Coronavirus: Kann ich eine Reiseversicherung abschließen und was sind meine Reiserechte?

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Coronavirus hat dazu geführt, dass die meisten Menschen gezwungen waren, ihre Urlaubspläne für 2020 aufzugeben oder hastig neu zu ordnen, sei es in Großbritannien oder im Ausland.

Auswärtiges Amt Beratung gegen alle nicht wesentlichen Reisen wurde nun für Länder aufgehoben, in denen das Risiko für die öffentliche Gesundheit nicht mehr "inakzeptabel hoch" ist, und die Quarantänebeschränkungen für Reisende, die aus Dutzenden von Ländern nach Großbritannien zurückkehren, wurden gelockert.

Soll ich meine Sommerferien buchen?

In verschiedenen Teilen des Vereinigten Königreichs gelten zu unterschiedlichen Zeiten Lockerungsbeschränkungen, was die Möglichkeit eines Aufenthalts eröffnet.

Sie dürfen jetzt in vielen Teilen des Landes übernachten und innerhalb der Grenzen der britischen Länder so weit reisen, wie Sie möchten.

Viele Hotels, B & Bs, Selbstversorger-Hotels, Caravan-Parks, Campingplätze, Hostels und Pensionen sind jetzt geöffnet oder werden im Falle Schottlands ab dem 15. Juli geöffnet sein.

Die walisische Regierung hat erklärt, dass die Menschen voraussichtlich ab dem 11. Juli in eigenständigen Unterkünften oder Hotels mit Zimmern mit Bad übernachten können.

  • Lesen Sie mehr: Wo kann ich in Großbritannien Urlaub machen?

Was ist mit einem Auslandsaufenthalt?

Das ist komplizierter.

Der Rat des Auswärtigen Amtes gegen alle nicht wesentlichen Reisen nach Übersee wurde nun aufgehoben.

Die Reisehinweise wurden für Länder und Gebiete gelockert, in denen das Risiko für die öffentliche Gesundheit nicht mehr als "inakzeptabel hoch" eingestuft wird.

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MedienunterschriftFliegen ist im Zeitalter des Coronavirus eine ganz andere Erfahrung

Neben den offiziellen Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes gibt es Ausnahmelisten, nach denen sich jeder, der aus diesen Ländern zurückkehrt, nach seiner Rückkehr vierzehn Tage lang nicht selbst isolieren muss.

Dies umfasst derzeit etwa 60 Länder. Die Liste der Länder in Schottland unterscheidet sich geringfügig von der Liste in England, Wales und Nordirland. In Schottland müssen beispielsweise immer noch Menschen aus Spanien unter Quarantäne gestellt werden.

Deckt mich eine Reiseversicherung ab, wenn ich ein Coronavirus bekomme?

Wenn der Rat des Auswärtigen Amtes besagt, dass in Großbritannien ansässige Personen nicht reisen sollten, ist es sehr unwahrscheinlich, dass eine Reiseversicherung gültig ist.

Beispielsweise bleibt der Rat des Auswärtigen Amtes gegen einen Kreuzfahrturlaub bestehen, ebenso wie für Reisen in eine Reihe von Hochrisikoländern.

In Ländern, in denen Reisen nach Angaben des Auswärtigen Amtes akzeptabel sind, gibt es je nach Ihrer Police unterschiedliche Deckungssummen.

Während die meisten Richtlinien die Behandlung von Krankheiten und Verletzungen im Ausland abdecken, tun dies nicht alle bei Erkrankungen im Zusammenhang mit Coronaviren.

Derzeit werden eine Reihe von Versicherungspolicen verkauft, die Personen abdecken, die in einem Resort eine Notfallbehandlung oder Rückführung für Covid-19 erhalten, jedoch keine Fälle, die durch eine vorherige Beschaffung in Großbritannien entstanden sind.

Was ist mit einer Versicherung, wenn ich mich selbst isolieren muss?

Jeder muss noch positiv auf das Virus testen oder mit jemandem in Kontakt kommen, der es hat, und wird durch die neuen Test- und Trace-Systeme in Großbritannien alarmiert.

Die Regierung hat erklärt, es sei eine "Bürgerpflicht" für Menschen, sich 14 Tage lang selbst zu isolieren, nachdem sie über einen Kontakt informiert wurden.

