Die Hospizkaplanin Vickie Peters hat Dienste aufgezeichnet, die per Video für Patienten gestreamt werden sollen
Coronavirus hat das Arbeitsleben von Krankenhäusern radikal verändert. Aber es hat nicht nur die Ärzte, Krankenschwestern und Hilfspersonal betroffen. Während die Hauptaufgabe der Kapläne – den Patienten zu helfen, ein Gefühl des Friedens zu finden – unverändert bleibt, hat sich die Art und Weise, wie sie dies tun, bis zur Unkenntlichkeit geändert.
Ein besonderes Dokument ist das Liegen auf einem Tisch in der Kapelle des Norfolk and Norwich University Hospital.
Auf seinen Seiten finden sich Gebete und Segnungen für sterbende Patienten, die nicht von einer Person des Stoffes, sondern von einem Mitarbeiter – wie einer Krankenschwester oder einem Arzt – vorgelesen werden sollen, falls ein Kaplan nicht verfügbar ist.
Die Existenz des Dokuments ist ein Beweis für den immensen Einfluss von Covid-19 auf das Innenleben des Gesundheitswesens.
Gebete und Segnungen für verschiedene Glaubensrichtungen wurden ausgedruckt und laminiert, damit die Krankenschwestern lesen können, wenn ein Kaplan nicht verfügbar ist
Versionen dieser Gebete und Segnungen wurden ausgedruckt, laminiert und den verschiedenen Krankenstationen zur Verwendung im Notfall übergeben.
Manchmal sprechen Kapläne über ein iPad mit Patienten – insbesondere, um einen Patienten mit seinen Lieben zu verbinden.
Der leitende Kaplan des Krankenhauses, Adrian Woodbridge, sagte: "Es ist nicht so gut wie die Anwesenheit eines anderen Menschen, der Sie durch diesen Prozess führt, aber es ist besser, als überhaupt nichts zu haben.
"Es ist irgendwo in der Mitte und wir geben unser Bestes mit dem, was wir haben."
Adrian Woodbridge im Gebet
Laut Woodbridge ist die Zahl der Todesfälle durch Covid-19 schwer vollständig zu erfassen.
"Die Gefahr besteht darin, dass wir im Fernsehen viele Zahlen sehen. Wir werden taub für sie, aber diese Zahlen repräsentieren das menschliche Leben – Menschen, die geliebt werden, und Menschen, die Menschen geliebt haben, die verbunden sind, und ihre Familien.
"Und eine Sache am Krankenhaus ist, dass wir einen Blick darauf werfen. Wir erkennen, dass jedes Leben ein menschliches Leben ist und dass es wirklich vermisst wird und wirklich geliebt wurde."
Die frühere Gemeinde von Mr. Woodbridge bezahlte dafür, dass er ein Tattoo auf seinem Arm hatte, um eine frühere Färbung einer leicht bekleideten Frau abzudecken
Sidra Naeem, Kaplanin im St. Luke's Hospice in Basildon, sagte, ihre Rolle beschränke sich nun auf Telefongespräche.
"Es ist sehr, sehr schwierig, weil 80 bis 90% der Kommunikation tatsächlich über visuelle Kommunikation erfolgt.
"Sie können den Ausdruck des Patienten nicht auf seinen Gesichtern sehen, Sie nehmen nicht immer seinen Tonfall oder seine Körpersprache wahr und manchmal könnte ein Patient weinen und Sie wissen es nicht.
"Und Sie können sie nicht umarmen oder die Hand halten, was besonders bei Patienten am Lebensende häufig erforderlich ist."
Sidra Naeem sagte, das Coronavirus habe die islamischen Bestattungsverfahren verwüstet
Beerdigungen für muslimische Patienten seien besonders schwierig gewesen, sagte Frau Naeem.
"Es gab zahlreiche Todesfälle mit einer überproportionalen Zahl in der schwarzen und ethnischen Minderheitengemeinschaft, so dass es auf den muslimischen Friedhöfen einen enormen Rückstand an Bestattungsverfahren gab. Es gab Wartelisten.
