Alexi Rosenfeld / Mitwirkender/Getty Images
- Die Leute bekommen überraschend Steuerformulare von DoorDash und Uber, haben aber noch nie dort gearbeitet.
- 1099-Formulare und IRS-Briefe über Steuernachzahlungen können Anzeichen dafür sein, dass jemand Ihre Identität für Auftragsarbeiten verwendet hat.
- Einige Lieferfirmen wurden kürzlich gehackt und könnten möglicherweise Details an Nachahmer weitergeben.
Letzten Dezember bemerkte Brandon Emerson einen Brief in der Post des IRS. Es wurde behauptet, dass seine Frau Kelly etwa 10.000 US-Dollar an Steuern auf Einkünfte aus ihrer Arbeit bei DoorDash nicht gezahlt habe.
Es gab nur ein Problem: Kelly hat nie für DoorDash gearbeitet – oder für einen Gig-Lieferservice.
Wie aus dem Brief und den anschließenden Ermittlungen hervorgeht, hatte jemand ihre Sozialversicherungsnummer verwendet, um im Laufe des Jahres 2022 über DoorDash etwa 21.000 US-Dollar zu verdienen.
„Ich weiß, dass meine Frau nicht für DoorDash gearbeitet hat“, sagte Brandon gegenüber Business Insider. „Sie ist seit sieben bis acht Jahren eine Hausfrau.“ Das Paar und ihre Kinder leben in Rochester, New York.
Geschichten wie die der Emersons kommen überraschend häufig vor. Menschen, die noch nie für einen Dienst wie DoorDash geliefert haben, stellen plötzlich fest, dass jemand anderes genau dafür ihren Namen, ihre Adresse, ihre Sozialversicherungsnummer und andere Daten verwendet hat.
Ein DoorDash-Sprecher äußerte sich nicht speziell zum Fall der Emersons, sagte jedoch, dass das Unternehmen von potenziellen Zustellern die Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises verlangt und mehrere Elemente ihrer Identität überprüft, einschließlich der Sozialversicherungsnummer, die sie bei der Anmeldung angeben. Der Sprecher wies auch darauf hin eine Ankündigung letzten August dass es die Identität seiner Zusteller erneut überprüfen würde.
„In den seltenen Fällen, in denen eine Person glaubt, dass ihre Identität betrügerisch für das Dash verwendet wurde, empfehlen wir ihr, sich sofort an den DoorDash-Support zu wenden“, sagte der Sprecher.
Da am 15. April die Frist für die Steuererklärung beim IRS bevorsteht, wenden sich einige Leute an die Lieferdienste, weil sie kein steuerpflichtiges Einkommen erzielt haben.
Auf X, früher bekannt als Twitter, haben einige gepostet, dass Uber ihnen 1099 Formulare schickt – Einkommensnachweise, die die Unternehmen jährlich an unabhängige Auftragnehmer senden müssen, damit diese ihre Steuern einreichen können.
Ein Uber-Sprecher sagte, das Unternehmen sei „verpflichtet, in robuste Anti-Betrugs-Systeme und Erkennungsfunktionen zu investieren, um mit neuen und verbesserten Betrugstechniken Schritt zu halten.“
Jeder, der ein Steuerformular erhalten hat, aber nicht für Uber gefahren ist, kann sich an die Support-Hotline des Unternehmens wenden, fügte der Sprecher hinzu. Uber hat sogar eine Internetseite im Hilfebereich mit dem Titel: „Ich fahre nicht mit Uber, aber ich habe von Uber ein 1099-Steuerdokument erhalten.“
Ein Nicht-Gigworker erhielt Steuerformulare mit einem Doordash-Einkommen von insgesamt 66.000 US-Dollar
Faith Gardner, die in Richmond, Kalifornien, lebt, erhielt Anfang 2022 per Post ein Dutzend 1099-Steuerformulare. Zusammengenommen stellten sie 66.000 US-Dollar an Einnahmen von DoorDash für das Jahr 2021 dar, die sie nie verdient hatte.
Während alle an ihrer Adresse erschienen, nannte nur eine ihren Namen. Keiner von ihnen bezog sich auf Gardners tatsächliche Sozialversicherungsnummer, obwohl alle die letzten vier Ziffern der Sozialversicherungsnummern anderer Personen enthielten.
