Breitband: Altes Fernsehen verursachte 18 Monate lang Breitbandausfälle im Dorf

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Das Ausschalten des Problemfernsehens behebt das Problem für die Dorfbewohner von Aberhosan, sagt Openreach

Ingenieure haben ein Rätsel gelöst, das die Dorfbewohner 18 Monate lang mit Breitbandproblemen konfrontiert hat.

Die Konnektivität kann zusammen mit langsamen Geschwindigkeiten ab 07:00 Uhr schlecht sein, was zu Problemen für Haushalte führt, die versuchen, online zu gehen.

Die Ingenieure von Openreach ersetzten die Kabel in Aberhosan, Powys, aber das Problem wurde dadurch nicht behoben, sodass sie erneut überlegen mussten.

Dann wechselten sie zu einem Überwachungsgerät und stellten fest, dass der Fehler auf elektrische Störungen zurückzuführen war, die vom gebrauchten Fernseher eines Haushaltsinhabers ausgehen.

Der Besitzer, der nicht identifiziert werden will, wurde "beschämt", um herauszufinden, dass sein alter Fernseher laut Openreach das Problem verursacht hat.

"Sie waren sofort damit einverstanden, es auszuschalten und nicht wieder zu verwenden", sagte Ingenieur Michael Jones.

Ingenieure gingen mit einem Monitor namens Spektrumanalysator durch das Dorf, um zu versuchen, "elektrisches Rauschen" zu finden, um das Problem zu lokalisieren.

"Um 7 Uhr morgens passierte es wie am Schnürchen", sagte Herr Jones.

"Unser Gerät hat im Dorf einen großen Stromstoß festgestellt.

"Es stellte sich heraus, dass die Bewohner jeden Morgen um 7 Uhr morgens ihren alten Fernseher einschalteten, was wiederum das Breitband für das gesamte Dorf ausschaltete."

Es wurde festgestellt, dass der Fernseher ein einzelnes Impulsrauschen mit hohem Pegel (SHINE) aussendet, das bei anderen Geräten elektrische Störungen verursacht.

Herr Jones sagte, das Problem sei nicht zurückgekehrt, seit der Fehler festgestellt wurde.

Was kann sonst noch Breitbandprobleme verursachen?

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Suzanne Rutherford, Leiterin des Openreach-Chefingenieurs für Wales, sagte, dass alles mit elektrischen Komponenten – von Außenleuchten bis zu Mikrowellen – möglicherweise Auswirkungen auf Breitbandverbindungen haben kann.

"Wir würden der Öffentlichkeit nur raten, sicherzustellen, dass ihre Elektrogeräte ordnungsgemäß zertifiziert sind und den aktuellen britischen Standards entsprechen", sagte sie.

"Und wenn Sie einen Fehler haben, melden Sie ihn zunächst Ihrem Dienstanbieter, damit wir ihn untersuchen können."