Fallen Sie nicht auf diesen "Apple Support" -Betrug herein, der das Bankkonto einer Frau bereinigt hat

Pittsburghs Action News berichteten Eine Geschichte gestern über einen Apple iPhone-Besitzer, der um 1.500 US-Dollar betrogen wurde. Eine Frau namens Donna Francis, die in West-Pennsylvania lebt, hatte einen Anruf von der Anrufer-ID auf ihrem Telefon erhalten, die Xfinity Apple Support lautete. Sie rief Xfinity an und erfuhr, dass das Unternehmen kein Apple Support-Team hatte, und Xfinity empfahl Donna, den Apple Support anzurufen. Abrufen der Telefonnummer von der Auf der Apple-Website rief Francis den Apple-Kundensupport an. Der Anruf wurde von einem Hacker abgefangen, der Francis mitteilte, dass sie den Apple Support erreicht hatte, und er sagte ihr: "Sie möchten keine Zeit verlieren, Leute aus Russland und China hacken sich in Ihr Konto." Er fügte schnell hinzu: "Sie haben Ihrem Konto gerade 5.000 US-Dollar belastet."

Achten Sie auf diesen Betrug, bevor Sie das nächste Opfer werden

Der Hacker konnte Donna davon überzeugen, dass er Software aus der Ferne installieren konnte, die die Kontrolle über ihr iPhone übernahm. Im Gespräch mit dem Fernsehsender sagte Francis: "https://www.phonearena.com/" Bevor ich es wusste, eröffnete er mein Huntington Bank-Konto und ich sagte: 'Warum eröffnen Sie mein Huntington-Konto?' Er sagte: „Hier nehmen sie wohl Geld.“ Das Opfer sagte, sie habe Screenshots gemacht, die die Apps zeigen, mit denen die Betrügerin ihr Handy übernommen hat. Francis erinnert sich, dass er dem Hacker gesagt hat: „Ich möchte, dass Sie aufhören jetzt sofort!' Und bevor ich es wusste, konnte ich ihn beobachten. Ich beobachte ihn auf dem Bildschirm. "

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Donna sah von ihrem iPhone aus zu, wie der gesamte Kontostand ihres Bankkontos bei Huntington (1.498 US-Dollar) verschwand. Der Hacker schickte sich das Geld nach Angaben des Opfers. Der Betrüger legte schließlich auf und ließ Francis ohne Bargeld zurück. Sie hat die Polizei und ihre Bank angerufen, und als wir das schreiben, konnte sie ihr Geld nicht zurückbekommen. Sie versuchte die Transaktion mit der Huntington-App abzubrechen und war erfolglos. Die lokale Filialleiterin der Bank sagt, dass sie das Geld möglicherweise nie zurückbekommt. Francis sagt, dass dies daran liegt, dass die Aufzeichnungen den Anschein erwecken, als hätte sie die Transaktion genehmigt.

Über die Fähigkeit des Betrügers, den ausgehenden Anruf zu entführen, sagte ein FBI-Beamter: "Ich denke, das ist wahrscheinlich technisch möglich. Aber wir sehen keine Trends von großen Vorfällen, die lokal oder national auftreten." Anfang dieses Monats wurde jedoch ein weiterer abgefangener Anruf gemeldet, diesmal im Südwesten von Pennsylvania. Eine namenlose Person versuchte, sich über die 2-1-1-Leitung von United Way für die COVID-19-Impfung anzumelden. Amie Downs, Kommunikationsdirektorin des Landkreises, erklärte, was passiert war. "Das Gesundheitsamt und 211 erfuhren, dass ein Hacker Anrufe auf Carrier-Ebene abgefangen hatte. Diese Anrufe erreichten 211 nie und Anrufer wurden nicht darüber informiert, dass sie nicht mit diesem Zentrum sprachen. Während 211 weiterhin mit seinen Telefonpartnern zusammenarbeitet Wenn wir dies untersuchen, wissen wir nicht, welcher Netzbetreiber beteiligt war oder wie viele Anrufer davon betroffen waren. Das Problem wurde schnell identifiziert und gelöst ", und das Kreditkartenunternehmen des Opfers zahlte den gestohlenen Geldbetrag zurück.

Doug Olson, der für Cyber ​​zuständige stellvertretende Spezialagent des FBI in Pittsburgh, sagt, dass jeder, der einem Support-Mitarbeiter die Fernsteuerung eines Geräts ermöglicht, einige Informationen überprüft, bevor er dem zustimmt. "Sagen Sie einfach: 'Lassen Sie mich Ihre Nummer notieren, mit wem Sie zusammen sind, und ich rufe Sie zurück.' Suchen Sie nach dieser Person und überprüfen Sie, wer sie ist. Wenn Sie diesen zusätzlichen Schritt ausführen, stellen Sie den Kontakt zu der Institution her, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten, anstatt den Anruf eines Betrügers oder die E-Mail eines potenziellen Betrügers zu verwenden. "" Der FBI-Agent fährt fort: "Es ist definitiv eine rote Fahne, wenn sich jemand an Sie wendet, den Sie nicht kontaktiert haben, auch wenn es sich um ein Problem handelt. Seien Sie misstrauisch gegenüber unerwünschten Kontakten oder Angeboten."

Dieser Hack könnte sich auf andere Teile des Landes ausweiten. Seien Sie also vorsichtig und befolgen Sie die Ratschläge des FBI-Agenten Olson, damit Sie kein weiteres Opfer werden.