Dies könnte zu stornierten oder verspäteten Ferien führen, aber die Versicherung fällt grob in drei Kategorien:

  • Jeder, der bereits vor Anfang März eine Reiseversicherung abgeschlossen oder verlängert hatte, kann möglicherweise noch einen Anspruch auf eine solche Stornierung geltend machen, sollte jedoch seine Police überprüfen
  • Verlängerungen der jährlichen Richtlinien sind möglicherweise nicht mehr verfügbar oder haben Coronavirus-Ausschlüsse. Mit anderen Worten, die Bedingungen haben sich möglicherweise geändert und die Deckung reduziert
  • Es ist unwahrscheinlich, dass Personen, die jetzt eine Reiseversicherung abschließen, für Verzögerungen oder Stornierungen im Zusammenhang mit Coronaviren versichert sind

Kann ich meine Pauschalreise neu ordnen, wenn ich Symptome entwickle?

Auch hier wird es relativ wenig Schutz für diejenigen geben, die nicht reisen können, weil sie aufgefordert werden, sich selbst zu isolieren, oder die Symptome entwickeln, kurz bevor sie reisen.

Es ist unwahrscheinlich, dass Reiseveranstalter unter diesen Umständen eine Rückerstattung gewähren oder Personen eine Neuordnung ermöglichen.

Menschen müssen auch einen Anspruch auf ihre Reiseversicherung geltend machen, wenn sie im Ausland von dem Virus betroffen sind.

Wenn jedoch das Vereinigte Königreich oder ein Zielland neue Reisebeschränkungen ankündigt, sollte eine Rückerstattung für den gesamten Urlaub oder die Möglichkeit einer Neuordnung gewährt werden.

Kann ich eine Rückerstattung für stornierte Flüge oder Pauschalreisen erhalten?

Ja, aber es gab Verzögerungen für viele Menschen, die Rückerstattungen für Urlaube beantragt haben, die storniert wurden, während Einschränkungen bestanden – sowohl im Ausland als auch in Großbritannien.

Die Association of British Travel Agents (Abta) erklärte gegenüber BBC News, dass Personen "absolut Anspruch auf Rückerstattung" für von einem Anbieter stornierte Pauschalreisen haben, die Zahlungen jedoch länger als die 14 gesetzlichen Tage dauern würden.

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Wenn Ihr Flug storniert wird, haben Sie innerhalb von sieben Tagen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise. Aufgrund der enormen Rückstände haben sich diese erheblich verzögert, was zu Beschwerden bei den Fluggesellschaften und der Aufsichtsbehörde, der Zivilluftfahrtbehörde, führte.

Viele Kunden haben berichtet, dass ihre Fluggesellschaften einen Gutschein für einen anderen Flug anstelle einer Rückerstattung angeboten haben.

Und die Handelsorganisation Airlines UK teilte BBC News Anfang April mit, Gutscheine seien die bevorzugte Methode zur Entschädigung in einer "sehr schweren" finanziellen Situation.

Wenn Ihnen ein Gutschein oder eine kostenlose Umbuchung anstelle von Bargeld angeboten wird, können Sie diesen annehmen oder ablehnen.

Wenn die Fluggesellschaft später ausfällt, wird der Gutschein wahrscheinlich ungültig.

Wenn Sie umbuchen und sich später gegen einen Flug entscheiden, der nicht storniert wurde, haben Sie Ihr Recht auf Rückerstattung verloren und werden wahrscheinlich nicht von Ihrer Reiseversicherung abgedeckt.

Der Verband britischer Versicherer sagte, die Reiseversicherung sollte Verluste abdecken, die durch unvorhergesehene Umstände entstanden sind, und das Coronavirus erfüllte diese Kriterien nicht mehr.

Die Leute sollten auch auf die "Störungsdeckung" in Bezug auf die Geschäftsbedingungen achten, die sich für Kosten wie nicht genutzte Hotelbuchungen oder Mietwagen auszahlen können oder nicht.


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Was bedeuten all diese Begriffe?

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  • Antikörpertest

    Ein medizinischer Test, der zeigen kann, ob eine Person das Coronavirus hatte und jetzt eine gewisse Immunität hat. Der Test erkennt Antikörper im Blut, die vom Körper produziert werden, um die Krankheit abzuwehren.

