreistelligen Sicherheitscode der Karte, normalerweise auf der Rückseite.

Aber in den letzten Jahren hat eine neue Generation digitaler Banken und Apps die Finanzwelt aufgerüttelt, und es wird immer üblicher, dass neue Kredit- und Debitkarten eine ziemlich einfache und übersichtliche Vorderseite haben, oder vielleicht einen Blickfang Bild (wie eine knallgelbe Strandhütte), mit auf der Rückseite aufgedruckten Nummern und anderen persönlichen Informationen.

Bei den Großbanken gibt es sicherlich einen Trend. Barclaycard hat seine Kreditkarten Anfang dieses Jahres neu gestaltet, um Nummern von der Vorderseite zu entfernen, während NatWest im April mit der Einführung von Debitkarten mit neuem Aussehen begann – bei denen „alle üblichen Karteninformationen jetzt auf der Rückseite“ sind.

Halifax, HSBC und First Direct sind nur einige der anderen, die dasselbe getan haben.

Einige werden sich fragen, ob das Verschieben der Zahlen nach hinten und die anderen Designänderungen nur Ästhetik sind, da Banken versuchen, die „Instagram-Generation“ zu umwerben, indem sie ihre Produkte auffrischen.

Aber es spielen noch andere Faktoren eine Rolle, von denen einige den schnellen Aufstieg digitaler Brieftaschendienste wie Apple Pay widerspiegeln. First Direct sagt, dass das neue Design bedeutet, dass Ihre Karte leichter zu finden ist, wenn Sie durch eine digitale Brieftasche scrollen.

In der Zwischenzeit sagt HSBC, dass es wollte, dass das Design der Vorderseite „einfach, sauber und effektiv ist, um unseren Kunden mit Behinderungen zu helfen. Indem wir den gesamten Text auf die Rückseite der Karte verschoben haben, konnten wir den Text größer und fetter gestalten, ohne das Design der Vorderseite der Karte zu unterbrechen.“ Es fügt hinzu, dass das Verschieben der Zahlen nach hinten „mit einem höheren Sicherheitsniveau einhergeht“, da dies bedeutet, dass Ihre Kartendaten für Personen in der Nähe weniger sichtbar sind.

HSBC-Logo in einer Filiale in London
HSBC sagt, dass das Verschieben der Nummern auf die Rückseite der Karten „mit einem höheren Sicherheitsniveau einhergeht“. Foto: Facundo Arrizabalaga/EPA

Chase, das im vergangenen September in Großbritannien eingeführt wurde, sagt, dass die Kartendaten eines Kunden hinter einem sicheren Login in seiner App gespeichert werden, sodass die Leute ihre persönlichen Daten nicht gefährden, wenn sie ihre physische Karte verlieren. Sollte ein Kunde jemals seine Kartendaten ersetzen müssen, kann er sofort neue in der App generieren.

Jedoch, ein Kunde twitterte, dass ihre nummerlose Karte „nervig“ sei und fügte hinzu: „Jedes Mal, wenn ich bezahle, muss ich das Konto eröffnen und die Nummer finden, anstatt einfach auf eine Karte zu schauen und die Nummer einzugeben. Ziemlich sinnloses Stück Sicherheit.“

Die Bank sagt, dass Sie in der App schnell auf Ihre Kartendaten zugreifen können, indem Sie auf die blaue Karte oben auf dem Startbildschirm und dann auf „Details anzeigen“ tippen.

Wenn Sie etwas zurückgeben oder abholen und nach einer Kartennummer gefragt werden, heißt es, dass Sie die Transaktion in der App finden und zu „Karte mit der Endung“ scrollen müssen. Die meisten Orte sollten nur die letzten vier Ziffern sehen müssen, fügt sie hinzu.

Ein Sprecher sagt: „Wir hören immer wieder von Kunden, dass sie eine nummerlose Karte als Vorteil zum Schutz vor Betrug und Diebstahl ansehen.“

Ein Kunde getwittert dass der Wechsel zu Chase „das Beste war, was ich je gemacht habe“, und dass zahllose Karten bedeuteten, dass bei Problemen „sie einfach die Kartennummer aus der Ferne ändern und keine Karte versenden müssen, es sei denn, Sie verlieren sie. Wenn Sie es verlieren, gibt es keine Details darüber, die ein Betrüger verwenden könnte.“

Armen Najarian von Outseer, der auf Betrugsbekämpfungslösungen spezialisiert ist, sagt, dass selbst für Anbieter wie Chase, die keine Nummern auf ihren Karten haben, „eine Kartennummer digital existiert, sodass immer noch Schwachstellen bestehen“. Er fügt hinzu: „In der überwältigenden Mehrheit der Betrugsfälle sieht der Betrüger die Karte nie, da diese Angriffe in der Regel online stattfinden … Wenn also eine Kartennummer existiert – physisch oder digital –, ist sie zu haben.“

Santander hat führte zahllose Karten an Orten wie Mexiko ein sagt aber, dass es derzeit keine Pläne gibt, sie in Großbritannien einzuführen.

Guardian Money sprach mit einer britischen Bank, die sagte, sie habe erwogen, den zahllosen Weg einzuschlagen, sich aber dagegen entschieden. „Das Entfernen aller Kartendaten zwingt die Kunden, diese digital zu erhalten“, sagte die Bank und fügte hinzu, dass viele Menschen nicht digital aktiv seien.

David Griffiths vom Zahlungstechnologieunternehmen Contis sagt jedoch: „Die Kartennummern nicht auf die Rückseite der Karte zu drucken, ist derzeit ein Novum. Aber wenn die Leute glauben, dass es ihre Daten sicherer macht, wird die Nachfrage nach solchen Karten steigen. In erster Linie denke ich, dass zahllose Karten ordentlich aussehen, und wir werden mehr davon sehen, weil sie ordentlich aussehen.“


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