Wir haben die HomeCare-Richtlinie, können jedoch keinen Techniker dazu bringen, das Problem zu beheben
Ich war sehr daran interessiert, den Brief in der Samstagszeitung über British Gas HomeCare zu lesen. Auch ich habe eine Politik damit und habe sieben Wochen gewartet für einen Ingenieur, um ein Problem mit meinem heißen Wasser zu beheben. Es hat bisher zwei Termine abgesagt und mich für 1 umgebucht Juni, neun Wochen, seit ich das erste Mal angerufen habe.
Es teilte mir auch mit, dass es mir im Gegensatz zu Ihrem Korrespondenten nicht möglich sein würde, meine eigene Reparatur zu arrangieren und dann das Geld von ihnen zurückzufordern.
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