Über zwei Wochen hinweg kontaktierte Gardner das IRS, das Better Business Bureau und die Federal Trade Commission, die Berichte über Identitätsdiebstahl sammelt. Sie wandte sich auch an DoorDash, sagte jedoch, das Unternehmen habe keine Einzelheiten zu dem Vorfall preisgegeben und auch keine Hilfe bei der Klärung ihrer Unterlagen beim IRS angeboten.
„Ich war so wütend über die Erfahrung, weil sie so viel Zeit und Geld gekostet hat“, sagte Gardner gegenüber BI.
Der DoorDash-Sprecher bestritt, dass das Unternehmen Gardner keine Hilfe geleistet habe, und verwies sie auf „die IRS-Richtlinien, wonach ein Steuerzahler, der ein Formular 1099 von einem Unternehmen erhalten hat, für das er nicht gearbeitet hat, das Einkommen nicht in seine Steuererklärung aufnehmen sollte.“
Der Sprecher sagte außerdem, dass es sich bei Gardners und Emersons Erfahrungen offenbar um Fälle von Identitätsdiebstahl aus der Zeit vor Jahren handelte, die nichts mit der DoorDash-Plattform zu tun hatten und von einem raffinierten Täter begangen wurden.
In beiden Fällen hat DoorDash „die entsprechenden Dasher-Konten sofort deaktiviert“, sagte der Sprecher.
Gig-Lieferfirmen wurden von Hackern angegriffen, was auf eine mögliche Quelle hindeutet.
Die Personen, mit denen BI gesprochen hat, sagten, sie wüssten nicht genau, wie jemand an ihre persönlichen Daten gekommen sei. Wie BI bereits berichtet hat, ist es oft kompliziert herauszufinden, wie die Identität einer Person gestohlen wurde.
Doch in den letzten Jahren haben mehrere große Lieferdienste Hackerangriffe bekannt, bei denen die persönlichen Daten sowohl von Zustellern als auch von Kunden gestohlen wurden.
Ein Vorfall im Jahr 2022 verschaffte Hackern Zugriff auf Namen, Lieferadressen und in einigen Fällen teilweise auf Zahlungsinformationen von DoorDash-Kunden.
Im Februar teilte Walmart mit, dass Hacker Zugriff auf etwa 200 Fahrerkonten für seinen Lieferdienst Spark erhalten hätten. Der Hack verschaffte den Angreifern Zugang zu Sozialversicherungsnummern und anderen persönlichen Informationen über die Fahrer, sagte der Einzelhändler.
Gardner, die zuvor DoorDash als Kunde genutzt hatte, sagte, sie habe die 1099, die sie erhalten hatte, letztendlich ignoriert. Das IRS teilte ihr mit, dass keines der Einkünfte mit ihr in Verbindung gebracht werde, da in keinem der Formulare ihre Sozialversicherungsnummer verwendet werde, sagte sie gegenüber BI.
Dennoch, sagte sie, zahle sie jetzt etwa 200 US-Dollar pro Jahr für einen Dienst zur Verhinderung von Identitätsdiebstahl und zur Kreditüberwachung, um sicherzustellen, dass niemand anderes ihre Daten nutzt. Auch Essensliefer-Apps hat sie abgeschworen. „Das hat mich dazu gebracht, zu sagen, dass ich Vollgas gebe“, sagte Gardner. „Ich werde nie wieder bei DoorDash bestellen.“
Die Emersons brauchten länger – drei Monate –, um ihren Fall zu klären. Sie reichten beim IRS eine Betrugsanzeige ein und gaben an, dass Kelly nie für DoorDash gearbeitet habe und dass sie nicht für die Zahlung von Einkommenssteuern verantwortlich seien. Im März erhielten sie endlich einen weiteren Brief von der Behörde: Der IRS stimmte ihnen zu und sie mussten nichts bezahlen.
Aber Brandon sagte, das Paar sei besorgt, dass etwas Ähnliches noch einmal passieren könnte.
„Wenn DoorDash ihrerseits nichts mit demjenigen unternehmen würde, der ihre sozialen Netzwerke nutzt, könnten sie das weiterhin nutzen“, sagte er. „Ich würde hoffen, dass sie das beheben.“
Arbeiten Sie für DoorDash, Instacart, Walmart Spark oder einen anderen Gig-Lieferservice und haben Sie eine Idee für eine Story? Kontaktieren Sie diesen Reporter unter [email protected]