Da die Pandemie unsere Welten zeitweise auf vier Wände reduzierte, wurden Hausschuhe, Pizzaöfen und Whirlpools in dem Jahr, in dem wir alle zu Hause blieben, zu den Must-Have-Artikeln.
Der Einzelhandelsbericht von John Lewis, der die wichtigsten Einkaufstrends der letzten 12 Monate identifiziert, zeigt, dass Käufer mit einem Umsatzplus von 13 % „von Hausschuhen nicht genug bekommen können“. Selbst mit versteckten Füßen auf Zoom gaben sich die Briten nicht mit Slip-Ons nach Moorstandard zufrieden. John Lewis verkauft jetzt mehr als 200 Hausschuhe und hat sein Sortiment um ein Fünftel erweitert, um Designermarken und die neuesten Trends zu umfassen, die in diesem Winter enthalten waren Slingbacks aus Schaffell und glamourös juwelenbesetztes Kunstpelz. Das meistverkaufte Paar waren mit Schaffell gefütterte Pantoletten von Ugg, die £ 80 kosteten.
Als das gesellschaftliche Leben auf Eis gelegt wurde und mehr Menschen von zu Hause aus arbeiteten, wurde der Ausgeh-Look zugunsten des gemütlichen Komforts aufgegeben. Die Nachfrage nach Pyjamas und Morgenmänteln stieg sprunghaft an, während Krawatten (minus 75%), Aktentaschen, Make-up-Taschen und Tangas, die eine Wiederbelebung erlebten, darunter litten.
Die neunte Ausgabe des Berichts kommt zu einer schwierigen Zeit für den mitarbeitergeführten Einzelhändler, der zur selben Gruppe wie Waitrose gehört. Es identifiziert sowohl die Hit-Produkte als auch die veralteten (2018 waren es DVD-Player, 2021 war es das Ende der Linie für Aktenschränke) in einem Jahr, in dem Lockdowns die Zukunft der Kaufhäuser in Frage stellen.
Wie Büros und Schulen mussten auch die Geschäfte von John Lewis für lange Zeit schließen. Am Ende überlebten 16 seiner Filialen nicht und das Unternehmen verzichtete zum ersten Mal seit 67 Jahren auf die jährliche Mitarbeiterprämie, als es in die Wende investierte.
Pippa Wicks, die geschäftsführende Direktorin des Kaufhauses, sagte, die beispiellosen Ereignisse der Jahre 2020 und 2021 hätten „einen dauerhaften Eindruck in unserem Einkauf hinterlassen“. „Den Menschen ist klarer geworden, was ihnen wichtig ist, und ihre Work-Life-Balance hat sich in Richtung Leben verlagert.“
Sie wies auf den grundlegenden Wandel der Einkaufsgewohnheiten hin. Vor der Pandemie wurden etwa 40% der Einkäufe von John Lewis online oder per Click and Collect getätigt. Heute liegt dieser Wert zwischen 60 % und 70 %, und der Umsatz über die App ist von 15 % auf 25 % gestiegen.
Die Umsatzanalyse des Einzelhändlers zeigt, dass die Menschen jedes übrige Geld verwenden, um Wohnungen und Häuser in vielseitigere Orte zu verwandeln, die als Arbeitsräume, Klassenzimmer und Spielplätze dienen können – ein Trend, den der Einzelhändler als „Brokenplan-Wohnen“ bezeichnet.
Ecksofas, Statement-Schreibtische, ergonomische Stühle und sogar Schreibtöpfe waren „in“, während diejenigen, die das Glück hatten, Gärten zu haben, Trampoline und Whirlpools installierten, wo der Umsatz im Jahr bis Ende August um 270 % bzw. 200 % stieg. Der Absatz von Pizzaöfen stieg um 195%.
Die Zunahme der Bildschirmzeit des Landes wurde ebenfalls groß geschrieben. Die Briten verbrachten 2020 ein Drittel ihrer wachen Stunden damit, fernzusehen oder Online-Videos zu sehen, und sie wollten größere Bildschirme, wobei die Verkäufe von „großen Fernsehern“ – 75 Zoll und mehr – um fast 150% gestiegen sind.
Als Streaming-Dienste das soziale Leben ersetzten, wurden die Menschen, wenn sie dazu überredet wurden, neue Dinge zu kaufen, oft von dem beeinflusst, was sie zu dieser Zeit im Fernsehen sahen.
Die letzte Serie von Line of Duty löste einen überraschenden Lauf auf DS Arnott-inspirierten Westen aus, während die Wiedervereinigung der Freunde die Nachfrage nach orangefarbenen Sofas und dem Make-up steigerte, das erforderlich ist, um den Look der Modeikone der 90er Jahre Jennifer Aniston nachzubilden.
Auch Nigella Lawson sorgte mit einem Umsatzplus von „Micro-Wa-vés“ im Dezember um 30 % für Furore, vielleicht dank ihrer einzigartigen Aussprache. Die Verkäufe des neuen Küchen-Must-Have, der Heißluftfritteuse, die als inoffizielles Gadget der Sperrung in Rechnung gestellt wird, stiegen um 400%.
Mit mehr Menschen, die von Grund auf neu kochen, erzielte die Kette einen Rekordumsatz von Kochgeschirr, ein Plus von 23 %. Mit dem Auswärtsessen erweiterten die Menschen ihr Repertoire und machten hausgemachte Mahlzeiten zu einem Anlass, wobei der Verkauf von Tischdecken, Kerzenständern und sogar Serviettenringen stark anzog.
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Der olympische Goldmedaillengewinner Tom Daley trat sowohl im als auch außerhalb des Pools als Influencer auf. Der Verkauf von Speedos für Herren verdoppelte sich, und im August stieg die Nachfrage nach Nadeln und Wolle um fast 90 %, nachdem Daley auf den Tokioter Ständen beim Stricken entdeckt wurde.
Wenn Hausschuhe drinnen der letzte Schrei waren, suchten die Briten das Outdoor-Äquivalent, wenn sie sich auf den Weg machten. Der Umsatz von Croc stieg um fast 60 %, da die Schuhmarke Marmite von der Bestätigung eines goldenen Paars auf dem roten Teppich der Oscars profitierte.
Der klassische Croc, der 33 Pfund kostet, hat auf der John Lewis-Website fast 33.000 Bewertungen und eine Fünf-Sterne-Bewertung erhalten. In einer Rezension sprach Fernanda für viele Konvertiten, als sie feststellte, dass sie “überhaupt nichts tragen würden”.
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