Ben Platt, der für seine Rolle als depressiver Teenager Evan Hansen am Broadway einen Tony Award gewann, aber dafür verspottet wurde, dass er auch die Rolle bei der Übertragung auf die große Leinwand im letzten Jahr übernommen hatte, sagte, er fand die Aufnahme des Films „enttäuschend“.
In einem neuen Interview mit Die New York TimesPlatt sagte: „Es war definitiv eine enttäuschende Erfahrung und schwierig, und es hat mir definitiv die Augen für das Internet geöffnet und wie schrecklich es sein kann.“
Platt, der mit seiner Rolle in Pitch Perfect 2012 den Durchbruch schaffte, war 27 Jahre alt, als er den Film drehte, in dem seine Figur mindestens ein Jahrzehnt jünger ist. Eine solche Diskrepanz ist nicht ungewöhnlich – Michael J. Fox war 31, als er „Zurück in die Zukunft Teil III“ drehte, und Stockard Channing war 33 in „Grease“, aber der Missbrauch über seinen Auftritt begann im ersten Trailer des Films.
Die Zuschauer hatten das Gefühl, dass Platt in den Korridoren der High School fehl am Platz wirkte und dass die Bemühungen, ihn zu altern, erfolglos und ablenkend waren. Als Antwort auf eine solche Reaktion im vergangenen Mai schrieb Platt auf Twitter und nannte Kritiker „Randos, die Idioten in Bezug auf das Alter sind“. Inzwischen hat er die Social-Media-Plattform verlassen.
Platt ist einer der Stars in Richard Linklaters Adaption des Sondheim-Musicals Merrily We Roll Along, das über einen Zeitraum von 20 Jahren in Ausschnitten gedreht wird, um den Alterungsprozess genau darzustellen.