Die letzten Jahre haben die außergewöhnliche Belastbarkeit, den Einfallsreichtum und den Tatendrang kleiner Unternehmen und Unternehmer im Vereinigten Königreich ins Rampenlicht gerückt.
Trotz scheinbar unaufhörlicher wirtschaftlicher Herausforderungen lässt der unternehmerische Drang, seinen Träumen zu folgen, nicht nach. Es waren mehr als 810.000 neue Unternehmen gegründet im Geschäftsjahr, das 2021 endet, laut dem Business Statistics Bulletin der Regierung – ein Anstieg von 21,8 % im Vergleich zu 2019-20 und die höchste Anzahl von Markteinführungen seit Beginn der Aufzeichnungen. Zudem wird nach neuesten Zahlen des Regierungsauftrags mittlerweile ein Rekordanteil an Startups von Frauen gegründet Rosen-Rezension: Mehr als 140.000 Unternehmen wurden im vergangenen Jahr von reinen Frauenteams gegründet.
Einer der wichtigsten Treiber hinter diesem Anstieg ist die digitale Transformation, insbesondere im Zahlungsverkehr. Unternehmergeist und Zugang zu Technologien wie der Cloud wird unterstützt durch a digitale Zahlungsrevolution getrieben durch Daten und Konnektivität, die es Menschen heute ermöglichen, Waren und Dienstleistungen schnell und auf vielfältige Weise zu bezahlen.
Neue Technologielösungen machen es für alle Arten von kleinen Unternehmen einfacher als je zuvor, Einkäufe online oder unterwegs anzunehmen. Diese Faktoren konvergieren, um neue Geschäftsideen und Wachstum voranzutreiben.
„Wir sehen jetzt, dass die Zahl der Frauen, die neue Unternehmen gründen, jedes Jahr um ein Drittel wächst“, sagt Zoe Bayliss Wong, die im Beirat von everywoman, einem Netzwerk für weibliche Unternehmen, sitzt. „Größere Unterstützungsnetzwerke, mehr Berufserfahrung und die Anerkennung des Potenzials von Frauen haben zu mehr Vertrauen und einer Explosion von Geschäftsideen geführt, die durch die digitale Transformation erleichtert werden. Ein wichtiger Teil davon ist die Leichtigkeit, Zahlungen überall und jederzeit entgegenzunehmen.“
Das Hinzufügen von Kundenfreundlichkeit zu starken Geschäftsideen erweist sich als Erfolgsrezept für Sangeeta Patil, die ein unabhängiges Lebensmittelunternehmen gegründet hat Mooli letztes Jahr authentische indische Fertiggerichte verkauft. „Ich habe ein Loch im Markt gesehen, weil das traditionelle britische Essen zum Mitnehmen einfach nicht die riesige Vielfalt an Lebensmitteln widerspiegelt, die in Indien zu finden sind“, sagt sie.
Mooli begann zunächst online, handelt aber zunehmend bei Community-Events und Pop-ups, was bedeutet, dass das Unternehmen effiziente und unkomplizierte Zahlungsoptionen anbieten muss.
„Mein Hintergrund liegt in der Beratung, insbesondere in der Produktinnovation, und als ich anfing, wollte ich einfach skalieren können, und das bedeutete sicherzustellen, dass wir flexible Zahlungsmechanismen anbieten“, sagt Patil. „Es ist schwer genug, Kunden zu gewinnen, man will sie nicht abschrecken. Ebenso wichtig ist am Ende der Customer Journey das Vertrauen in die Sicherheit der Transaktion. Wenn die Leute sehen, dass eine Marke wie Visa mit einem kleinen Startup verbunden ist, trägt es viel Eigenkapital.“
Ebenso erkannte Shazia Saleem eine Lücke mit ihrer Expertise aus der Zusammenarbeit mit High-End-Modemarken und gründete 2019 mit ihrer Schwester Menissa Pop London, um erschwinglichere und nachhaltigere Sortimente anzubieten. „Ich konnte sehen, dass die Menschen schuldfreie Entscheidungen treffen wollen“, sagt sie. „Unsere Kunden nutzen uns wegen unseres Nachhaltigkeits- und Ethikansatzes.“
Pop London ist eine Boutique im Norden Londons, handelt online und gelegentlich auf Modemessen.
