Microsoft Surface Duo leidet unter Qualitätsproblemen

Die Übernahme von faltbaren Geräten durch Microsoft hat in diesem Sommer sicherlich einige Augenbrauen hochgezogen, als das Unternehmen sein Debüt gab Surface Duo Telefon. Anstelle eines flexiblen Bildschirms bietet das Gerät zwei separate Displays und ein kühles Scharnier, mit dem sich die beiden Bildschirme des Telefons bei 180 Grad öffnen lassen. Das Surface Duo wird mit dem alten Snapdragon 855-Chipsatz der einen Generation betrieben und verfügt über 6 GB Speicher und 128 GB oder 256 GB Speicher zu einem Preis von 1.399,99 USD bzw. 1.499,99 USD. Das Gerät hatte einen schwierigen Start, insbesondere angesichts des Premiumpreises. Einige Surface Duo-Benutzer meldeten eine Verzögerung mit der Funktion, mit der Benutzer eine App zwischen die beiden 5,6-Zoll-AMOLED-Displays des Duo ziehen können. Es gab auch Beschwerden über die Kameraleistung und während Microsoft hat ein Update zur Behebung der Softwareprobleme herausgebracht. Es gibt jetzt ein ernsthafteres Problem, das das Surface Duo plagt.

Es stellt sich heraus, dass der Kunststoff, der den USB-C-Anschluss umgibt, so dünn ist, dass er zu Rissen neigt. Surface Duo Besitzer Algreimann auf Reddit berichtet, dass der Rahmen seines Surface Duo bereits um den USB-C-Anschluss geknackt ist. Viele Benutzer haben in den Kommentaren über das gleiche Problem geschrieben. Microsoft entschied sich für einen Kunststoffrahmen, um beide Bildschirme vor einem möglichen Herunterfallen zu schützen. Es scheint jedoch, dass das Material dem alltäglichen Verschleiß nicht standhalten kann. Der Kunststoff um den USB-C-Anschluss ist der am stärksten gefährdete Teil und wird durch einfaches Einstecken des Ladekabels beschädigt.

Noch alarmierender ist, dass der Ladeanschluss selbst dabei beschädigt werden kann. Angesichts der Tatsache, dass es mit dem Mainboard verlötet ist, kann dies zu komplizierten und teuren Reparaturen führen.