Der CEO des Online-Hypothekenkreditgebers Better.com wird sich von seiner Rolle „freinehmen“, nachdem er letzte Woche über einen Zoom-Anruf abrupt mehr als 900 Mitarbeiter entlassen hatte, so eine E-Mail des Vorstands des Unternehmens an die Mitarbeiter vom Freitag.
Vishal Garg, der das Unternehmen 2016 gründete, erzählte die Mitarbeiter auf den Anruf, dass sie „zu der unglücklichen Gruppe gehören, die entlassen wird“.
Nach den Massenentlassungen warf Garg den entlassenen Mitarbeitern vor, das Unternehmen „gestohlen“ zu haben, weil sie unproduktiv seien, so Reichtum, die bestätigte, dass Garg unter einem anonymen Konto in einem professionellen Netzwerk über die Entlassungen schrieb.
„Ihr wisst, dass mindestens 250 der gekündigten Personen durchschnittlich 2 Stunden pro Tag arbeiteten, während sie im Lohnsystem mehr als 8 Stunden pro Tag schlossen“, schrieb er. “Sie haben von Ihnen gestohlen und von unseren Kunden, die die Rechnungen bezahlen, die unsere Rechnungen bezahlen.”
In einem Interview mit Fortune sagte Garg, dass er und sein Team die Produktivitätsdaten einzelner Mitarbeiter überprüft haben, darunter verpasste Telefongespräche, die Anzahl ein- und ausgehender Anrufe und Mitarbeiter, die zu spät zu Kundenterminen erscheinen.
Aktuelle Mitarbeiter berichteten, dass Garg, nachdem er diese Arbeiter entlassen hatte, einen unternehmensweiten Anruf wegen der Entlassungen abgehalten und den verbleibenden Mitarbeitern mitgeteilt habe, dass ihre Produktivität genau überwacht werde.
“Sein Ton war extrem hart und bedrohlich”, sagte ein Mitarbeiter zu Fortune.
In ihrer E-Mail an die Mitarbeiter, die erhalten wurde von Vize, bezeichnete der Vorstand des Unternehmens die Ereignisse als „sehr bedauerlich“ und sagte, dass das Unternehmen eine externe Firma mit einer „Führungs- und Kulturbewertung“ beauftragt habe.
In einem (n Entschuldigung auf der Website des Unternehmens veröffentlicht, sagte Garg, dass er “den betroffenen Personen nicht das angemessene Maß an Respekt und Wertschätzung entgegengebracht hat”.
“Ich besitze die Entscheidung, die Entlassungen vorzunehmen”, sagte Garg. „Aber bei der Kommunikation habe ich die Ausführung versäumt. Damit habe ich dich in Verlegenheit gebracht.“