Ich habe versehentlich die falsche Kontonummer für eine bundesweite zweite Hypothek eingegeben
Ich verliere mein Zuhause und weiß nicht, wohin ich mich wenden soll. Mein Partner und ich haben letztes Jahr über Nationwide eine zweite Hypothek in Höhe von 40.000 Pfund aufgenommen. Es sollte auf das Konto meines Partners überwiesen werden, kam aber nicht an. Ich habe Nationwide mehrfach angerufen, die besagten, dass das Geld überwiesen wurde, die Angaben des Empfängers aber unter Berufung auf den Datenschutz nicht bestätigen wollte.
Das System erlaubte mir keinen Zugriff auf meinen Online-Antrag, und erst als die Lastschriftbestätigung per Post eintraf, wurde mir klar, dass das Darlehen auf das neue Lloyds-Konto meines Sohnes überwiesen war. Ich hatte versehentlich seine Kontonummer zusammen mit dem Namen meines Partners in den Hypothekenantrag eingegeben. Mein Sohn sagte, er habe kein Geld erhalten, und ich verbrachte die nächsten fünf Wochen vergeblich damit, es herauszufinden. Aber schließlich stellte sich heraus, dass die 40.000 Pfund fünf Wochen zuvor auf dem Konto meines Sohnes eingegangen waren und er sie ausgegeben hatte.
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