Die Spotlight-Features für HW+-Mitglieder dieser Woche American Pacific Hypothek CEO Bill Lowman. Nachdem er 2002 in das Unternehmen eingetreten war, ernannte ihn American Pacific Mortgage 2004 zum Präsidenten und 2016 zum CEO. Als Leiter einer der größten unabhängigen Hypothekenbanken des Landes ist Lowman in der Branche aktiv und fungierte als früherer Vorsitzender/Schatzmeister bei der California Mortgage Bankers Association, zusammen mit dem Servieren auf dem Verband der Hypothekenbanker Bezirkshauptmannschaft des Wohnheims.
Im Folgenden beantwortet Lowman Fragen zur Wohnungswirtschaft:
GehäuseDraht: Was ist Ihr aktueller Lieblingsartikel von HW+ und warum?
Bill Lowman: Als Großvater von drei kleinen Mädchen schätze ich die jährliche Publikation „Women of Influence“, die den bedeutenden Beitrag und die Führungsrolle von Frauen in unserer Branche hervorhebt. Wir arbeiten daran, meinen Enkelinnen den Glauben zu vermitteln, dass es keine Grenzen für das gibt, was sie verfolgen, erreichen und erreichen können, und Veröffentlichungen wie diese beweisen dies. HousingWire Daily ist auch Teil meiner täglichen Routine, auf die ich mich beziehe, um den Überblick über Branchenangelegenheiten zu behalten, die Entscheidungen, die ich als CEO treffe, beeinflussen.
GehäuseDraht: Was war eine Ihrer größten Lernmöglichkeiten?
Bill Lowman: Die Herausforderungen der Wohnungsmärkte 2008 und 2020 haben mir als Führungskraft unterschiedliche Lernmöglichkeiten beschert – und im Nachhinein einige der größten Geschenke. Der jüngste war im Jahr 2020, als APM innerhalb weniger Tage 98 % unserer Belegschaft in 35 Bundesstaaten in eine abgelegene Umgebung zum Arbeiten von zu Hause aus entsandte. Wie viele in der Branche erlebten wir auch personelle Herausforderungen und ein Jahr mit Rekordüberstunden, um mit dem beispiellosen Volumen Schritt zu halten und ein Rekordfinanzierungsjahr für das Unternehmen zu erreichen. Nach all dem, was im Jahr 2020 passiert ist, haben wir als Unternehmen unseren höchsten NPS-Score (Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage) seit unserer Gründung erhalten. Unser Führungsteam hat neue Strategien für die Kommunikation und Verbindung mit unseren Mitarbeitern entwickelt, und sie haben gut darauf reagiert. Tatsächlich fühlten sich unsere Teammitglieder durch einige dieser Strategien stärker mit der Führung von APM verbunden als vor 2020.
GehäuseDraht: Können Sie eine Zeit nennen, in der Sie sich in Ihrem Job erfolgreich gefühlt haben?
Bill Lowman: Um meine größte Lernchance hinzuzufügen, fühle ich mich beruflich am erfolgreichsten, wenn ich weiß, dass die Mitarbeiter von APM, unserer APM-Familie, mit dem Unternehmen, unserer Führung, ihrer Arbeit, der Unterstützung, die sie erhalten, und der Unternehmenskultur mehr als zufrieden sind wir haben gebaut.
GehäuseDraht: Was ist der beste Ratschlag, den Sie je bekommen haben?
Bill Lowman: Der Rat meines Vaters „kenne dein Publikum“ hat mich persönlich und als Führungskraft während meiner gesamten Karriere geleitet.
GehäuseDraht: Was werden Ihrer Meinung nach die großen Themen für den Wohnungsmarkt im Jahr 2022 sein?
Bill Lowman: Ein Hauptaugenmerk für den Wohnungsmarkt im Jahr 2022 wird auf bezahlbarem Wohnraum und der Schließung der Lücke in der Fähigkeit unterrepräsentierter Bevölkerungsgruppen liegen, Wohneigentum zu erlangen. Es ist offensichtlich, dass wir einen Mangel an Wohnraum haben und große Probleme mit der Bezahlbarkeit haben. Was meiner Meinung nach nur wenige verstehen, ist die rassische Kluft beim Wohneigentum und wie sie sich auf Städte, Nachbarschaften und Gemeinden im ganzen Land auswirkt.
Als Branche wissen wir, dass die Kluft zwischen weißen und schwarzen Wohneigentum im Vergleich zu jeder anderen ethnischen Gruppe am größten ist. Während 76 % der weißen Amerikaner ein Eigenheim besitzen, besitzen nur 46 % der schwarzen Amerikaner ein Eigenheim. Diese Lücke zu schließen, hat für mich oberste Priorität und ist eine Leidenschaft. Zusammen mit anderen Branchenführern und Führungskräften werde ich mich im Rahmen der Konvergenzinitiative des MBA im Jahr 2022 auf diese Initiativen konzentrieren.
GehäuseWire: Was ist eine Sache, auf die die Leute Ihrer Meinung nach im Jahr 2022 nicht achten sollten?
Bill Lowman: Non-QM- und erweiterte Kreditprodukte werden mit dem Wegfall des zinsbefristeten Refigeschäfts an Bedeutung gewinnen. Alternativen, die sichere und solide Kreditprodukte sind, werden benötigt, um die Bedürfnisse aller zu befriedigen und der Branche bei der Bewältigung der Krise der Erschwinglichkeit von Wohnimmobilien zu helfen.
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