"Die Hauptsache war, dass viele Muslime, die an dem Coronavirus gestorben sind, vor der Beerdigung nicht gewaschen werden durften, was eine islamische Anforderung ist. Es ist wirklich obligatorisch, und sie wurden einfach so begraben, wie sie waren – bedeckt und dann begraben.
"Und muslimische Beerdigungen sind normalerweise ziemlich groß; normalerweise kann man erwarten, dass 100 oder mehr Menschen kommen, um den Toten Segen zu senden. Aber es waren maximal sechs nur enge Familienmitglieder erlaubt, was bedeutete, dass alle anderen Menschen nicht sahen die Beerdigung, was bedeutet, dass der Trauerprozess tatsächlich verzögert wird. "
Trotz all der Schmerzen und Qualen, die die Pandemie verursacht hat, hat Frau Naeem das Positive gesucht.
"Ich denke, jeder hat jetzt so viel von dem erkannt, was er vorher hatte und weiß es jetzt zu schätzen. Wir haben eine stärkere Bindung zu unseren Familien, wir schätzen unsere Freunde mehr, weil wir sie nicht gesehen haben, und wir schätzen den NHS mehr.
"Es hat uns dazu gebracht, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren, und wir sind jetzt viel bescheidener und wir sind alle eine Nation, die wirklich vor dem gleichen Unglück steht."
Verstorbene muslimische Coronavirus-Patienten wurden vor der Beerdigung nicht gewaschen, sagt Frau Naeem
Vickie Peters, die leitende Kaplanin des St. Helena Hospice in Colchester, Essex, sagte, eine der größten Herausforderungen der Seelsorge inmitten der Pandemie sei die physische und emotionale Distanzierung.
"Ich denke, für jeden, der Palliativpflege erhält, ist sein Leben offensichtlich begrenzt, und Sie haben alle Ängste und körperlichen Symptome, mit denen Sie zu tun haben, was an sich eine schwierige Sache ist", sagte Frau Peters.
Rev. Vickie Peters sagt, sie vermisse den Kontakt, den sie normalerweise mit Patienten am Lebensende hätte
"Es fühlt sich so an, als könnten wir nicht auf alle Arten Mitgefühl zeigen, wie wir es früher konnten.
"Für mich geht es bei Seelsorge darum, mit Menschen präsent zu sein, ihre Hand zu halten und ihnen in die Augen zu schauen und einfach mit ihnen zusammen zu sein, was sie durchmachen.
"Das über ein Telefon oder sogar über eine Gesichtsmaske tun zu müssen – es ist einfach nicht die gleiche Verbindung mit Menschen.
"Wir müssen jetzt Dienste aufzeichnen und sie für unsere Patienten auf YouTube-Kanäle stellen.
"Ich denke, eine der Herausforderungen für unsere Patienten und die Familien ist nur ein Gefühl der Isolation, mit dem sie sich befassen müssen."
Ein eingeschriebener Kieselstein in der St. Helena Hospizkapelle
Vor dem Coronavirus erlaubten die meisten Hospize Familie und Freunden den freien Besuch. Das hat sich geändert, und Besucher dürfen die Station oft nicht betreten, es sei denn, der Patient ist am Ende seines Lebens – und selbst dann unterliegt dies strengen Einschränkungen.
"Ich weiß, dass einige meiner Patienten alleine leben und keine Pflegekräfte haben. Sie haben mir Dinge gesagt, als hätten sie seit Beginn der Sperrung kein persönliches Gespräch mit einem anderen Menschen geführt", sagte Mrs. Peters.
"Es ist einfach wirklich bizarr, es ist, als hätte sich die ganze Welt verändert, die ganze Art, wie wir arbeiten.
"Meine Aufgabe hier ist es, Menschen zu helfen, auf der Reise und vor ihrem Tod Frieden zu finden.
"Und ich denke, das ist jetzt wahrscheinlich relevanter als je zuvor – nur den Menschen zu helfen, mit allem umzugehen, was sie vorhaben, steht ihnen im Weg, Frieden zu finden."
Fotografie von Laurence Cawley