Rapattonider Softwareanbieter für mehrere Listings, der Anfang des Monats durch einen Cyberangriff lahmgelegt wurde, ist in mehreren Märkten wieder online.
Es wird erwartet, dass der Service bis zum Ende des Tages für alle Kunden von Rapattoni wiederhergestellt sein wird, teilten Quellen mit HousingWire mit.
Der Ausfall, der seit dem Angriff am 9. August den Arbeitsablauf der Agenten störte, betraf schätzungsweise 5 % der Agenten im ganzen Land.
Aufgrund des Cyberangriffs waren Immobilienmakler nicht in der Lage, Einträge hinzuzufügen oder zu entfernen, den Status zu aktualisieren oder auf wichtige Informationen über andere Mitglieder zuzugreifen.
E-Mails und Telefonanrufe an Rapattoni, die MLSs in 12 Märkten betrieben, wurden am Mittwoch nicht beantwortet.
Die MLS der San Francisco Association of Realtors ist seit heute Morgen um 9 Uhr in Betrieb, sagte Walt Baczkowski, CEO von SFAR.
Der Lynchburg Association of Realtors teilte den Mitgliedern mit, dass die Kerndienste am Dienstag wiederhergestellt wurden, obwohl nicht alle Funktionen wieder online waren. Quellen zufolge wurde der Service auch für Immobilienmakler in Indiana und Cincinnati wiederhergestellt.
Die Dienste von Rapattoni bieten Agenten ein Single-Sign-On-Portal, das Zugriff auf Tools wie ShowingTime, Cloud CMA und iMapp gewährt.
Während des Ausfalls entwickelten Agenten, MLSs und Makler Lösungen, um den Sturm zu überstehen.
Letzten Freitag, eXp Realty hat in Zusammenarbeit mit eine Lösung eingeführt Nordstern, einer der größten MLS des Landes, seine Einträge online zu stellen. Das Unternehmen konnte seinen 4.000 Agenten helfen, die von dem Angriff betroffen waren.
Der Mehrfacheintragsservice für den Großraum Cincinnati (Cincymls) zum Beispiel bereits in a angekündigt Facebook-Post dass es einen anderen Anbieter ausgewählt hatte, Perchwell, für seine MLS-Dienste und würde Rapattoni nur zu Lesezwecken verwenden. Allerdings habe Cincymls schon lange vor dem Cyberangriff damit begonnen, Perchwell zu untersuchen, sagten Verbandsführer.
Die MLS der San Francisco Association of Realtors begann mit der Zusammenarbeit Zenlist, das ihnen hilft, eine mobile App zusammenzustellen. Andere Quellen gaben an, dass sie dies untersuchen würden Corelogicist Matrix MLS.