Hypothekenbank KreditDepot wurde kürzlich zum Ziel einer Klage, die von einer Gruppe ehemaliger kalifornischer Mitarbeiter eingereicht wurde, die Beschwerden über die Arbeitsbedingungen des Unternehmens haben.
Die Klage wurde am 23. Dezember beim Obersten Gericht des Staates Kalifornien für die Grafschaft Orange von etwa 40 ehemaligen Mitarbeitern von LoanDepot eingereicht, darunter Kreditsachbearbeiter, Verarbeiter, Versicherer, Schadenminderungs- und Zwangsvollstreckungsspezialisten.
Der Konzern wirft dem Unternehmen vor, Mindest- und Überstundenlöhne nicht zu zahlen; Bereitstellung von Essens- und Ruhezeiten; erstatten arbeitsbedingte Ausgaben; genaue Gehaltsabrechnungen vorlegen; Löhne bei Kündigung zahlen; oder Aufzeichnungen über geleistete und verdiente Stunden führen.
Ein Vertreter von LoanDepot sagte, das Unternehmen „lehne eine Stellungnahme aufgrund des anhängigen Rechtsstreits ab“.
LoanDepot ist laut Angaben der siebtgrößte Hypothekengeber in den USA Inside Mortgage Finance Ranglisten. Das Unternehmen erwirtschaftete in den ersten neun Monaten des Jahres 2022 47,4 Milliarden US-Dollar, ein Rückgang von 56 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2021, wie der IWF zeigt.
Einer der Schwerpunkte des Kreditgebers bestand darin, die Kosten im schrumpfenden Hypothekenmarkt 2022 zu senken. Das Unternehmen hat im vergangenen Jahr Tausende von Mitarbeitern entlassen und das 401K-Match-Programm mit Wirkung vom Oktober 2022 vorübergehend ausgesetzt.
„Um stark zu bleiben, müssen wir alle verfügbaren Schritte unternehmen, um unsere Kostenstruktur an das aktuelle und prognostizierte Volumen der Hypothekenvergabe anzupassen“, schrieb Frank Martell, CEO von LoanDepot, in einer Oktober-E-Mail an die Mitarbeiter.
„Da das Hypothekenvolumen in diesem Jahr um mehr als 60 % zurückgegangen ist, mussten wir unsere Kosten (Personal, Dritte/Anbieter, Immobilien usw.) entsprechend deutlich reduzieren. Das Unternehmen ist weiterhin bestrebt, die Betroffenen fair und mitfühlend zu behandeln“, fügte er hinzu.
Die Klage gibt jedoch Aufschluss über die angeblichen Arbeitsbedingungen der beim Baufinanzierungsgeber verbleibenden Mitarbeiter. Dem Dokument zufolge ist die Bereitstellung von Kreditdienstleistungen „zeitkritisch, rigoros und ununterbrochen“.
In der Folge seien die ehemaligen Mitarbeiter „durch ständige Arbeitsbelastung und Personalmangel häufig an rechtzeitigen Essens- und Ruhepausen gehindert und nicht von allen Pflichten entbunden worden, solche Pausen einzulegen“.
In der Klage heißt es, dass das Unternehmen die Arbeitsgesetze missachtet habe, indem es den ehemaligen Mitarbeitern untersagt habe, alle fünf Arbeitsstunden eine 30-minütige Essenspause und alle vier Arbeitsstunden eine 10-minütige Ruhepause einzulegen.
Die ehemaligen Mitarbeiter behaupten, dass sie weder für die Arbeit außerhalb der Uhr entschädigt wurden, noch wurden ihnen die Arbeitskosten erstattet, die hauptsächlich im Zusammenhang mit der Verwendung ihrer Telefone standen, während sie mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen über laufende Kredite sprachen.
Die Kläger fordern ein Schwurgerichtsverfahren und Schadensersatz.
In der Zwischenzeit ermöglichte LoanDepot mehreren der Top-Führungskräfte des Unternehmens, großzügige Zahlungen zu erhalten Bezahlung steigt in Form höherer Grundgehälter und Prämien im Jahr 2022 inmitten von Kostensenkungsinitiativen, die laut HousingWire von mehreren Mitarbeitern schwer zu ertragen waren.
„Der jüngste SEC-Antrag bezüglich der Gehaltserhöhungen, Ihr Artikel und die E-Mail bezüglich der Aussetzung unseres 401(k)-Matchs waren ein absoluter Schlag ins Gesicht“, sagte ein langjähriger Mitarbeiter von LoanDepot damals gegenüber HousingWire. „Hier gibt es viele unglückliche Leute.“