2. April 2021 – Das Internet ist oft der erste Ort, an dem viele von uns Informationen finden, egal ob es sich um Hotels, Musik oder Möbel handelt. Und Gesundheitsberatung ist keine Ausnahme – besonders bei Millennials.
Eine neue Umfrage von Harmony Healthcare IT unter 2.040 Millennials (23 bis 39 Jahre) im Februar ergab, dass 69% der Befragten online nach Gesundheits- und medizinischen Ratschlägen suchten, anstatt zum Arzt zu gehen, und ein Viertel der Befragten vertraut darauf, dass Google ihre Symptome genau diagnostiziert . Auch eine starke Mehrheit (83%) forscht selbst nach Anhörung ihres Arztes selbst, und 42% vertrauen ihrer eigenen Forschung mehr als der ihres Arztes.
“Dies scheint ein roter Faden zu sein, wenn Millennials sich Online-Ressourcen zuwenden, um Symptome selbst zu diagnostizieren oder eine Krankheit zu untersuchen, die sie möglicherweise haben”, sagte Collin Czarnecki, ein Forscher der IT-Umfrage von Harmony Healthcare, gegenüber WebMD.
Bereitstellung zuverlässiger Online-Ressourcen
Harmony Healthcare IT hat 2019 eine ähnliche Umfrage unter Millennials durchgeführt.
„Als Datenverwaltungsunternehmen, das mit Krankenhäusern im ganzen Land zusammenarbeitet, wollten wir uns Millennials ansehen, eine Bevölkerungsgruppe, mit der viele Krankenhausgruppen zusammenarbeiten, und wir haben uns entschlossen, dieses Jahr erneut Millennials zu betrachten, um festzustellen, welche Veränderungen die Pandemie möglicherweise bewirkt hat “, Sagte Czarnecki.
Seit Beginn der COVID-19-Pandemie hat sich an der Suche nach medizinischem Rat im Internet nicht viel geändert, obwohl die Umfrage von 2019 ergab, dass ein etwas höherer Prozentsatz (73%) der Millennials online geht, um medizinische Beratung zu erhalten, aber „diese Zahl blieb ziemlich hoch auf Augenhöhe “, sagte er.
WebMD war die am häufigsten konsultierte Online-Site. Es wurde von 71% der Befragten verwendet, gefolgt von Nachrichtenartikeln (27%), YouTube (26%), Gesundheits-Apps (23%), FamilyDoctor.org (18%), Reddit (18%) und Everyday Health (16) %). “Es war wirklich interessant zu sehen, dass die Leute Reddit konsultieren”, sagte Czarnecki. “Dies war eine große Ressource für die Erforschung von Aktien, aber es scheint, dass die Menschen sie auch für Gesundheitsberatung nutzen.”
Amir Lerman, MD, Direktor der Klinik für Brustschmerzen und Koronarphysiologie in der Abteilung für Herz-Kreislauf-Medizin der Mayo-Klinik, sagte gegenüber WebMD, dass diese Ergebnisse eine wichtige Botschaft zum Mitnehmen für Gesundheitsdienstleister sind.
“Die Konsultation des Internets nach medizinischem Rat geht nicht verloren und ist Teil einer Demokratisierung der Ressourcen”, sagte Lerman, ein Professor für Medizin, dessen Forschung ergab, dass eine große Anzahl von Menschen online nach Informationen über ihre Herzsymptome suchte, also möglicherweise Verzögerung der lebensrettenden medizinischen Versorgung.
“Als Ärzte müssen wir sicher sein, dass wir die richtigen Online-Quellen für Patienten zur Verfügung stellen und sie zuverlässig und nicht kommerziell oder beruflich voreingenommen sind”, betonte er.
Millennials bevorzugen Telemedizin
Trotz der starken Nutzung des Internets zur medizinischen Beratung gaben 79% der befragten Millennials an, einen Hausarzt zu haben – ein Plus von 3 Prozentpunkten gegenüber 2019. Tatsächlich hat mehr als ein Viertel (28%) einen neuen Arzt gegründet Beziehung zu einem Hausarzt während der Pandemie.
Andererseits blieb der Prozentsatz der Millennials, die im vergangenen Jahr eine körperliche Untersuchung erhalten hatten (65%), gegenüber 2019 unverändert.
Czarnecki schlug vor, dass die höhere Anzahl von Hausarztbesuchen durch den Einsatz von Telemedizin erklärt werden könnte, die seit Beginn der Pandemie in die Höhe geschossen ist.
“Wir haben festgestellt, dass fast die Hälfte – 41% – der Befragten angaben, lieber virtuell zum Arzt zu gehen, was der Bequemlichkeit entspricht, die Telemedizin für Patienten bietet”, sagte er. Die Tatsache, dass aufgrund pandemiebedingter sozialer Distanzierungsbeschränkungen mehr Menschen zu Hause waren, verlängerte auch die Zeit, die Menschen möglicherweise zum Arzt mussten.
“Die Möglichkeit, über eine Videoplattform mit Ihrem Arzt zu sprechen, über ein Gesundheitsportal mit dem Arzt zu kommunizieren und einen Termin zu vereinbaren, spielte wahrscheinlich eine Rolle für den Komfort, den Millennials bei der Planung eines Folgetermins hatten”, sagte Czarnecki.
