NatWest wird zusätzlich zu den 32, die Anfang dieses Jahres gestrichen wurden, weitere 43 Filialen schließen und behauptet, dass die meisten Kunden auf mobiles und Online-Banking umsteigen.
Die Filialen werden in der ersten Hälfte des nächsten Jahres geschlossen, und der Umzug bedeutet, dass die Gruppe 678 britische Filialen haben wird, weniger als derzeit 721.
Es ist die jüngste in einer Reihe von Banken, die ankündigt, dass sie ihr Netzwerk als Reaktion auf sich ändernde Kundengewohnheiten reduziert.
NatWest Group – welche sagte im Juli dass es in der ersten Hälfte dieses Jahres „eine starke Leistung geliefert“ habe und seinen Kunden helfen werde, „in einem herausfordernden Umfeld erfolgreich zu sein“ – wurde von einigen Kommentatoren nach der Ankündigung unter Beschuss genommen.
Dr. Jackie Mulligan, Mitglied der von der Regierung beauftragten High Streets Taskforce, sagte: „Dies sind so enttäuschende Nachrichten von einer Bank, die schon immer Teil der britischen High Streets war und sich für die kleinen Unternehmen eingesetzt hat, die dort Handel treiben.“
Sie fügte hinzu: „Ihr Werbeslogan ‚Tomorrow Begins Today‘ fühlt sich jetzt ein bisschen überflüssig an. Für die meisten kleinen Unternehmen in den Innenstädten wird dies viel mehr Unsicherheit in ihre Zukunft bringen.“
NatWest sagte, dass mehr als 91 % der Kundenbedürfnisse im Privatkundengeschäft digital erfüllt würden, und fügte hinzu, dass die Schaltertransaktionen zwischen Januar 2019 und Januar 2022 im Durchschnitt um fast zwei Drittel zurückgegangen seien.
Laut der Verbrauchergruppe Welche?britische Banken und Bausparkassen haben seit Januar 2015 5.182 Filialen geschlossen oder die Schließung angekündigt, mit einer Rate von etwa 54 pro Monat.
Im Februar dieses Jahres kündigte NatWest an, in den kommenden Monaten 32 Filialen zu schließen.
Ein NatWest-Sprecher sagte: „Wie in vielen Branchen wechseln die meisten unserer Kunden zum mobilen und Online-Banking, weil es für die Menschen schneller und einfacher ist, ihr Finanzleben zu verwalten.“
Sie fügten hinzu: „Wir verstehen und erkennen an, dass digitale Lösungen nicht für jeden oder jede Situation geeignet sind und dass wir beim Schließen von Filialen sicherstellen müssen, dass niemand zurückgelassen wird.
„Wir nehmen unsere Verantwortung ernst, die Menschen zu unterstützen, die beim Online-Wechsel vor Herausforderungen stehen. Deshalb investieren wir, um ihnen Unterstützung und Alternativen zu bieten, die für sie funktionieren.“
Die letzten 43 zu schließenden NatWest-Filialen sind:
Henley-on-Thames
Themse
Cheltenham Bath Road
Ayr
Dundee
Geräte
Beeston
Berkhamstedt
St Neots
Cleethorpes
Broadstone
Markt Harborough
Clitheroe
Eastleigh
Shipley
Ilkley
Buxton
Glossop
Aberdeen
Südsee
Tonbridge
Sandbach
Waterlooville
Cheadle
Glasgow
Headington
Caterham
Geoxt
Coventry-Walsgrave-Straße
Edinburgh
Gerhards Kreuz
Lewes High Street
Balham
Uckfeld
Addiscombe
Stourbridge
Weißhafen
Wetherby
Potters Bar
Bromsgrove
Wokingham
Bloomsbury Parrs, London
Oberer Parkstone, Poole