Deliveroo verlässt den australischen Markt, nachdem der Lebensmittellieferdienst bekannt gegeben hat, dass er Bestellungen über seine App ausgesetzt hat und in die freiwillige Verwaltung eingetreten ist.
In einer E-Mail an die Kunden am Mittwoch sagte das Unternehmen, es habe die „traurige Ankündigung“ gemacht, seine Aktivitäten in Australien einzustellen und KordaMentha als Administratoren zu ernennen.
„Das war eine schwierige Entscheidung“, sagte das Unternehmen.
„Deliveroo ist, wie alle anderen Unternehmen auch, heute unter schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen tätig, was uns schwierige Entscheidungen abverlangt. Wir sind stets bestrebt, unseren Verbrauchern überall dort, wo wir tätig sind, den bestmöglichen Service zu bieten, und wenn uns das nicht gelingt, sind wir bereit, unsere Position zu überdenken.“
Das Unternehmen sagte, es sei zu dem Schluss gekommen, dass „das Erreichen einer nachhaltigen Führungsposition auf dem Markt ohne ein unverhältnismäßiges Investitionsniveau mit höchst unsicheren Renditen nicht möglich ist“.
Deliveroo war neben Uber Eats, Menulog, HungryPanda und DoorDash einer von mehreren Essenslieferdiensten in Australien.
Deliveroo sagte, es würde keine Bestellungen mehr über die App annehmen, aber die Kontoinformationen des Kunden würden bis zu sechs Monate lang verfügbar sein. Am Mittwoch wurde Kunden in der App eine Fehlermeldung angezeigt, wenn sie versuchten, eine Bestellung aufzugeben.
Wie viele in Australien tätige Gig-Economy-Unternehmen war auch Deliveroo in den letzten Jahren mit Kämpfen um Arbeitnehmerrechte konfrontiert. Das Unternehmen verlor im Mai 2021 einen Fall der Fair Work Commission, als die Kommission feststellte, dass es „hart, ungerecht und unvernünftig“ war, einen Fahrer zu entlassen, weil er während des Höhepunkts der Covid-19-Pandemie zu langsam war. Die Entscheidung wurde im August dieses Jahres im Berufungsverfahren aufgehoben.
Regierungen in ganz Australien versuchen zunehmend, die Branche zu regulieren. Die Bundesregierung hat zugesagt, der Kommission für faire Arbeit zu gestatten, Mindestlöhne und Bedingungen für „arbeitnehmerähnliche Formen der Arbeit“ anzuordnen.
Im Juni trafen Uber und die Transport Workers’ Union eine wegweisende Vereinbarung über vorgeschlagene Beschäftigungsstandards und -leistungen, einschließlich der gemeinsamen Unterstützung der Schaffung einer neuen unabhängigen, staatlich finanzierten Regulierungsbehörde, um in den folgenden Monaten branchenweite Standards für Mitfahrgelegenheiten und Gig-Arbeiter bei Essenslieferungen zu schaffen von Verhandlungen.