Insellerateein Anbieter für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), der Banken, Kreditgenossenschaften und andere Kreditgeber bedient, hat seine Benutzeroberfläche (UI) überarbeitet, um sie benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten.
Um die Benutzeroberfläche neu zu gestalten, sammelte das Unternehmen Feedback von mehr als 250 Kreditsachbearbeitern, was das Engagement des Unternehmens für die Verbesserung der Benutzererfahrung unter Beweis stellte.
„Die neue Benutzeroberfläche ist ein Beweis für unsere Reaktionsfähigkeit auf Benutzerfeedback und unser Engagement für die Bereitstellung von Lösungen, die den Erfolg in der sich ständig weiterentwickelnden Hypothekenlandschaft vorantreiben“, sagte Josh Friend, CEO von Insellerate, in einer Erklärung.
Die neue Schnittstelle ist jetzt vollständig in die umfangreiche API-Infrastruktur (Advanced Programming Interface) von Insellerate integriert, sodass Kreditgeber ihre Benutzeroberfläche individuell anpassen können.
Die Dienstleistungen von Insellerate funktionieren über alle Kreditkanäle hinweg, einschließlich Einzelhandel, Großhandel, TPO, Direktverbraucher, Personalbeschaffung und Reverse. Das Unternehmen bietet außerdem eine native mobile Anwendung an, die den Kreditsachbearbeitern mehr Flexibilität bietet. Die Plattform ist SOC 2 und SSAE 18 zertifiziert.
Im Oktober integrierte sich Insellerate mit FinastraDie MortgagebotLOS- und Originate-Lösungen von Finastra ermöglichen es Kreditgebern, die die Software von Finastra nutzen, von einem vollständig integrierten CRM sowie einer Marketing-Automatisierungslösung zu profitieren.