Die Federal Trade Commission (FTC) hat am Donnerstag einen Blog veröffentlicht Darin wurde diskutiert, wie Spammer versuchen, persönliche Informationen von Verbrauchern zu erhalten, indem sie vorgeben, für den Apple- oder Amazon-Kundendienst zu arbeiten. Die FTC warnte die Verbraucher vor diesem Plan, sie von ihrem Geld zu trennen, und gab an, dass es zwei Versionen des Systems gibt. In einem Fall erhalten Sie beim Abheben des Telefons eine aufgezeichnete Nachricht, die besagt, dass Amazon in der Leitung ist und dass ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt. Es werden verschiedene Erklärungen gegeben, um zu erklären, warum Sie den Anruf erhalten haben, angefangen von einem verlorenen Paket über eine verdächtige Bestellung bis hin zur Unfähigkeit von Amazon, die Bestellung auszuführen.
In der zweiten Variante dieses Spam erhalten Sie einen Anruf, in dem behauptet wird, dass in Ihrem Apple iCloud-Konto verdächtige Aktivitäten entdeckt wurden und Ihr iCloud-Konto verletzt wurde. In beiden Varianten des Betrugs wird Ihnen dies durch Drücken der Nummer eins mitgeteilt. Sie werden mit jemandem verbunden, der Ihnen hilft. Drücken Sie, wie die FTC sagt, KEINE Nummer. Und wenn sie Ihnen eine Telefonnummer zum Anrufen geben, wählen Sie sie nicht! Denken Sie daran, die Agenda der Betrüger besteht darin, Sie von Ihrem hart verdienten Geld zu trennen. Wenn Sie sich also mit jemandem verbinden, der behauptet, ein Apple- oder Amazon-Vertreter zu sein, und der nach einer Kreditkarte oder einer Sozialversicherungsnummer fragt, geben Sie diese Informationen nicht an ihn weiter. Denken Sie bei einem solchen Anruf an eines: Geben Sie keine persönlichen Daten an Dritte weiter.
In der Tat gibt die FTC klar an, was Sie tun sollten, wenn Sie einen "unerwarteten" Anruf oder eine Nachricht über ein Problem mit einem Ihrer Apple- oder Amazon-Konten erhalten. In diesem Szenario sagt die Regierungsbehörde:
- Unterlassen Sie Sprechen Sie mit dem Kundensupport.
- Unterlassen Sie Rufen Sie eine beliebige Telefonnummer an, die sie Ihnen geben.
- Unterlassen Sie Geben Sie Ihre persönlichen Daten weiter.
Legen Sie stattdessen einfach auf! Wenn Sie sich Sorgen über ein Problem mit Ihrem Konto machen, können Sie Apple oder Amazon (oder ein anderes von den Spammern verwendetes Unternehmen) unter einer Telefonnummer anrufen, von der Sie wissen, dass sie legitim ist. Die FTC empfiehlt, dass Mobiltelefonbenutzer auch eine Anrufsperr-App installieren, die mithilfe von Daten und Algorithmen vorhersagt, welche eingehenden Anrufe Spam sind (diese werden blockiert) und welche legitim sind.