Lerman glaubt, dass es auch nach der Pandemie mehr virtuelle Interaktionen geben wird. Er sagte, sie könnten persönliche Termine “professionell und effizient” vereinbaren.
“Ein Teil der Arbeit kann vor der Ernennung durch die Erweiterung der digitalen Gesundheitsplattformen und -anwendungen erledigt werden”, sagte er. Zum Beispiel: „Wir arbeiten daran, einen Teil der Herzuntersuchung zu Hause durchzuführen, indem wir Geräte verwenden, die einige Informationen des Patienten im Voraus übertragen können.“
Die Bequemlichkeit der Telegesundheit hat sie auch populärer gemacht. Ein virtueller Termin kann auch die Grundlage für einen persönlichen Besuch bilden, da der Arzt und der Patient die Probleme bereits gemeinsam geprüft haben und gemeinsam über Zeitpunkt und Art des persönlichen Besuchs entscheiden können.
Die Auswirkungen der finanziellen Unsicherheit
Bedenken hinsichtlich eines möglichen Verlusts von Arbeitsplätzen oder eines Urlaubs könnten eine Rolle bei den vermehrten Besuchen bei Hausärzten gespielt haben. “Angesichts des möglichen Verlusts von Arbeitsplätzen möchten sie sicherstellen, dass sie im schlimmsten Fall eines Verlusts der arbeitgeberbezogenen Gesundheitsversorgung untersucht werden”, stellte Czarnecki die Hypothese auf.
Obwohl mehr Millennials einen Hausarzt aufgesucht haben, gaben 43% an, ein Gesundheitsproblem ignoriert zu haben, und 33% gaben an, es länger als ein Jahr ignoriert zu haben. Ein ähnlicher Prozentsatz hatte seit Beginn der Pandemie keine Untersuchung mehr erhalten. Der häufigste Grund waren COVID-19-Sicherheitsbedenken; Aber mehr als ein Drittel machte keine körperliche Untersuchung, weil sie es für zu teuer hielten.
“Pandemiebedingte wirtschaftliche Faktoren haben eine große Rolle bei der Beziehung von Millennials zu ihrer Gesundheitsversorgung gespielt”, bemerkte Czarnecki.
Nahezu ein Viertel (24%) der Befragten gaben an, seit Beginn der Pandemie neue medizinische Schulden aufgenommen zu haben, 28% gaben einen Anstieg von mehr als 1.000 USD an.
„Einige der nicht persönlichen Interaktionen werden durch Versicherungen abgedeckt, und ich denke, dass dies zunehmen wird. Besuche und Tests stehen unter Druck, weil sie Zeit und Geld sparen “, sagte Lerman.
Viele Millennials wollen sich nicht impfen lassen
Impfungen sind unter Amerikanern im Allgemeinen ein heißes Thema, und Millennials sind keine Ausnahme. Nur etwas mehr als die Hälfte (55%) der Befragten gaben an, eine COVID-19-Impfung zu erhalten, ein Viertel gab an, dies nicht zu tun, und ein Fünftel war sich nicht sicher.
“Millennials, die sagten, sie würden den Impfstoff nicht bekommen, hätten eher keinen Hausarzt und würden ihren medizinischen Rat eher online erhalten als durch einen Arzt”, sagte Czarnecki.
“Unsere Daten zeigen, dass Millennials in hohem Maße auf das Internet angewiesen sind, um medizinische Informationen und Desinformationen zu erhalten, und dass dies möglicherweise ihre Meinung darüber beeinflusst, ob sie den Impfstoff erhalten sollen oder nicht”, sagte er.
Im Vergleich zu Frauen war ein größerer Prozentsatz der Männer bereit, den COVID-19-Impfstoff zu erhalten (51% gegenüber 60%).
Czarnecki spekulierte, dass Frauen möglicherweise weniger bereit sind, sich impfen zu lassen als Männer, da jüngste CDC-Daten zeigen, dass Frauen im Vergleich zu Männern über schlimmere Nebenwirkungen und allergischere Reaktionen berichten.
Ein weiterer Faktor ist, dass insbesondere tausendjährige Frauen “große Bedenken hinsichtlich der möglichen Auswirkungen eines Impfstoffs auf Schwangerschaft und Stillzeit” haben könnten, schlug Lerman vor.
Silberstreif?
COVID-19 hat das Gesicht der Gesundheitsversorgung für alle Amerikaner verändert, und Millennials sind keine Ausnahme. “Insgesamt ist es wichtig, die positive Seite der von unserer Umfrage festgestellten Trends zu betrachten, insbesondere die Bedeutung der Telegesundheit”, sagte Czarnecki.
“Ärzte sollten sicherstellen, dass die Technologien, die die Interaktion zwischen Patient und Arzt erleichtern, einfach zu verwenden sind und dass es für sie so nahtlos und bequem wie möglich ist, zukünftige Termine zu planen und zu halten”, sagte er.
Harmony Healthcare IT plant, weiterhin Millennials zu untersuchen, um festzustellen, ob sich diese Trends fortsetzen, da sich das Gesundheitswesen nach der Pandemie weiterentwickelt.
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