Es sind nicht nur Kriminelle und Betrüger, die sich die Schwachen zunutze machen (People living with dementia ‘sitting ducks for financial abuse’, 6. November). Als unsere Mutter im Frühstadium der Demenz war und wir noch keine Vollmacht hatten, konnte sie ihre Rechnungen plötzlich nicht mehr bezahlen. Als wir nachforschten, fanden wir heraus, dass es Wohltätigkeitsorganisationen waren, die sie wiederholt angerufen hatten und bei denen sie mehrere Lastschriften eingerichtet hatte.
Wir einigten uns mit ihr, welche davon sie behalten wollte und stornierten die anderen. Innerhalb eines Monats wurden sie alle reaktiviert. Wir erfuhren, dass ihre Daten, sobald sie im System waren, mit einem kurzen Anruf reaktiviert werden konnten, ohne die Bankdaten erneut anzugeben.
Am Ende mussten wir ein neues Bankkonto eröffnen und ihre Karte und Konten überwachen. Dies waren alles britische Wohltätigkeitsorganisationen und keine Betrüger.
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