In den letzten Jahren haben bedeutende Technologietrends die Art und Weise, wie Menschen interagieren und arbeiten, weiter verändert, und die Bewertung von Sicherheiten ist keine Ausnahme. First American setzt sein Bewertungsgeschäft fort, indem es sofortigen Zugriff auf Immobiliendaten bietet. Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Gutachtern, Mitarbeitern des Bewertungsmanagements und Kreditgebern; und Implementierung modernster Tools zur Qualitätssicherung. Dies führt zu einer höheren Effizienz und Genauigkeit, was zu einem hervorragenden Kundenerlebnis führt.
First American bietet über die Appraisal Management Company (AMC) von First American Mortgage Solutions und die First American Staff Appraiser Company eine integrierte Suite von Produkten und Dienstleistungen für die Mitarbeiter- und Netzwerkbewertung an, einschließlich Standardbewertungen, Sicherheitenprüfungsdiensten und hybriden Bewertungen. Dieses einzigartige Bewertungsangebot wird durch die branchenweit größte und umfassendste Datenbank mit Informationen zu Immobilien und Hausbesitzern sowie aufgezeichneten Dokumentenbildern unterstützt.
Traditionell sammeln Gutachter Informationen manuell vor Ort und kehren zur Dateneingabe zu ihrem Desktop zurück. Sowohl das Netzwerk als auch die Mitarbeiter von First American erhalten jedoch vor der Inspektion einen umfassenden Bericht über Immobiliendaten, der es ihnen ermöglicht, die betreffende Immobilie besser zu verstehen, vergleichbare Daten zu erstellen und potenzielle Komplexitäten schnell zu identifizieren. Die Nutzung der firmeneigenen Technologien – ACI Sky Delivery und ACI Sky Review – beschleunigt den Prozess und erleichtert den Zugriff auf Daten zur Bewertung der Immobilie.
ACI Sky Delivery wendet dynamische Regeln an, um Ausnahmen zu identifizieren und Echtzeitergebnisse zu liefern, während ACI Sky Review bietet ein interaktives Fenster in den Bewertungsbericht, das eine bessere Qualitätskontrolle ermöglicht. Diese Funktionen ermöglichen eine schnelle und effiziente Überprüfung der Berichte und verbessern die Qualität der Dienste, die First American sowohl von AMC als auch von Staff Appraiser Company anbietet.
Auch wenn First American seine Technologie weiter innoviert, verlässt sich das Unternehmen in hohem Maße auf seine geprüfte Gruppe erfahrener und sachkundiger Gutachter, um eine robuste und qualitativ hochwertige Bewertung zu liefern. Mithilfe der First American-Bewertungsplattform sind Netzwerkgutachter effizienter und ihre Bewertungen genauer.
„Unsere Anwendungen enthalten bei allem, was wir tun, die größte Immobiliendatenbank des Landes und unsere innovative QC-Technologie“, sagt Peter Krumm, Chefgutachter von First American Mortgage Solutions. „Gutachter können wählen, ob sie die bereitgestellten Informationen verwenden oder sie basierend auf ihrer Inspektion und ihrem Fachwissen ändern möchten. Mit integrierten, automatisierten Qualitätskontrollen werden Gutachterberichte bei der Übermittlung überprüft, um die Anforderungen der Kreditgeber zu erfüllen. Dies verringert nicht nur das Hin und Her zwischen Bewertungsexperten, Kreditgebern und Kreditnehmern, sondern steigert auch die Effizienz und verbessert die Genauigkeit, was letztendlich die Unannehmlichkeiten für Hausbesitzer verringert. “
„Wir wissen, wie wichtig Datenintegrität für unsere Kunden ist“, sagt Angie Marks, nationale Vertriebsleiterin von First American Mortgage Solutions. „Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Technologie zu nutzen, um Datenauslassungen und Compliance-Probleme zu vermeiden. Mit der Implementierung der jüngsten technologischen Verbesserungen sind die Ablehnungen von Berichten vor der Lieferung um 42% gesunken. “
Durch die Nutzung der Automatisierung reduziert AMCs von First American den Verwaltungsaufwand für Berichte, reduziert die Revisionsraten und generiert einen Papierpfad zur Qualitätssicherung. Durch die Komprimierung der Bearbeitungszeit ohne Qualitätseinbußen können Kreditgeber und Investoren so effektiv wie möglich sein.
„Unsere Bewertungstechnologie und Automatisierungslösungen helfen First American nicht nur dabei, unseren Kreditgebern und AMC-Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten“, sagt Matt Hocevar, Bewertungsdirektor, Leiter von First American Mortgage Solutions AMC. “Diese Lösungen helfen uns aber auch, dies schneller und mit höherer Qualität zu erreichen.”
Matt Hocevar, Senior Director of Valuations, Leiter der First American Mortgage Solutions AMC
Matt Hocevar, SRA, verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung in der Immobilienbewertungsbranche als Feldgutachter, Bewertungsgutachter und Betriebsleiter, der das Bewertungsteam durch das umfassende Qualitätsmanagement bei First American Mortgage Solutions führt.
Peter Krumm, Chief Appraiser, Erste amerikanische Hypothekenlösungen
Peter Krumm kam 2016 mit der Übernahme von Forsythe Appraisals zu First American, wo er mehrere Niederlassungen erfolgreich verwaltete. Als Appraisal Manager gehören zu seinen Aufgaben Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung, verschiedene Pilotprogramme und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Angie Marks, National Sales Director bei First American Mortgage Solutions
In ihrer Rolle arbeitet Angie mit Führungskräften zusammen, um die Kundenbeziehungen zu stärken und abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten, um betriebliche Effizienz zu erzielen und die Endbenutzererfahrung zu verbessern. 2013 erhielt sie den First American’s Excellence Award und ist eine herausragende Führungskraft mit einem guten Ruf als Coaching- und Mentoring-Vertriebsmitarbeiterin.
Der Beitrag First American Mortgage Solutions nutzt Technologie, um Compliance-Probleme zu beseitigen, die zuerst in HousingWire veröffentlicht wurden.