Fehler bei eSIM auf dem iPhone deaktiviert iMessage und FaceTime

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Ein eSim-Bug macht sich bei iPhone-Modellen breit und deaktiviert wahllos iMessage und FaceTime. Mark Gurman von Bloomberg sagte, dass er das Problem erlebt habe, während er mit seinem verbunden war T-Mobile-Konto, obwohl andere die gleichen Probleme mit Konten anderer Anbieter hatten.

Gurman von Bloomberg sagt, er sei von einem „bösen“ iPhone- und T-Mobile-Bug „gebissen“ worden

Möglicherweise kennen Sie die physische SIM-Karte, die Sie normalerweise in den SIM-Steckplatz Ihres Telefons stecken, damit Sie telefonieren, Textnachrichten senden und eine Verbindung zu Internetdiensten herstellen können. Die SIM-Karte ermöglicht es Ihrem Telefon, sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu verbinden. Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die mit der Hauptplatine des Telefons verbunden ist und durch einen Anruf bei Ihrem Mobilfunkanbieter aktiviert wird. Die ersten iPhone-Modelle mit eSIM waren das iPhone XR und das iPhone XS von 2018.

Gurman verbreitete seine Beschwerde in einem Tweet, der lautete: „Es gibt einen sehr bösen iPhone- und @TMobile-Bug, bei dem iMessage und FaceTime für die Telefonnummer eines Geräts zufällig deaktiviert werden und es keine Möglichkeit gibt, es wieder zu aktivieren. Die einzige Lösung, die für mich funktioniert hat, ist eine neue physische SIM-Karte zu bekommen. Eine äußerst enttäuschende Angelegenheit.” Gurman sagte, dass der Fehler, soweit er das beurteilen kann, Chaos auf iOS 15.4, iOS 15.5 und iOS 15.6 Beta 1 angerichtet hat.

Andere haben berichtet, dass sie dasselbe Problem hatten, obwohl sie keine T-Mobile-Kunden waren. Es gibt einen Workaround, der geholfen hat. Es ist ziemlich komplex, also besorgen Sie sich einen Notizblock und einen Stift. Schreiben Sie Folgendes: “Besorgen Sie sich eine physische SIM-Karte von Ihrem Mobilfunkanbieter und legen Sie sie in Ihr Telefon ein.”

Offensichtlich haben wir mit der Komplexität übertrieben, aber das sollte funktionieren. Andere sagten, dass das Deaktivieren und Reaktivieren der eSIM wie ein Zauber funktionierte, während andere nur eine neue eSIM aktivierten. Ein anderer Twitter-Nutzer erklärte, was mit ihm passiert ist.

Vertreter von T-Mobile sagen, dass Apple das Problem nicht lösen konnte

„Letzte Woche hat sich mein eSIM für T-Mobile auf meinem 13 Pro Max mitten am Tag selbst deaktiviert und in den Einstellungen immer wieder versucht, es zu reaktivieren, aber es wurde gesagt, dass kein Dienst und eSIM sagte, dass Telefon nicht erlaubt ist. Musste T-Mobile dazu bringen, ein neues eSIM neu auszustellen nachdem sie dummerweise andere Dinge ausprobiert hatten, die nicht funktionierten, einschließlich der Forderung, dass ich die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen soll. Nichts davon hat funktioniert.

Gurman hatte kein Problem mit T-Mobile und dankte dem Vertreter des Netzbetreibers, der schnell eine physische SIM-Karte für sein Telefon aktiviert hatte. Vertreter von T-Mobile teilten ihm mit, dass andere mit demselben Problem in den Laden gekommen seien und Apple das Problem nicht lösen könne.

So wies der Bloomberg-Autor darauf hin, dass er persönlich direkt zu T-Mobile ging, anstatt Apfel. Wieso den? Denn er ging davon aus, dass Apple das Problem nicht lösen könne. Er sagte: “Es gibt keine Problemlösung, die sie anbieten würden, die ich nicht bereits versucht habe.” Er lag nicht falsch.

Wie wir bereits festgestellt haben, passiert dies nicht nur T-Mobile-Abonnenten. Diejenigen, die jeden Monat die größte Fluggesellschaft des Landes bezahlen, haben ebenfalls Beschwerden getwittert. Hier ist ein solcher Tweet: „Hatte genau das gleiche Problem, aber mit @Verizon. Ich habe eSIM verwendet, und iOS 15.4 hat iMessage und FaceTime legitim kaputt gemacht. Ich musste die eSIM löschen und Verizon anrufen, um eine neue zu bekommen, um das iMessage-Problem zu beheben . Kein T-Mobile-Problem, sondern ein Fehler in iOS 15.4.”

Dieser Fehler ist allgegenwärtig, sogar außerhalb der USA. Wenn wir zum magischen Twitter-Board zurückkehren können (das heutzutage nach Moschus riecht), sehen Sie sich diese Antwort an: „Das ist mir in Indien mit Airtel passiert. Ich habe alles Mögliche getan Ding, um es zu aktivieren, aber es lud weiter und zeigte schließlich, dass es nicht aktiviert werden konnte. Musste die SIM-Karte austauschen und es funktionierte!“

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, geben Sie nicht auf. Wechseln Sie zu einer neuen SIM-Karte, lassen Sie Ihren Mobilfunkanbieter eine neue eSIM verwenden oder machen Sie einen großen Gestank. Stellen Sie sicher, dass Ihre Stimme gehört wird, damit Ihre Stimme auf Ihrem iPhone gehört werden kann.

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