Ich habe zwei Jahre gekämpft, um ein Problem mit dem Chip- und Signatursystem für behinderte Benutzer zu lösen
Ich hatte einen zweijährigen Kampf, um Nationwide dazu zu bringen, behinderte Kreditkartenbenutzer wie den Rest seiner Kunden zu behandeln. Wie viele andere habe ich einen kontaktlosen Chip und eine Signaturkarte, bei der ich für hochwertige Artikel unterschreiben muss (anstatt eine PIN einzugeben), und wenn das System dies überprüfen muss bezahle ich. Das Problem ist dass das System von Nationwide nach der Unterschrift nicht zurückgesetzt wird, sodass kontaktlose Zahlungen abgelehnt werden.
Anstatt meine Beschwerde ernst zu nehmen – habe ich eine formelle Beschwerde eingereicht – Nationwide hat sie einfach ignoriert. Dies muss sich auf alle Chip- und Signaturbenutzer auswirken und scheint in direktem Konflikt mit Equalit . zu steheny Gesetz 2010.
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