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Denjenigen in Port Hedland, Westaustralien, wurde mitgeteilt, dass die nächstgelegene Klinik eine sechsstündige Autofahrt entfernt in Broome sei. Den Bewohnern von Karratha wurde auch gesagt, sie sollten nach Broome fahren, was acht Stunden und 20 Minuten dauern würde.
Selbst dann heißt es auf der Website, dass die einzige verfügbare Klinik in Broome der örtliche Aboriginal Medical Service ist.
In Esperance, Westaustralien, wurde den Bewohnern auf der Website mitgeteilt, dass sich die nächstgelegene Klinik in Boulder befindet, eine vierstündige Autofahrt entfernt.
Den Bewohnern von Mount Gambier, Südaustralien, wurde mitgeteilt, dass sich die nächstgelegene Klinik, die am Rollout von Covid-19 teilnimmt, über die Staatsgrenze in Portland, Victoria, befindet, eine Fahrt von einer Stunde und 20 Minuten.
Das Problem ist das Ergebnis einer Kombination von Faktoren. In einigen regionalen Gebieten hat das Commonwealth GP-Kliniken einfach noch nicht aktiviert, um am Impfstoff-Rollout teilzunehmen. Dies wird voraussichtlich in den kommenden Wochen geschehen, aber auf der Website gibt es keinen Hinweis darauf, dass bald weitere 3.000 Allgemeinmediziner aktiviert werden.
Die Website der Regierung scheint auch nicht die Existenz staatlicher Impfkliniken zu berücksichtigen, die in regionalen Städten wie Katherine und Esperance oder in örtlichen Krankenhäusern eingerichtet werden, die möglicherweise an dem Impfprogramm beteiligt sind.
Das Fehlen derart kritischer Informationen kommt zu einer Zeit großer Nachfrage nach der Website, die durch die Ankündigung der Regierung am Mittwoch ausgelöst wurde.
Ein Sprecher des Gesundheitsministeriums sagte, dass jede Woche rund 1.000 neue GP-Kliniken an dem Programm teilnehmen werden, was die Abdeckung und Verfügbarkeit im ganzen Land erhöhen würde.
Weiterer Zugang wird auch über 100 Atemkliniken und von den Aborigines kontrollierte Gesundheitsdienste gewährt, die derzeit nicht auf der Website angezeigt werden.
Staatliche Kliniken haben bisher Patienten und Arbeitnehmern der Phase 1a Priorität eingeräumt, werden jedoch bald mit der Betreuung der Phase-1b-Kohorte beginnen und dann auf der Website erscheinen, sagte der Sprecher.
Der Präsident der Australian Medical Association, Dr. Omar Khorshid, sagte dem Guardian, dass es zunächst nur ein begrenztes Angebot für ländliche und regionale Praktiken geben werde und dass die erste Woche des 1b-Rollouts „sehr urban aussehen wird“.
Khorshid war auch kritisch, dass das nationale Impfstoffbuchungssystem der Regierung nicht alle am Rollout teilnehmenden Kliniken auflistete, und forderte die Regierung auf, die Website zu aktualisieren, um staatliche Einrichtungen einzubeziehen, um zu vermeiden, dass regionale Australier Stunden für einen Impfstoff weiter fahren als nötig.
“Sie konzentrieren sich in der Regel auf ihre eigene Regierungsebene, aber die Staaten verabreichen Impfstoffe in ihren eigenen Zentren”, sagte Khorshid.
Er sagte, die Mitteilung der Regierung, die die AMA Anfang dieser Woche in einer gemeinsamen Erklärung mit dem Royal Australian College of General Practitioners (RACGP) kritisierte, müsse „regional spezifisch“ sein, um aktuelle Verwirrung zu vermeiden.
“Am Ende des Tages müssen wir den Impfstoff für jeden Australier bekommen”, sagte er.
Der Gesundheitssprecher der Opposition, Mark Butler, sagte dem Guardian: “Die Einführung chaotischer Impfstoffe muss wieder auf Kurs kommen.”
“Für regionale Australier müssen klarere Informationen darüber vorliegen, wie, wann und wo sie auf den Impfstoff zugreifen können”, sagte Butler.
John Hall, Präsident der Rural Doctors Association, sagte, auf der Website seien eindeutig „Kinderkrankheiten“ aufgetreten und die Regierung habe „zu früh den Abzug gedrückt“. Er sagte, er werde das vom Guardian identifizierte Problem bei der Regierung ansprechen.
„Das ist sicherlich etwas, das man zurückmelden kann. Wir wissen, dass es bei diesem Rollout in dieser Woche einige Kinderkrankheiten gab, bei denen das Portal online ging und die Leute zu Kliniken und Telefonleitungen weiterleitete, die noch nicht in Betrieb waren und nicht buchen konnten “, sagte er.
Aber Hall sagte, er wolle angesichts der enormen logistischen Herausforderung nicht zu kritisch gegenüber der Regierung sein. Nach dem Treffen mit dem Premierminister und dem Gesundheitsminister am Freitagnachmittag sagte er, er sei zuversichtlich, dass es keine Lücken bei der regionalen Lieferung der Impfstoffe geben werde.
Hall sagte, er sei auch beruhigt, dass die Regierung Kommunikationsprobleme mit Hausärzten durch regelmäßige Informationsblätter, eine neue Telefonnummer von 1800, regelmäßigere Treffen mit der Regierung und 5 Mio. USD an Finanzmitteln für die psychische Gesundheit von Hausärzten und Mitarbeitern ansprach.
Bedenken hinsichtlich der regionalen Einführung folgen auf den problematischen Start der nationalen Website für die Buchung von Impfstoffen der Regierung.
Am Dienstag vor dem Start der Website zur Impfstoffbuchung gehörten RACGP und AMA zu den Warnhändlern, die für die Einführung des Impfstoffs „schlecht gerüstet“ waren, weil die Kliniken keine Informationen über ihre Dosierungen und Liefertermine erhalten hatten.
Die Regierung startete am Mittwochmorgen die nationale Website zur Buchung von Impfstoffen und stieß fast sofort auf erhebliche Probleme. Die Website bot für die meisten Kliniken keine Online-Buchung an, sondern wies berechtigte Impfstoffempfänger an, die Praxis anzurufen.
Dies bedeutete, dass die Rezeptionisten laut AMA und RACGP mit Anrufern „überschwemmt“ wurden, wobei die meisten gezwungen waren, ältere Australier abzulehnen, die versuchten, ihre Impfstoffe zu buchen, weil sie sich ihrer Versorgung nicht sicher waren. Viele Kliniken haben ihre anfänglichen Impftermine auf bestehende Patienten beschränkt.
Branchenkenner beschuldigten die Regierung später, die Website gestartet zu haben, bevor die Anbieter von medizinischen Buchungsplattformen aufgefordert wurden, ihre Dienste vorzubereiten, obwohl Gesundheitsminister Greg Hunt darauf bestand, dass er immer geplant hatte, die Website am Mittwoch online zu stellen.
Die Regierung hat in den ersten Phasen des 1b-Rollouts Geduld gefordert, insbesondere bevor lokal produzierte AstraZeneca-Impfstoffe verteilt werden und das Angebot erheblich erhöht wird. Der Guardian geht davon aus, dass die ersten lokal hergestellten Impfstoffe Anfang nächster Woche das CSL-Werk in Melbourne verlassen werden.
Der Guardian kontaktierte Greg Hunt, um den regionalen Rollout zu klären.
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