Eine Kanadierin war es von einem Zivilgericht angeordnet um ihren ehemaligen Arbeitgeber für „Zeitdiebstahl“ zu entschädigen, nachdem sie dabei erwischt wurde, wie sie die geleisteten Arbeitsstunden durch eine umstrittene Tracking-Software falsch angegeben hatte.
Karlee Besse, die als Buchhalterin in British Columbia aus der Ferne arbeitete, behauptete zunächst, sie sei letztes Jahr ohne Angabe von Gründen entlassen worden und forderte eine Entschädigung in Höhe von 5.000 CAD (3.729 USD; 3.066 GBP) – sowohl als unbezahlte Löhne als auch als Abfindung.
Das Unternehmen Reach CPA teilte dem Gericht jedoch mit, dass Beese mehr als 50 Stunden protokolliert habe, die „offensichtlich nicht für arbeitsbezogene Aufgaben aufgewendet wurden“.
Reach sagte, es habe eine Mitarbeiter-Tracking-Software namens TimeCampon Besses Arbeits-Laptop installiert, nachdem festgestellt wurde, dass die ihr zugewiesenen Dateien über dem Budget und hinter dem Zeitplan lagen, eine Strategie, die Unternehmen im Zeitalter der Fernarbeit zunehmend anwenden.
Die Software verfolgt, wie lange ein Dokument geöffnet ist, wie der Mitarbeiter das Dokument verwendet und protokolliert die Zeit als Arbeit.
Wochen später sagte das Unternehmen, eine Analyse habe „Unregelmäßigkeiten zwischen ihren Arbeitszeittabellen und den Softwarenutzungsprotokollen festgestellt“.
Während Besse dem Tribunal sagte, dass sie das Programm „schwierig“ fand und befürchtete, dass es nicht zwischen Arbeit und privatem Gebrauch unterschied, demonstrierte das Unternehmen, wie TimeCamp diese Unterscheidungen automatisch trifft und Zeitprotokolle für die Arbeit von Aktivitäten wie der Verwendung des Laptops zum Streamen von Filmen trennt und Fernsehsendungen.
Besse sagte, sie habe Dokumente ausgedruckt, an denen sie arbeiten könne, sagte Reach jedoch nicht, dass sie Papierkopien verwende, weil sie „wusste, dass sie das nicht hören wollten“ und sie Angst vor Konsequenzen hatte.
Das Unternehmen sagte, dass die Software auch den Druck verfolgt – und dass nur wenige Dokumente als gedruckt protokolliert wurden. Es sagte auch, dass alle Arbeiten aus den gedruckten Dokumenten in die Software des Unternehmens hätten eingegeben werden müssen, was nie passiert ist.
Laut einem Videotreffen zwischen Besse und dem Unternehmen, als sie sie mit den Diskrepanzen konfrontierten, sagte sie zu ihrem Manager: „Sie können nicht gegen die Zeit ankämpfen“ und gab zu, dass sie „Zeit in Dateien gesteckt hatte, die ich nicht angefasst hatte und das war nicht in keiner Weise richtig oder angemessen … und das tut mir wirklich leid“.
Der Richter wies Besses Klage wegen ungerechtfertigter Kündigung zurück und verurteilte sie zur Zahlung von 2.459,89 CAD, sowohl als Lohnrückzahlung als auch als Teil eines früheren Vorschusses, den sie von der Firma erhalten hatte.