Facebook scheint irreführende Daten zu verwenden, um die neue Datenschutzfunktion von Apple anzugreifen

Ab iOS 14.5 werden iPhone-Benutzer gefragt, ob sie sich dafür entscheiden möchten, von Apps von Drittanbietern verfolgt zu werden. Wenn die Tracker ihre Sache machen können, werden Benutzer, die online einkaufen oder lediglich einen Online-Shop besuchen, mit Anzeigen für verwandte Produkte auf ihren Handys und Tablets überschwemmt. Laut Facebook, das im vierten Quartal des vergangenen Jahres Werbeeinnahmen in Höhe von fast 85 Milliarden US-Dollar erzielte, könnte das Werbegeschäft aufgrund der neuen Funktion von Apple um bis zu 50% schrumpfen. Das Social-Media-Netzwerk behauptet auch, besorgt über kleine Unternehmen zu sein, die verletzt werden, wenn die meisten iOS-Benutzer wie erwartet beschließen, sich nicht verfolgen zu lassen.

Facebook manipuliert die Zahlen, um den Eindruck zu erwecken, dass die neue Opt-In-Funktion von Apple kleine Unternehmen töten wird.

Facebook hat den Schaden bewiesen, der Apple könnte kleinen Unternehmen anhand bestimmter Beispiele etwas antun. Allerdings ein Paar Marketingprofis habe ein Stück in der Harvard Business Review geschrieben (über AppleInsider) behaupten, dass diese sogenannten Beweise Zahlen verwenden, die "überbewertet", https://www.phonearena.com/ "gepflückt", https://www.phonearena.com/ "irreführend" und Teil davon sind einer Desinformationskampagne. "

Zum Beispiel behauptete Facebook in einer ganzseitigen Zeitungsanzeige: "Ohne personalisierte Anzeigen zeigen Facebook-Daten, dass der durchschnittliche Werbetreibende für kleine Unternehmen für jeden Dollar, den er für Anzeigen ausgibt, einen Umsatzrückgang von über 60% verzeichnen kann." Als Marketingprofis jedoch Bart de Langhe und Stefano Puntoni schrieb in der Harvard Business ReviewDiese Daten sind irreführend, da Facebook die Daten auf einer Metrik basiert, die als ROAS oder Return on Ad Spend bezeichnet wird. Die Informationen, die dies liefert, sind die Höhe der mit Werbung verbundenen Einnahmen im Gegensatz zu der Höhe der durch Werbung verursachten Einnahmen. Wenn bestimmte Verbraucher ohnehin Einkäufe tätigen würden, würden ihre Ausgaben nicht durch Werbung verursacht, und der daraus resultierende Rückgang würde weniger als 60% betragen. Die beiden Marketingprofis schrieben: "Das Problem mit der 60% -Zahl ist, dass Facebook nichts über die beiden Arten von Kampagnen meldet, die es verglichen hat. Soweit wir wissen, können sie unterschiedliche Branchen, unterschiedliche Unternehmen, unterschiedliche Produkte betreffen. Unterschiedliche Zeiten, unterschiedliche Orte – und wenn doch, würde der Vergleich von Facebook nicht viel bedeuten. Tatsächlich könnte dies nur zeigen, dass Unternehmen, die ihre Kunden gut kannten, eine höhere Rendite für Werbeausgaben erzielten als Unternehmen, die dies nicht taten. "

Neben dem obigen Beispiel hat Facebook auch bestimmte Zahlen falsch wiederholt. Zum Beispiel veröffentlichte Facebook auf seiner Website und in seinen Anzeigen, dass "vierundvierzig Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen laut einer neuen Deloitte-Studie die Nutzung personalisierter Anzeigen in sozialen Medien während der Pandemie gestartet oder verstärkt haben". Aber diese Zahl war irreführend; Die Autoren untersuchten die Zahlen von Deloitte, die den prozentualen Anstieg der gezielten Werbung in sozialen Medien für Unternehmen in neun Branchen beinhalteten. Telekommunikation und Technologien verzeichneten mit 34% den größten Anstieg. Die Zahl von 44% bei Facebook war nicht nur übertrieben, die Branche, die Facebook gewählt hat, war diejenige, die am besten zu seiner Argumentation passte.

Lassen Sie uns das noch einmal untersuchen. Facebook sagte: "Vierundvierzig Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen haben während der Pandemie die Nutzung personalisierter Anzeigen in sozialen Medien gestartet oder verstärkt." Wenn Sie dies lesen, ohne die Zahl noch einmal zu überprüfen, würden Sie glauben, dass die neue Opt-In-Richtlinie von Apple für gezielte Anzeigen bis zu 44% der kleinen und mittleren Unternehmen betrifft. Wie oben erwähnt, war Telecom and Technologies mit einem Anstieg von 34% die größte Branche, die ihre gezielte Werbung während der Pandemie verstärkte. Wie de Langhe und Puntoni schrieben: "Facebook hat anscheinend die Daten ausgewählt, die seinen Fall am besten stützen, und dann die Größe der von ihm gepflückten Kirschen um ein Drittel erhöht."

Die Autoren sagen, dass sie nicht versuchen, die Bedenken kleiner Unternehmen hinsichtlich der neuen Datenschutzrichtlinie von Apple auszuräumen. "Nach dem neuen Plan von Apple müssen Unternehmen ihre Datenerfassungspraktiken erläutern, wenn sie neue Apps einreichen oder Aktualisierungen vornehmen, und viele Benutzer erteilen keine Erlaubnis, ihr Verhalten online verfolgen zu lassen. Facebook will sich für kleine Unternehmen einsetzen." Unternehmen angesichts dieser Veränderungen, zu denen sie vollkommen berechtigt sind. Aber Desinformation über Werbewirksamkeit ist nicht der richtige Weg, dies zu tun. "