Seit HMD Global mit der Herstellung beginnt Nokia-Smartphones wurden Kunden zeitnahe Updates versprochen, die mindestens zwei Jahre lang gehen werden. Bisher hat das finnische Unternehmen sein Versprechen gehalten, aber eines der Nokia 9 PureView ist eine der Ausnahmen.
Obwohl ein Android 11 für Nokia 9 PureView hätte im dritten Quartal 2021 erscheinen sollen, gab HMD Global bekannt, dass es sich gegen die Bereitstellung des versprochenen Updates entschieden hat. In einer Nachricht auf dem polnische Website des Unternehmens (über NokiaMob) verrät das finnische Unternehmen die Gründe für die Entscheidung und eine kleine Überraschung für alle, die auf ein Nokia-Handy mit Android 11 umsteigen möchten.
Laut HMD Global „Inkompatibilitäten zwischen Kamera und Software würden das Benutzererlebnis stark beeinträchtigen, was unseren hohen Ansprüchen nicht gerecht würde.“ Obwohl Nokia 9 PureView Besitzern kein Android 11 zur Verfügung gestellt wurde, sagte das Unternehmen, dass das Telefon weiterhin Sicherheitsupdates erhalten wird.
Um seine Unfähigkeit auszugleichen, sein Versprechen einzulösen, Besitzer eines Nokia 9 PureView, die auf Android 11 upgraden möchten, erhalten einen Rabatt von 50 % auf das Nokia XR20 oder andere Smartphones der X-Serie, je nach regionaler Verfügbarkeit.