Der Einzelhändler für personalisierte Karten Moonpig hat seine Umsatzprognose für dieses Jahr gesenkt, nachdem der Poststreik der Royal Mail sein Geschäft beeinträchtigt hatte.
Die britische Firma sagte, die Handelsbedingungen seien im Oktober und November aufgrund der „makroökonomischen Unsicherheit“ und der Streiks der Postangestellten zunehmend herausfordernder geworden.
In seiner Halbjahresergebnisbekanntgabe sagte der Einzelhändler für Karten, Blumen und Geschenke, dass das Bestellvolumen teilweise durch „Unterbrechung des regulierten britischen Postdienstes aufgrund von Arbeitskämpfen bei Royal Mail im September und Oktober“ zurückgegangen sei.
Moonpig, das in den Niederlanden als Greetz firmiert, erwartet für das am 30. April 2023 endende Jahr einen Umsatz von etwa 320 Mio. £, was einem Rückgang gegenüber seiner vorherigen Prognose von 350 Mio. £ entspricht.
Der Gewinn vor Steuern hat sich in den sechs Monaten bis zum 31. Oktober auf 9,1 Mio. £ mehr als halbiert und die Einnahmen gingen im Jahresvergleich um 8,1 % zurück. Dies spiegelte einen Rückgang der Gesamtbestellungen um 13,3 % wider, der teilweise durch den Streik verursacht wurde und teilweise darauf zurückzuführen war, dass er mit den Höchstständen des Vorjahres verglichen wurde, die durch Covid-Beschränkungen angeheizt wurden.
Der Aktienkurs von Moonpig fiel um 12,5 %, als die Märkte am Mittwoch öffneten, nachdem das Unternehmen seine Finanzergebnisse bekannt gegeben hatte.
Etwa 115.000 Postangestellte sind Teil des Weges durch eine Reihe von Streiks, die bis Weihnachten in einem zunehmend erbitterten Streit zwischen der Communication Workers Union und Royal Mail über Löhne und Arbeitsbedingungen laufen.
Der Arbeitskampf ist Teil einer Fülle von Streiks, die Eisenbahnen, Schulen, Feuerwehrleute und NHS-Beschäftigte – einschließlich Krankenschwestern – betreffen.
Sophie Lund-Yates, Analystin bei Hargreaves Lansdown, sagte: „Betriebsunterbrechungen haben zu einer enttäuschenden Herabstufung geführt, die die Aktien ins Trudeln gebracht hat. Das eigentliche Problem hier ist, dass diese Herausforderungen wahrscheinlich wieder auftauchen werden, bis der anhaltende Streit beigelegt werden kann.
„Es wird auch Kunden davon abhalten, den Service überhaupt zu nutzen. Wenn Sie nicht garantieren können, dass Ihre Karte es rechtzeitig schafft, gibt es wenig Motivation, die von Online-Kartenverkäufern erhobene Prämie zu zahlen … Der Wechsel des Anbieters erhöht das Betriebsrisiko und wäre bestenfalls ein langer, langwieriger Prozess.
„Die andere enttäuschende Entwicklung ist, dass die Kunden ihre Ausgaben für Geschenke reduzieren. Diese lukrativen Add-Ons sind eine wichtige Säule für das Margenwachstum, aber die traurige Wahrheit ist, dass die Menschen, während die Lebenshaltungskosten weiter steigen, einfach nicht geneigt sind, Pralinen und Blumen in ihre virtuellen Körbe zu werfen. Leider ist dies auch ein Trend, der mindestens bis ins erste Quartal des nächsten Jahres anhalten dürfte und das Margenpotenzial massiv einschränkt.“
Nickyl Raithatha, Chief Executive von Moonpig, sagte: „Wir konzentrieren uns weiterhin darauf, unsere Strategie umzusetzen, mit der erfolgreichen Migration von Greetz auf unsere zentrale Technologieplattform und Innovationen wie der Einführung von Video-Grußkarten und laufenden Tests unseres Moonpig Plus Abonnement.
„Trotz des schwierigen Handelsumfelds haben wir solide Ergebnisse geliefert und sind mit unserem datengestützten Modell ideal positioniert, um die erheblichen langfristigen Chancen in unseren Märkten zu nutzen.“