Bei seiner Einführung wurde das OnePlus 12R als potenzieller Top-Anwärter auf dem Mittelklasse-Telefonmarkt im Jahr 2024 angepriesen. Das könnte zwar immer noch zutreffen, doch es ist eine neue Tatsache ans Licht gekommen, die den Ruf dieses Modells gefährden könnte: eine Fehlerursache Verwirrung hinsichtlich der Geschwindigkeit des Gerätespeichers.
Während der Einführung des OnePlus 12R haben wir Trinity Engine angekündigt, eine neue Reihe von Softwarealgorithmen, die dazu beitragen, dass der Arbeitsspeicher Ihres Telefons über Jahre hinweg schnell und reibungslos läuft. Aufgrund eines Fehlers haben wir angegeben, dass der durch Trinity Engine erweiterte Speicher in einigen Varianten UFS 4.0 sein würde. Ich kann jetzt bestätigen, dass der Speicher in allen Varianten des OnePlus 12R immer noch durch Trinity Engine verbessert wird, aber tatsächlich UFS 3.1 ist.
Im Namen unseres Teams möchte ich mich bei allen für diesen Fehler entschuldigen. Wir sind nach wie vor sehr gespannt auf das OnePlus 12 und das OnePlus 12R und hoffen, dass Sie Ihr Gerät lieben werden, sobald es bei Ihnen ankommt. Natürlich verstehe ich, dass einige von Ihnen, die ein OnePlus 12R gekauft oder vorbestellt haben, dies möglicherweise weiter mit unserem Team besprechen möchten, und ich empfehle Ihnen, sich über die üblichen Kanäle an unser Kundendienstteam zu wenden.
Allerdings scheint das Unternehmen eine Möglichkeit zu bieten, dieses Unrecht wiedergutzumachen. Obwohl keine genauen Angaben zum genauen Plan gemacht wurden, hat Liu die Community um Geduld bei der Suche nach einer Lösung gebeten und um ein paar weitere Tage (genauer gesagt bis zum 15. Februar 2024) gebeten, bevor die Support-Hotlines überschwemmt werden.
Quelle: OnePlus Community
Dies ist definitiv eine unangenehme Situation sowohl für das Unternehmen als auch für die Kunden. Einerseits hat sich OnePlus gemeldet, um den aufgetretenen Fehler aufzuklären, was einiger Anerkennung gebührt. Andererseits ist dies eine schwere Pille, wenn Sie Ihre Kaufentscheidung auf der Grundlage falscher Informationen getroffen haben.
Es bleibt unklar, welchen Weg OnePlus in Bezug auf die bestehenden Bestellungen des OnePlus 12R einschlagen wird – wird das Unternehmen den betroffenen Kunden Rückerstattungen leisten oder ein Zubehör beilegen, um die Differenz auszugleichen? Wir werden die folgenden Ankündigungen des Unternehmens im Auge behalten, um das herauszufinden.