  • Asymptomatisch

    Jemand, der eine Krankheit hat, aber keine der Symptome hat, die sie verursacht. Einige Studien legen nahe, dass einige Menschen mit Coronavirus die Krankheit tragen, aber nicht die häufigsten Symptome wie anhaltenden Husten oder hohe Temperaturen zeigen.

  • Eindämmungsphase

    Der erste Teil der britischen Strategie zur Bekämpfung des Coronavirus bestand darin, infizierte Personen frühzeitig zu identifizieren und jeden aufzuspüren, der in engem Kontakt mit ihnen stand.

  • Coronavirus

    Eines aus einer Gruppe von Viren, die bei Menschen und Tieren schwere oder leichte Krankheiten verursachen können. Das derzeit weltweit verbreitete Coronavirus verursacht die Krankheit Covid-19. Erkältung und Influenza (Grippe) sind andere Arten von Coronaviren.

  • Covid-19

    Die durch das Coronavirus verursachte Krankheit wurde erstmals Ende 2019 in Wuhan, China, entdeckt. Sie betrifft hauptsächlich die Lunge.

  • Verzögerungsphase

    Der zweite Teil der britischen Strategie zur Bekämpfung des Coronavirus, bei dem Maßnahmen wie soziale Distanzierung eingesetzt werden, um seine Ausbreitung zu verzögern.

  • Strafanzeige behoben

    Eine Geldstrafe, die entwickelt wurde, um eine Straftat vor Ort und nicht vor Gericht zu behandeln. Diese sind häufig für Fahrdelikte bestimmt, decken jetzt aber auch asoziales Verhalten und Verstöße gegen die Coronavirus-Sperrung ab.

  • Glätten Sie die Kurve

    Gesundheitsexperten verwenden eine Linie in einem Diagramm, um die Anzahl neuer Coronavirus-Fälle anzuzeigen. Wenn viele Menschen das Virus in kurzer Zeit bekommen, kann die Linie stark ansteigen und ein bisschen wie ein Berg aussehen. Maßnahmen zur Reduzierung von Infektionen können jedoch Fälle über einen längeren Zeitraum verteilen und bedeuten, dass die "Kurve" flacher ist. Dies erleichtert den Gesundheitssystemen die Bewältigung.

  • Grippe

    Abkürzung für Influenza, ein Virus, das bei saisonalen Epidemien routinemäßig Krankheiten bei Menschen und Tieren verursacht.

  • Urlaub

    Unterstützt von Coronavirus betroffene Unternehmen, indem sie vorübergehend zur Bezahlung der Löhne einiger Mitarbeiter beitragen. Dadurch können Mitarbeiter auf der Gehaltsliste bleiben, auch wenn sie nicht arbeiten.

  • Herdenimmunität

    Wie sich die Ausbreitung einer Krankheit verlangsamt, nachdem ein ausreichend großer Teil der Bevölkerung dieser Krankheit ausgesetzt war.

  • Immun

    Eine Person, deren Körper einer Krankheit standhalten oder sie abwehren kann, soll dagegen immun sein. Sobald sich eine Person von der durch das Coronavirus Covid-19 verursachten Krankheit erholt hat, wird angenommen, dass sie sie für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr fangen kann.

  • Inkubationszeitraum

    Der Zeitraum zwischen dem Auftreten einer Krankheit und dem Auftreten von Symptomen.

  • Intensivstation

    Krankenstationen, die Patienten behandeln, die sehr krank sind. Sie werden von speziell geschultem medizinischem Personal betrieben und enthalten Spezialausrüstung.

  • Ausgangssperre

    Einschränkungen der Bewegung oder des täglichen Lebens, wenn öffentliche Gebäude geschlossen sind und die Menschen aufgefordert werden, zu Hause zu bleiben. In mehreren Ländern wurden Sperren verhängt, um die Ausbreitung des Coronavirus zu kontrollieren.

  • Schadensbegrenzungsphase

    Der dritte Teil der britischen Strategie zur Bekämpfung des Coronavirus wird Versuche beinhalten, die Auswirkungen einer großen Anzahl von Fällen auf die öffentlichen Dienste zu verringern. Dies könnte bedeuten, dass der NHS die gesamte unkritische Versorgung und die Polizei stoppt, die nur auf schwere Verbrechen und Notfälle reagieren.

