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- Eine Mitarbeiterin in Australien wurde entlassen, als ihre Firma sagte, sie schreibe bei ihrer Remote-Arbeit nicht genug.
- Ihr Vorgesetzter meinte, sie müsste mehr als 500 Tastenanschläge pro Stunde machen. Im Dezember erreichte sie 80.
- Die Arbeiter Ihr Antrag auf ungerechtfertigte Entlassung wurde abgewiesen, aber sie sagt immer noch, dass sie ins Visier genommen wurde.
Eine Frau in Australien kritisiert ihren Ex-Arbeitgeber, weil dieser sie wegen der Behauptung entlassen hat, sie habe bei der Arbeit von zu Hause aus nicht genug getippt – obwohl ihre Klage auf ungerechtfertigte Entlassung abgewiesen wurde.
Suzie Cheikho wurde am 20. Februar von der Insurance Australia Group entlassen, nachdem das Unternehmen zwischen Oktober und Dezember eine „sehr geringe Tastenaktivität“ auf ihrem Laptop festgestellt hatte, wie aus einer Meldung vom 21. Juli hervorgeht Australiens Fair Work Commission sagte.
Cheikho hatte 18 Jahre lang für das Unternehmen gearbeitet und war als Beraterin für die Offenlegung ausgehender Kommunikation tätig, als ihr Arbeitsverhältnis beendet wurde.
Sie reichte am 13. März einen Antrag auf ungerechtfertigte Entlassung bei der Australian Fair Work Commission ein. Die Kommission lehnte ihren Antrag mit der Begründung ab, sie sei „aus einem triftigen Grund von Fehlverhalten“ entlassen worden, heißt es in der Akte.
Aber sie wehrt sich immer wieder gegen die Ansprüche der IAG gegen sie, was aufschlussreich ist Australiens „Sunrise“-Fernsehsendung Letzte Woche wurde sie ins Visier genommen.
In der Akte gab die IAG an, dass es in diesem Zeitraum zu einer „sehr geringen Tastenaktivität“ auf Cheikhos Laptop gekommen sei, „was darauf hindeutet, dass sie sich nicht zur Arbeit gemeldet und die Arbeit nicht wie erforderlich ausgeführt hat.“
Die Versicherungsgesellschaft legte Einzelheiten vor und sagte, Cheikho habe im Oktober 48,6 Tastenanschläge pro Stunde, im November 34,56 und im Dezember 80 protokolliert.
Es fügte hinzu, dass sie im Oktober 117 Stunden lang, im November 143 Stunden und im Dezember 60 Stunden lang keine Tastenaktivität hatte.
„Da ihre Rolle die Dateneingabe und Korrespondenz mit verschiedenen Interessengruppen erforderte, betrugen ihre Tastenanschläge pro Stunde mehr als 500 Tastenanschläge pro Stunde“, sagte ihr direkter Vorgesetzter laut Akte. Im Dezember wurde ihr ein Leistungsverbesserungsplan zugewiesen.
Zusätzlich zu den Tastendruckaktivitäten ergab die Überprüfung ihrer Cyberaktivitäten durch die IAG, dass Cheikho an 44 von 49 Arbeitstagen nicht die vorgesehenen 7,8 Stunden gearbeitet hat. Außerdem hat sie vom 1. Oktober bis 16. Dezember letzten Jahres an 47 von 49 Arbeitstagen nicht zur vorgesehenen Startzeit mit der Arbeit begonnen.
Der Akte zufolge sagte Cheikho, dass die IAG einen „vorsätzlichen Plan hatte, sie aus dem Unternehmen zu entfernen, und dass sie wegen ihrer psychischen Probleme ins Visier genommen wurde“.
Sie sagte auch, dass sie zum Arbeiten andere Geräte benutzte und dass es „längere Zeiträume gab, in denen sie nur den Wortlaut von Dokumenten las und überprüfte und nichts anderes tun musste“.
Der Fall in Australien verdeutlicht den Einsatz von Technologie zur Mitarbeiterüberwachung, da immer mehr Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten.
In den USA Umfrage Mitte März In der von Resume Builder in Auftrag gegebenen Umfrage gaben 96 % der Unternehmensleiter mit einer überwiegend ortsunabhängigen oder hybriden Belegschaft an, dass sie irgendeine Form von Mitarbeiterüberwachungssoftware verwenden, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter produktiv bleiben – ein großer Sprung von nur 10 % vor der Pandemie.
Nur 5 % der Arbeitgeber, die ihre Mitarbeiter überwachten, gaben an, dass ihre Mitarbeiter nicht wussten, dass sie überwacht wurden.
Unternehmen nutzen auch die Daten, die sie aus der Überwachung ihrer Mitarbeiter erhalten – etwa drei Viertel der 1.000 Umfrageteilnehmer sagten gegenüber Resume Builder, dass ihre Unternehmen Mitarbeiter wegen der von ihnen gesammelten Daten entlassen hätten.
IAG und Cheikho antworteten nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.
17. August 2023: Diese Geschichte wurde mit zusätzlichen Details zur Überprüfung der Cyberaktivitäten von Cheikho durch die IAG aktualisiert.