„Bei der Einrichtung habe ich als erstes sichergestellt, dass ich mehrere Arten von Zahlungen entgegennehmen kann, weil das heutzutage entscheidend ist“, sagt Saleem. „Tatsächlich würden wir ohne diese Option nicht existieren, denn die Verkäufe sind jetzt von 80:20 auf 50:50 im Geschäft und online gestiegen.“
Die Technologie digitaler Transaktionen hat einen langen Weg zurückgelegt, indem sie Gemeinkosten reduziert und Anreize erhöht. Heutzutage ermöglichen es sichere mobile Point-of-Sale-Terminals im Taschenformat, dass Unternehmen problemlos unterwegs arbeiten können, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, Geld zur Bank zu bringen oder Schecks zu platzen.
„Ich war vor 20 Jahren an der Implementierung der ersten Online-Zahlungsgateways beteiligt, und es war komplex, teuer und langsam“, sagt Jonty Sutton, CEO von SQLI, dem Unternehmen, das hinter der digitalen Transformation einer Reihe klassischer britischer High-Street-Marken steht. „Das Äquivalent wird heute buchstäblich mit einem Klick auf eine Schaltfläche erledigt, und die verfügbaren Optionen vermehren sich schnell.
„Gleichzeitig war es nie einfacher, auf den Markt zu kommen. Sicherheit wird als gegeben vorausgesetzt und der offene Zugang im Banking erleichtert das Kombinieren von Konten, das Speichern von Details, die Verwendung einer digitalen Brieftasche und das Ausführen von Wiederholungszahlungen. All das macht es den Menschen bequem, Geld auszugeben, und das schafft Möglichkeiten.“
Die erhöhte Bequemlichkeit und der Zugang zu unabhängigen Qualitätsprodukten ebnen das Spielfeld für kleine Unternehmen. Diese beinhalten Sicherheits- und Schutzlösungen – in der Tat hat Visa investiert mehr als 9 Mrd. $ in Netzwerksicherheit und Betrugsmanagement. Bunte Imbisswagen und Getränkelieferwagen haben sich im ganzen Land verbreitet, ebenso wie zeitsparende Dienstleistungen wie Tür-zu-Büro-Reinigung, mobile Fahrradmechaniker und sogar freiberufliche Drohnenbetreiber, die Dachvermessungen durchführen. Menschen sind leichter in der Lage, ihre Dienstleistungen in Produkte umzuwandeln und vor Ort bezahlt zu werden: Masseure können Büros besichtigen, um Arbeiter zu entlasten, Tutoren können Häuser und Büros besuchen, Tierärzte können mehr Hausbesuche machen.
Mit Webdesign-Plattformen und Online-Marktplätzen war es noch nie so einfach, ein Unternehmen zu gründen. Die Möglichkeit, mehrere Zahlungen sicher zu verarbeiten, ermöglicht es E-Commerce-Startups auch, schnelle Renditen zu erzielen und agil zu sein, wenn es darum geht, Produkte zu optimieren oder neue Linien einzuführen. Unterdessen bietet der Aufstieg des Social Commerce – Waren, die direkt über soziale Netzwerkkanäle verkauft werden – einen neuen Weg, um den Umsatz für Startups anzukurbeln, der durch flexible digitale Zahlungssysteme unterstützt wird.
Reibungslose Zahlungssysteme sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Pop London verkauft direkt online und nicht über Dritte, und Saleem findet, dass dies das Geschäft wettbewerbsfähiger macht und mehr Interaktion mit Kunden ermöglicht. „Ich denke, es verleiht dem Geschäft einen Hauch von Professionalität“, sagt sie, „ich kann Zahlungen online von überall auf der Welt annehmen oder jemand kann seine präsentieren [smart]Uhr in unserem Shop, es ist egal.“
Ein Unternehmen zu gründen erfordert die gleichen Qualitäten wie immer – Innovation und Tatendrang. Aber der Aufstieg digitaler Zahlungen hat Barrieren niedergerissen und gleiche Wettbewerbsbedingungen geschaffen, nicht zuletzt für motivierte Frauen mit großartigen Ideen.
Wenn mehr von uns spielen, gewinnen wir alle
Der Wettbewerb ist dann am schönsten, wenn wirklich jeder die Chance hat, mitzumachen. Aus diesem Grund ist Visa stolzer Sponsor der UEFA Women’s EURO 2022. Und die Unterstützung von Visa geht über das Spielfeld hinaus. Visa hat sich verpflichtet, bis Ende 2023 8 Millionen kleine Unternehmen in Europa digital zu unterstützen und Technologien und Tools bereitzustellen, die dabei helfen, kleine Ideen in große Unternehmen zu verwandeln, wo immer sie sich befinden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Visa sich für Zugang und Inklusion einsetzt, besuchen Sie: visa.co.uk/wUEFA2022