Celebrations erzielt PR-Hit mit Empörung über Kopfgeldriegel – die nicht entfernt werden | Marketing & PR

“Tseine Aufrufe zur Meuterei“, Richard Osman getwittert an seine 1,2 Millionen Follower. “WAS?! Das ist eine teuflische Entscheidung“, schrieb Piers Morgan (8 Millionen). „Ich bin nicht amüsiert … ich ziehe die Grenze“, Lorraine Kelly erzählt die über eine Million Zuschauer ihrer Morgenshow.

Sender Dan Walker eine Umfrage durchgeführt. Komiker Mark Watson diskutiert die korrekte grammatikalische Pluralform. Und auf Twitter, die Meme multipliziert und Debatte tobte.

Das ist eine Menge Aufhebens um einen Schokoriegel. Neuigkeiten – oder besser gesagt, a Pressemitteilung – dass Mars Wrigley, Hersteller der Schokoladenbecher der Marke Celebrations, vorhatte, Bounty-Riegel zu Weihnachten aus den Packungen zu entfernen, führte diese Woche zu einer breiten Berichterstattung in Rundfunkanstalten und Zeitungen, nachdem Untersuchungen ergeben hatten, dass 39 % der Menschen die Entfernung der Riegel wünschten .

All dies, obwohl es eigentlich gar nicht passiert. Stattdessen wird eine begrenzte Anzahl von „No Bounty“ Celebration Wannen in einer begrenzten Anzahl von Tesco-Pop-up-Stores erhältlich sein, und wenn Sie nicht zufällig am 11. November in Cradley Heath sind, Pontypridd Tesco Extra am 22. oder 38 anderen -Day-Only-Destinationen, Bounty Bars werden diese Saison immer noch in Ihrer Celebrations-Wanne sein – ob Sie wollen oder nicht.

Mars hat vielleicht nicht „Weihnachten getötet“, wie Morgan vorschlug, aber seine Werbemaschinerie hat sicherlich einen Blinder gespielt. „Alle paar Monate gibt es in der britischen PR-Branche eine Kampagne, bei der sich alle irgendwie verbeugen und sagen, ja, das haben sie gut gemacht“, sagte John Harrington, der britische Herausgeber von PR-Woche.

Bei der Gestaltung einer Marketingkampagne suchten Marken insbesondere nach „Sprechbarkeit“, sagte er – „es ist die Idee, dass Menschen über Ihre Marke sprechen. Wenn Sie es richtig hinbekommen, können Sie eine enorme Berichterstattung erzielen, die Sie nicht unbedingt mit einer großen Hochglanzanzeige mit Mega-Budget erreichen würden.“

Es gibt viele Beispiele für andere Marken, die genau die gleiche Karte spielen, von Marmites anhaltender „Love it or hate it“-Kampagne, die stammt aus den 1990er Jahrenzu der kleinen Aufregung, die über Greggs vegane Wurstbrötchen erzeugt wurde, als sie gelandet während des Veganuary im Jahr 2019. Die Celebrations-Kampagne spiegelt auch einen Schritt seines großen Rivalen Quality Street wider, der seine Toffee-Deluxe-Süßigkeiten entfernt hat mehr als einmal.

Der „Heilige Gral“ in der Branche, sagte Harrington, sind „Earned Media“ – oder riesige, virale Berichterstattung, kostenlos. Taylor Herring, die PR-Agentur hinter der neuesten Mars-Kampagne, hat eine beachtliche Erfolgsbilanz in ihrer Arbeit für Celebrations vorzuweisen gewann einen PR Week Award für die letztjährige Kampagne, in der ein „einsames Kopfgeld“ nach Liebe jagte und sich schließlich mit einem Spross paarte.

Mit 3m Blick auf dieses Video, mehr als 500 Medienartikeln und einer weltweiten Reichweite von 1,2 Milliarden wurde diese Kampagne von Mars Wrigley als die erfolgreichste in ihrer Geschichte gefeiert; das diesjährige wird es sicherlich aufnehmen. Wenig überraschend, dass die Social-Media-Konten anderer Marken – einschließlich Island, Krispy Kreme, Dominos und Marmelade – sind in den letzten Tagen auf die Bounty-Kampagne aufgesprungen.

Abgesehen vom viralen Erfolg kommt die Kampagne für Süßwarenhersteller zu einem unsicheren Zeitpunkt, bemerkte Emma Weinbren, die Chefredakteurin von Der Lebensmittelhändler. Staatliche Maßnahmen zur Bekämpfung von Fettleibigkeit, die die Möglichkeiten der Einzelhändler einschränken würden, „Bogof“-Angebote anzubieten, Produkte prominent auszustellen oder so weit zu werben, wie sie möchten, wurden inmitten der jüngsten Unruhen in Westminster in Frage gestellt. „Sie wissen nicht, was auf sie zukommt, und im Moment ergibt sich ein etwas verworrenes Bild“, sagte sie.

In diesem Zusammenhang wird sich Mars über seinen frühen Vorteil in dem, was sie den „Battle of the Tubs“ nennt, freuen, wenn es Quality Street, Cadbury’s Heroes und andere um den lukrativen Weihnachtsanteil des britischen 3,6 Mrd. £ jährlichen Schokoladenmarktes herausfordern wird.

„Sie sind alle hinter demselben Verbraucher her“, sagte Weinbren, „und es ist die Frage, welche Marke diesen Käufer erreichen und anlocken kann, sei es durch PR wie Mars, durch Deals und cleveres Marketing oder durch die Platzierung im Geschäft . Zur Weihnachtszeit buhlen sie alle um denselben Käufer.“


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