Walmart
- Die neue KI-gestützte Kaufverifizierungstechnologie von Sam’s Club ist mittlerweile an mehr als 120 Standorten in den USA verfügbar.
- Der Walmart-eigene Warehouse-Club sagt, er habe dazu beigetragen, dass Käufer 23 % schneller aus der Tür kommen.
- Anfang dieses Monats hat Amazon Just Walk Out aus seinen größeren Lebensmittelgeschäften zugunsten intelligenter Einkaufswagen zurückgezogen.
Die neue Verifizierungstechnologie von Sam’s Club, die physische Quittungsschecks durch einen KI-gestützten Scan der Einkaufswagen ersetzt, wurde inzwischen an mehr als 120 Standorten in den USA eingeführt.
Der Walmart-eigene Warehouse-Club sagte gegenüber Business Insider, dass mehr als die Hälfte der Kunden an Standorten mit Technologie die Option „Pay and Go“ nutzen, wodurch alle Kunden des Ladens 23 % schneller aus der Tür kommen.
Die futuristischen Portale wurden erstmals im Januar auf der Consumer Electronics Show vorgestellt und in einigen Sam’s Clubs getestet, bevor sie auf breiterer Basis eingeführt wurden. Die Standorte, die die Technologie derzeit nutzen, befinden sich in Texas, im Südwesten und in Teilen des Südens und Mittleren Westens, sagte Sam’s Club gegenüber BI, weitere Geschäfte im Süden und Mittleren Westen folgen in Kürze.
Die Technologie greift auf die Scan-and-Go-Funktion der Sam’s Club-App zu, sodass Käufer ihre Bestellungen selbst aufgeben können, während sie ihren Warenkorb füllen und in der App bezahlen.
Anschließend rollen die Käufer ihre Einkaufswagen durch das große blaue Tor, wo eine Reihe von Kameras Bilder der Produkte aufnimmt und sie mit der Bestellung vergleicht – und das alles, ohne dass sie für die traditionelle physische Quittungskontrolle durch einen Mitarbeiter anhalten müssen.
„Sowohl die Exit-Technologie als auch Scan & Go sorgen für ein neues Maß an Komfort und steigern die Mitgliederzufriedenheit“, sagte Todd Garner, Chief Product Officer von Sam’s Club, in einer Erklärung. „Was Sam’s Club von unseren Mitbewerbern unterscheidet, ist unsere Fähigkeit, diese Technologie nahtlos in großem Maßstab in unseren fast 600 Clubs im ganzen Land einzusetzen. Ganz gleich, ob es sich um einen einzelnen Artikel oder einen vollen Einkaufswagen handelt, wir revolutionieren das Kassenerlebnis.“
Anfang dieses Monats berichtete The Information, dass Amazon seine Just Walk Out-Technologie aus seinen größeren Lebensmittelgeschäften, darunter Fresh und Whole Foods, zugunsten von mit Sensoren ausgestatteten Dash Carts zurückzieht.
Amazon sagte, es werde das reibungslose JWO-System weiterhin an Standorten mit kleinerem Format einsetzen.
„Es ist eine Sache, diese einfache Art der Ausstiegstechnologie in einem Geschäft mit kleiner Stellfläche für eine Handvoll Artikel zu ermöglichen“, sagte Megan Crozier, Chefhändlerin von Sam’s Club US. sagte in der CES-Präsentation des Unternehmens im Januar. „Aber wir machen es im großen Maßstab.“
Sam’s Club plant weiterhin, die großen blauen Tore bis Ende des Jahres an allen 599 Standorten in den USA bereitzustellen.
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