„Dystopische“ Arbeiterüberwachungstechniken werden eher junge Menschen, Frauen und ethnische Minderheiten treffen, warnt ein Bericht des Thinktanks Institute for Public Policy Research.
Die Überwachung von Arbeitnehmern ist zunehmend zur neuen Normalität geworden, wobei die Zunahme der Fernarbeit laut dem Bericht zu einer Eskalation der Arbeitsplatzüberwachung führt. Aber es heißt, dass die Regulierung nicht mit der Realität Schritt gehalten hat.
Laut IPPR sind Frauen in der Privatwirtschaft einem höheren Risiko ausgesetzt, von Arbeitnehmern überwacht zu werden, wobei nicht gewerkschaftlich organisierte Frauen mit 52 % höherer Wahrscheinlichkeit überwacht werden. Schwarze Arbeiter werden auch mit 52 % höherer Wahrscheinlichkeit überwacht.
Es besagt, dass junge Menschen im Alter von 16 bis 29 Jahren in gering qualifizierten Jobs mit 49 % höherer Wahrscheinlichkeit bei der Arbeit überwacht werden.
Henry Parkes, Senior Economist bei IPPR und Autor des Berichts, sagte: „Junge Menschen, Frauen und schwarze Arbeiter werden wahrscheinlich überproportional negativ von der Überwachung durch Arbeiter betroffen sein, und so wie es aussieht, hält das Gesetz nicht mit der Realität Schritt. Dies könnte katastrophale Folgen für das geistige und körperliche Wohlbefinden der Belegschaft haben. Die Regierung muss dringend prüfen, was akzeptabel ist.“
IPPR empfiehlt, dass die britische Regierung Praktiken wie die Überwachung von Tastenanschlägen verbieten sollte und Arbeitgeber gesammelte Daten mit Arbeitnehmern teilen sollten.
Andere Organisationen, einschließlich des TUC, fordern Maßnahmen wie ein Beschäftigungsgesetz, das neben digitalen Rechten auch das Recht auf Trennung beinhalten würde, um die Transparenz bei der Verwendung von Überwachungstechnologie zu verbessern.
Einige Untersuchungen haben geschätzt, dass die Anzahl der Arbeitgeber, die Tools zur Mitarbeiterüberwachung verwenden, zugenommen hat seit Beginn verdoppelt der Pandemie und wird voraussichtlich innerhalb der nächsten drei Jahre auf 70 % steigen.
Mit der Weiterentwicklung der Technologie haben sich auch die Überwachungstechniken entwickelt. Während sich Arbeitgeber in der jüngeren Vergangenheit auf Stundenzettel und Taschenkontrollen verlassen haben, zeichnen heute gängige Überwachungsprogramme Tastatureingaben auf oder verfolgen Computeraktivitäten durch regelmäßige Screenshots. Andere Techniken umfassen das Aufzeichnen von Anrufen oder Besprechungen und sogar den Zugriff auf die Webcams der Mitarbeiter.
Dies bedeutet, dass die Arbeitsplatzüberwachung von einer relativ einfachen Überwachung zu komplexeren Techniken übergehen kann. Viele Mitarbeiter sind darüber unglücklich, und eine Umfrage von Morning Consult aus dem Jahr 2022 unter 750 Tech-Mitarbeitern hat das gezeigt Die Hälfte würde lieber aufhören als von ihrem Arbeitgeber bei der Arbeit überwacht zu werden.
Michelle aus dem Südosten Londons arbeitet als Buchhalterin und Finanzkontrolleurin. Sie sagt, dass „Arbeitsüberwachung an jedem einzelnen Arbeitsplatz immer häufiger geworden ist“, an dem sie gearbeitet hat.
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Sie sagte: „Ich denke, es ist schädlich für deine geistige Gesundheit, du machst dir Sorgen, dass der große Bruder immer zuschaut. Ich trinke eine Flasche Wasser, und ob ich überhaupt Zeit habe, das Wasser zu trinken, ist eine andere Frage.
„Ein gewisses Maß an Überwachung hilft Frauen, sich sicherer zu fühlen. Wenn beispielsweise eine Videoüberwachung vorhanden ist und Sie als Frau die einzige Person auf Ihrer Etage oder sogar fünf Etagen sind, kann dies Sie in ein falsches Sicherheitsgefühl versetzen. Aber es ist ein falsches Gefühl der Sicherheit, dass das Filmmaterial erst später angesehen wird, also ist jeder, der etwas sieht, das möglicherweise passiert ist, im Nachhinein.“
Im Jahr 2022 wird die TUC warnte dass „aufdringliche Arbeiterüberwachungstechnologie“ und KI ohne strengere Vorschriften zum Schutz der Arbeiter „außer Kontrolle geraten“ könnten.