In einer E-Mail vom Dienstag KreditDepot CEO Frank Martell erinnerte die Mitarbeiter daran, dass es in Zeiten wie diesen „keine einfachen Antworten“ gebe.
„Wir müssen uns mit den Realitäten unseres Marktes auseinandersetzen, entschlossen in die Zukunft blicken und uns auf unsere Stärken konzentrieren, während wir unsere Herausforderungen als Team angehen“, schrieb er.
Zu diesem Zweck erläuterte Martell die Fortschritte des Kreditgebers bei seinem Plan „Vision 2025“, um „marktgesteuerte Realitäten anzugehen“ und eine „längerfristige Vision, die uns für zukünftigen wachstumsorientierten Erfolg positioniert“.
Martell erwähnte, dass LoanDepot, das im zweiten Quartal 223 Mio. Vorbereitung eines volldigitalen HELOC-Produkts und hatte neben anderen Initiativen sowohl einen „Revenue Council“ als auch einen „Quality Council“ einberufen.
Aber er nahm sich etwas Zeit, bevor er enthüllte, dass LoanDepot das Mitarbeiter-401K-Match-Programm mit Wirkung zum Oktober vorübergehend ausgesetzt hatte. (Martell sagte, das Unternehmen werde das Spiel im neuen Jahr erneut besuchen, wenn sich der Markt stabilisiert habe.)
Das Unternehmen werde auch mehrere Büros rund um seine Heimatbasis in Orange County, Kalifornien, sowie in Miami, Nashville und Arizona schließen, sagte Martell in der E-Mail.
„Um stark zu bleiben, müssen wir alle verfügbaren Schritte unternehmen, um unsere Kostenstruktur an das aktuelle und prognostizierte Volumen der Hypothekenvergabe anzupassen“, schrieb Martell. „Da das Hypothekenvolumen in diesem Jahr um mehr als 60 % zurückgegangen ist, mussten wir unsere Kosten (Personal, Dritte/Anbieter, Immobilien usw.) entsprechend erheblich reduzieren. Das Unternehmen ist weiterhin bestrebt, die Betroffenen fair und mitfühlend zu behandeln.“
Martell erwähnte in der E-Mail nicht, dass einige der Top-Führungskräfte des Unternehmens großzügig empfangen würden Bezahlung steigt in Form von höheren Grundgehältern und Boni. Ein LoanDepot-Sprecher lehnte es ab, sich zu den Gehaltserhöhungen und Prämien für Führungskräfte zu äußern.
„Wie jedes andere Unternehmen in unserer Branche müssen wir uns weiterhin stark auf das Kostenmanagement konzentrieren, wenn wir die erwarteten Erhöhungen der Hypothekenzinsen und die daraus resultierende Verringerung der Anträge auf Wohnungsbaudarlehen in den nächsten 12 bis 18 Monaten steuern“, sagte Martell. „Wir werden weiterhin Einsparungen durch Dinge wie natürliche Fluktuation, Geschäftsprozessoptimierung und reduzierte Ausgaben für Marketing und Drittanbieter realisieren.“
Mehrere Mitarbeiter sagten HousingWire, dass die Kombination der Offenlegung der Gehälter von Führungskräften und der Nachricht vom 401K schwer zu ertragen sei.
„Der jüngste SEC-Antrag bezüglich der Gehaltserhöhungen, Ihr Artikel und die E-Mail bezüglich der Aussetzung unseres 401(k)-Matchs war ein absoluter Schlag ins Gesicht“, sagte ein langjähriger Mitarbeiter von LoanDepot. „Hier gibt es viele unglückliche Leute.“
Ein weiterer Mitarbeiter von LoanDepot fügte hinzu: „Es ist für jeden von uns schwer, die Logik der Kostensenkung zu verstehen. Und wo Personalabbau stattfindet, scheint es nur in andere kostenintensive Aktivitäten zu gehen.“
Das Post-LoanDepot setzt 401(k)-Match für Mitarbeiter aus, während die Gehaltserhöhung für Führungskräfte zuerst auf HousingWire erschien.