Angesichts der Hitze aus allen Richtungen in Bezug auf die negativen Auswirkungen von Instagram Bei Teenagern arbeitet Facebook jetzt an einigen Verbesserungstools, darunter die Aufforderung an jugendliche Benutzer, eine Pause einzulegen, und sie zu “anstupsen”, wenn sie immer wieder dieselben Inhalte ansehen. Seitdem Whistleblower Frances Haugen interne Forschungsdokumente durchgesickert und Facebooks fragwürdige Taktiken vor dem US-Kongress enthüllt hat, steht das Unternehmen unter intensiver Beobachtung. Aktivisten und Gesetzgeber haben alarmiert, wie sich Instagram auf das psychische Wohlbefinden seiner jungen Nutzer auswirkt und wie das Unternehmen dies im Laufe der Jahre ignoriert hat.
Laut durchgesickertem internem Forschungsmaterial war sich Facebook Berichten zufolge der Körperpositivitätsprobleme bewusst, mit denen jugendliche Benutzer nach der Nutzung von Instagram konfrontiert waren, und wie Seiten, die von seinem Algorithmus beworben wurden, bei vielen jüngeren Benutzern zu Essstörungen führten. Facebook bestritt natürlich, nach den Forschungsergebnissen keine Schritte unternommen zu haben, und erwiderte, dass es Maßnahmen ergriffen habe, um seine Plattform sicherer und besser zu machen. Seit dem Durchsickern des Forschungspapiers und der Aussage von Whistleblowern ist das Unternehmen in einen Schadensbegrenzungsmodus übergegangen, um die gegen es erhobenen Vorwürfe zu bestreiten und seine positiven Maßnahmen hervorzuheben.
In einer solchen Interaktion sagte Nick Clegg – Vice President of Global Affairs bei Facebook – CNN-Staat der Union dass das Unternehmen an einigen Tools arbeitet, die sich an junge Instagram-Nutzer richten. Die erste ist etwas, das als “Pause” bezeichnet wird und die Benutzer auffordert, sich eine Auszeit von ihrer Instagram-Aktivität zu nehmen. Facebooks eigene Recherchen haben gezeigt, dass Instagram für Jugendliche süchtig machen kann, und viele Aktivisten haben das Unternehmen tatsächlich ins Visier genommen, um dies absichtlich zu ermöglichen. Dies ist jedoch keine völlig neue Funktion. Bereits im Jahr 2020 führte die Facebook-App eine ähnliche Funktion namens Quiet Mode ein, die Push-Benachrichtigungen stumm geschaltet und Benutzer benachrichtigte, wenn sie bei aktivem Modus zur App zurückkehren, um ihre Bildschirmzeit zu verkürzen.
Das zweite Feature, an dem Instagram arbeitet, ist etwas, das Clegg in seinem Interview „Nudging“ nannte. Der Facebook-Manager erklärte, dass die Systeme von Instagram das Verhalten erkennen und sie zu etwas anderem drängen, wenn ein jugendlicher Benutzer immer wieder dieselben Inhalte ansieht. Er erklärte jedoch nicht, ob dieser Anstoß in Form einer Push-Benachrichtigung oder nur als In-App-Alarm angezeigt wird. Clegg fügt hinzu, dass die Nudge-Funktion bei Inhalten in Aktion treten wird, die dem psychischen Wohlbefinden von jugendlichen Benutzern nicht förderlich sind. Instagram hat bereits ein ähnliches System eingerichtet, das Benutzer warnt, wenn sie Beiträge mit sensiblen Inhalten sehen.
Die Probleme von Instagram gehen jedoch tiefer, und die oben genannten Schritte scheinen bei der Bekämpfung der größeren Probleme nicht besonders hilfreich zu sein. Wie die Whistleblowerin Frances Haugen hervorhob, macht Instagram aufgrund seines Designs süchtig nach Benutzern, da Engagement direkt Einnahmen bedeutet. Facebook hat jedoch nicht wirklich etwas getan, um diesen grundlegenden Ansatz zu ändern, da es Gewinne über die Sicherheit seiner Benutzerbasis schätzt.
Quelle: CNN