Minister, die darum kämpfen, das Chaos auf Flughäfen zu dämpfen, behaupten, Sicherheitstests für neue Arbeitnehmer würden in Rekordzeiten abgeschlossen, da Passagiere Szenen aus „Katastrophenfilmen“ kritisierten.
Der Verkehrsminister Grant Shapps versucht, die Flugunterbrechung in diesem Sommer zu lindern, um das Chaos abzuwenden, das über die Oster- und Jubiläumsferien zu beobachten war.
Personalmangel bei der Gepäckabfertigung und der Durchführung von Sicherheitskontrollen wie Röntgenaufnahmen führt zu langen Warteschlangen und Verzögerungen an britischen Flughäfen. Die Regierung hat das Sicherheitskontrollzentrum angewiesen, Kontrollen für Flughäfen zu priorisieren, damit neue Rekruten helfen können, die Lücken schneller zu schließen.
Das Verkehrsministerium (DfT) sagte, dass Anti-Terror-Checks für Flugpersonal jetzt im Durchschnitt in weniger als 10 Tagen bearbeitet werden – in der Mitte des März.
Auch die Akkreditierungsprüfungen werden nach Angaben der Abteilung auf durchschnittlich fünf Tage beschleunigt. Aber kurzfristig scheint der Personalmangel den Flughafen Heathrow zu treffen.
Passagier Adam Kent, 59, sagte, die Gepäckausgabe „sah aus wie eine Szene aus einem Katastrophenfilm“, nachdem er in Orlando, Florida, am Terminal 3 angekommen war.
„[There was] überall verlorenes Gepäck, zwischen Gepäckbändern gestapelt, alle steigen darüber und niemand unternimmt etwas dagegen“, sagte Kent aus Worcestershire der Nachrichtenagentur PA.
„Um ehrlich zu sein, sieht es nach einem ernsthaften Gesundheits- und Sicherheitsproblem aus. Niemand ist am Boden zu sehen, um das Gemetzel zu erklären oder das Chaos zu beseitigen, es scheint, als wäre viel Gepäck nicht mit den Passagieren angekommen und einfach abgeladen worden.“
Kent sagte, es gebe einen „entsetzlichen Kundenservice“ am Flughafen und fügte hinzu: „Personal [were] nirgendwo zu sehen, alle waren ziemlich geschockt. Das zurückgelassene und zurückgelassene Gepäck wurde ungesichert zurückgelassen und konnte leicht gestohlen werden … Keine Sorgfaltspflicht gegenüber den Besitztümern der Passagiere.“
Shapps, der einen 22-Punkte-Plan entwickelt hat, um die Störung zu begrenzen, begrüßte die neuesten Statistiken. „Die Menschen haben während der Pandemie große Opfer gebracht und verdienen es, dass ihre Flüge pünktlich, ohne Komplikationen und ohne Last-Minute-Annullierung durchgeführt werden“, sagte er.
„Obwohl dies eine herausfordernde Zeit für den Sektor ist, ist es nicht akzeptabel, dass die aktuelle Störung anhält, wenn wir uns auf den Höhepunkt des Sommers zubewegen.
„Die Öffentlichkeit verdient es jetzt zu wissen, ob ihr Flug über den Sommer laufen wird oder nicht, und deshalb wiederhole ich meinen Aufruf an die Branche, sich zu verpflichten, die geplanten Flüge zu liefern oder sie frühzeitig zu stornieren, damit die Leute andere Vorkehrungen treffen können .
„Aufbauend auf unserem 22-Punkte-Plan zur Unterstützung der Branche bei der Minimierung von Störungen werden wir weiterhin alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass dieser Sommer ein großer Erfolg für die britische Öffentlichkeit wird.“
Aber Labour warf der Regierung vor, „im Einsatz vermisst“ worden zu sein.
Die Schatten-Transportsekretärin Louise Haigh sagte: „Die Teilzeit-Transportsekretärin hat kein einziges Treffen abgehalten, um das Chaos zwischen Ostern und dem Jubiläumswochenende zu bewältigen, und jetzt versucht er verzweifelt, aufzuholen.
„Diese erneut angekündigten halben Maßnahmen werden wenig dazu beitragen, die enormen Verzögerungen bei Sicherheitskontrollen zu beseitigen und die chronisch niedrigen Löhne anzugehen, die die Branche zurückhalten.“
Das DfT sagte jedoch, Shapps habe am 1. Juni einen runden Tisch für die Luftfahrt abgehalten, um die Störung mit Flughäfen, Fluggesellschaften und Bodenabfertigungsunternehmen zu erörtern.