Anbieter von CRM- und Marketingautomatisierungslösungen für Hypothekenbanken Insellerate ist gestartet eine neue Third Party Origination (TPO)-Lösung für Kreditgeber im Großhandel, kündigte das Unternehmen am Montag während der ICE Experience an.
Laut einer Erklärung des Unternehmens wird Insellerate TPO Account Executive-Workflows, Marketinginhalte, Pipeline-Management auf Unternehmens- und individueller Maklerebene und andere Dienstleistungen bereitstellen.
Das Produkt ermöglicht Kundenbetreuern auch den Zugriff auf seine Lösungen und die Bearbeitung von Kreditakten auf Mobilgeräten sowie das Senden von Marketinginhalten, um TPO-Makler zu engagieren und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu verbessern.
Die Funktionen werden durch seine APIs erleichtert, die eine Verbindung zum Tech-Stack eines Kreditgebers herstellen und es Kundenbetreuern ermöglichen, von überall aus an ihren Dateien zu arbeiten.
Insellerate sagte, es habe die Lösung geschaffen, um das Kreditvergabevolumen angesichts eines „sich ständig verändernden Hypothekenmarktes“ zu steigern, der von steigenden Zinssätzen und niedrigen Lagerbeständen durchsetzt ist.
Nach Angaben des Unternehmens suchen Kreditgeber im Großhandel und ihre TPO-Partner nach strategischen Lösungen, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren, das Pipeline-Management und -Tracking zu verbessern und ein konsistentes Engagement zu implementieren.
Das neue Produkt ist vollständig in Kreditvergabesysteme wie Encompass und MeridianLink von ICE Technology integriert. Das Hypotheken-CRM bedient alle Kreditvergabekanäle, einschließlich Einzelhandel, Großhandel, TPO, Verbraucherdirekt und Reverse.
Als HousingWire 2022 Tech100-Unternehmen bietet die Customer Experience Platform von Insellerate Lead-ManagementSales Enablement, CRM, Engagement-Automatisierung, eine Bibliothek mit Hypothekeninhalten, Datenintelligenz und Kampagnen für Kreditgeber und Dienstleister.
Die Lösungen umfassen Lead-Management und -Verteilung, Weiterleitung eingehender Anrufe und Zugriff auf Darlehensinformationen.
Das Unternehmen verzeichnete in den letzten zwei Jahren ein monatliches Wachstum des Antragsvolumens von 1.000 %. Letzten Oktober, Hypotheken-Coach in Insellerate integriert, um den Verkaufsprozess zu rationalisieren und es Kreditsachbearbeitern zu ermöglichen, „Gesamtkostenanalyse-Darlehenspräsentationen zu erstellen und anzupassen“ mit den Kontaktdaten des Kundenbeziehungsmanagements von Insellerate und des Lead-Management-Dashboards.