  • NHS 111

    Der 24-Stunden-Telefon- und Onlinedienst des NHS, der jedem, der ihn benötigt, medizinischen Rat bietet. Menschen in England und Wales wird empfohlen, den Dienst anzurufen, wenn sie sich über ihre Symptome Sorgen machen. In Schottland sollten sie die NHS-Informationen überprüfen und dann ihren Hausarzt innerhalb der Bürozeiten oder außerhalb der Geschäftszeiten anrufen. In Nordirland sollten sie ihren Hausarzt anrufen.

  • Ausbruch

    Mehrere Fälle einer Krankheit, die schnell auftreten, in einem Cluster oder an verschiedenen Orten.

  • Pandemie

    Eine Epidemie schwerer Krankheiten, die sich in vielen Ländern gleichzeitig schnell ausbreitet.

  • Phase 2

    Zu diesem Zeitpunkt wird Großbritannien damit beginnen, einige seiner Sperrregeln aufzuheben, während es weiterhin versucht, die Verbreitung von Coronaviren zu verringern.

  • PSA

    PSA oder persönliche Schutzausrüstung sind Kleidung und Ausrüstung wie Masken, Schürzen, Handschuhe und Schutzbrillen, die von medizinischem Personal, Pflegepersonal und anderen Personen verwendet werden, um sich vor Infektionen durch Coronavirus-Patienten und andere Personen zu schützen, die die Krankheit möglicherweise tragen.

  • Quarantäne

    Die Isolierung von Menschen, die einer ansteckenden Krankheit ausgesetzt sind, um deren Ausbreitung zu verhindern.

  • R0

    R0, ausgesprochen "R-naught", ist die durchschnittliche Anzahl von Menschen, die die Krankheit von einer einzelnen infizierten Person bekommen. Wenn der R0-Wert des Coronavirus in einer bestimmten Population 2 beträgt, werden im Durchschnitt in jedem Fall zwei weitere neue Fälle erstellt. Der Wert gibt daher einen Hinweis darauf, wie stark sich die Infektion ausbreiten könnte.

  • Rezession

    Dies geschieht, wenn in einem Land in zwei aufeinander folgenden Dreimonatsperioden ein erheblicher Rückgang von Einkommen, Arbeitsplätzen und Verkäufen zu verzeichnen ist.

  • Sars

    Schweres akutes respiratorisches Syndrom, eine Art Coronavirus, das 2003 in Asien auftrat.

  • Selbstisolation

    Bleiben Sie drinnen und vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit anderen Menschen, um die Ausbreitung einer Krankheit zu verhindern.

  • Soziale Distanzierung

    Von anderen Menschen fernhalten, um die Übertragung einer Krankheit zu verlangsamen. Die Regierung rät dazu, keine anderen Freunde oder Verwandten als die zu sehen, mit denen Sie zusammenleben, wenn möglich von zu Hause aus zu arbeiten und öffentliche Verkehrsmittel zu meiden.

  • Notstand

    Maßnahmen einer Regierung zur Einschränkung des täglichen Lebens im Krisenfall. Dies kann die Schließung von Schulen und Arbeitsplätzen, die Einschränkung des Personenverkehrs und sogar den Einsatz der Streitkräfte zur Unterstützung der regulären Rettungsdienste umfassen.

  • Rechtsverordnung

    Diese können von Regierungsministern verwendet werden, um neue Gesetze oder Vorschriften umzusetzen oder bestehende Gesetze zu ändern. Sie sind eine einfachere Alternative zur Verabschiedung eines vollständigen Parlamentsgesetzes.

  • Symptome

    Jedes Anzeichen einer Krankheit, die vom körpereigenen Immunsystem ausgelöst wird, wenn es versucht, die Infektion abzuwehren. Die Hauptsymptome des Coronavirus sind Fieber, trockener Husten und Atemnot.

  • Impfstoff

    Eine Behandlung, bei der der Körper Antikörper produziert, die eine Krankheit abwehren und Immunität gegen weitere Infektionen bieten.

  • Ventilator

    Eine Maschine, die die Atmung für den Körper übernimmt, wenn die Lunge durch eine Krankheit versagt hat.

  • Virus

    Ein winziger Agent, der sich in die lebenden Zellen eines jeden Organismus kopiert. Viren können dazu führen, dass diese Zellen absterben und die normalen chemischen Prozesse des Körpers unterbrechen, was zu Krankheiten führt.

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