Am Morgen des 27. Dezember 2022 im Lager von Amazon DEN4 in Colorado Springs, Colorado, der 61-jährige Rick Jacobs ist gestorben am Arbeitsplatz nach einem kardialen Ereignis, unmittelbar vor einem Schichtwechsel. Was dann geschah, hat seine ehemaligen Kollegen verärgert.
Zeugen sagen, dass eine provisorische Barriere um den verstorbenen Arbeiter herum mit großen Pappbehältern verwendet wurde, um den Bereich am Ausgangsdock abzusperren, in dem sich der Vorfall ereignete, und die Arbeiter kritisierten die Reaktion und den Mangel an Transparenz über den Vorfall. Von Amazon verweigerte Kisten wurden verwendet, um das Gebiet abzusperren, aber die Manager standen herum, um sicherzustellen, dass niemand in die Nähe kam, um Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten.
Als die Arbeiter zu ihrer Tagesschicht kamen, sagten sie, sie seien nicht über die Vorgänge informiert worden und hätten wie gewohnt weitergearbeitet, während ein verstorbener Kollege in der Einrichtung blieb und die Einsatzkräfte auf die Ankunft eines Gerichtsmediziners warteten.
„Als ich herausfand, was passiert war, nachdem ich dort hindurchgegangen war, fühlte ich mich sehr unwohl, da menschliche Emotionen in dieser Einrichtung offenkundig missachtet werden. Das Management hätte die vom Angebot betroffenen Mitarbeiter entlassen können [voluntary time off], so dass sie ihre eigene Zeit nicht aufwenden mussten, aber nein, das ist nicht passiert“, sagte ein Amazon-Mitarbeiter im Lager, der in der Tagschicht arbeitet. Sie baten darum, aus Angst vor Vergeltungsmaßnahmen anonym zu bleiben.
„Niemand hätte aufgefordert werden sollen, neben einer Leiche zu arbeiten, besonders nachdem man sie gesehen hat. Die Tagesschicht kommt um 7 Uhr morgens oder 7:30 Uhr, und wir wurden nie informiert, bis wir dort ankamen, wo es passiert war. Keine Warnungen vor dem Betreten des Gebäudes. Kein Berater vor Ort. Einfach ein Flyer, der Tage später herausgegeben wurde und uns darüber informierte, wie wir psychologische Beratung erhalten können.“
In einem Telefonat sagte ein Amazon-Sprecher, dass die Gesetze des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und Datenschutzbedenken für die Familie des Verstorbenen dazu führten, dass das Unternehmen keine Details über die Person oder den Vorfall offenlegen könne. Sie bestritten Behauptungen, dass jemand in der Nähe der Leiche arbeitete oder dass Kisten verwendet wurden, um das Gebiet abzusperren. Sie lehnten es ab, sich zu den Aufzeichnungen zu äußern, unter Berufung auf die Privatsphäre und den Respekt für den Verstorbenen.
Amazon hat sich nicht dazu geäußert, welche Protokolle das Unternehmen für diese Vorfälle hat oder welche Ressourcen den Arbeitern unmittelbar nach dem Vorfall oder danach zur Verfügung gestellt wurden.
Ein anderer Arbeiter im Amazon-Lagerhaus sagte, als sie an diesem Morgen zur Arbeit kamen, seien Polizei- und Feuerwehrautos im Lagerhaus gewesen, aber keine Erklärung dafür, warum. Später erfuhr sie von Kollegen, dass ein Arbeiter in der vorherigen Schicht gestorben war.
„Ich war sofort sauer, dass wir alle so weitermachen wie bisher und im Ausgangsbereich ein toter Mensch liegt und ich es im Pausenraum hören muss“, sagte der Arbeiter, der aus Angst ebenfalls anonym bleiben wollte Vergeltung. „Warum arbeiten wir immer noch wie gewohnt, wenn unten jemand tot ist? Ich war wütend, dass sie denken, dass unser Leben keine Rolle spielt, dass sie mich aus dem Weg räumen werden, um ein Paket herauszuholen.“
Die Arbeiter kritisierten die mangelnde Transparenz und die Reaktion des Managements, da ihnen erst eine Woche nach dem Vorfall Informationen zur Verfügung gestellt wurden, und das Fehlen von Standardarbeitsanweisungen für Vorfälle wie diesen, da es in Amazon-Lagerhäusern zuvor schon zu Todesfällen von Arbeitern gekommen war .
Eine Woche nach dem Vorfall sagte der Arbeiter, die Geschäftsleitung habe ihn am 4. Januar bei einem Standup-Meeting schließlich angesprochen. Sie waren unzufrieden mit der Erklärung und dem Mangel an Verantwortung, die dem Management abgenommen wurden.
„Was mich stört, ist der Mangel an Respekt vor Menschenleben. Wir haben wegen Wartungsarbeiten abgeschaltet. Glaubst du, wir hätten nicht ein bisschen Respekt haben und lange genug abschalten können, um zumindest die Leiche aus der Einrichtung zu holen und hinter ihm herzuräumen, bevor die Leute herumlaufen, als ob nichts passiert wäre? sagte der Arbeiter.
„Es ist nicht der erste Todesfall in einer Amazon-Einrichtung. Amazon ist ein riesiges Unternehmen. Es sollte Protokolle geben. Dabei spielt es keine Rolle, ob dies der erste oder der 10. Todesfall ist. Es sollte Protokolle geben, wie Sie damit umgehen. Vielleicht lassen Sie den Tag während der laufenden Ermittlungen nicht zu, sondern verschieben ihn, bis die Leiche mindestens weg ist.
In den letzten Jahren wurden bei Amazon zahlreiche Todesfälle von Arbeitern gemeldet, darunter drei Todesfälle in New-Jersey und einer in Pennsylvania im Sommer 2022. Amazon wurde aufgrund der hohen Verletzungsraten des Unternehmens einer intensiven Prüfung der Arbeitsbedingungen ausgesetzt, falsch behandelte Personalfehler und hohe Mitarbeiterfluktuation.
Ein anderer Arbeiter bei DEN4 sagte, dass er am Tag nach dem Vorfall arbeiten sollte, nutzte aber seine Freizeit, nachdem er von anderen Arbeitern gehört hatte, was passiert war.
„Ich habe mich aufgrund der Umstände und aus Respekt vor dem verstorbenen Herrn geweigert zu arbeiten“, sagte der Arbeiter. “Es wurde überhaupt nicht fair gehandhabt.”