Fortschritte in der künstlichen Intelligenz in Verbindung mit dem Aufkommen von Messaging-Apps fördern die Entwicklung von Chatbots – Softwareprogrammen, die Messaging als Schnittstelle für die Ausführung einer beliebigen Anzahl von Aufgaben verwenden, von der Planung eines Meetings über die Berichterstattung über das Wetter bis hin zur Unterstützung Benutzer kaufen ein Paar Schuhe.
AP / Elaine Thompson
Unternehmen sehen ein immenses Potenzial voraus und investieren stark in diese aufkeimende Chatbot-Wirtschaft. In naher Zukunft können Chatbots alles tun, von der Verteilung von Medieninhalten bis hin zum Angebot personalisierter Concierge-Dienste.
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