Der Verkauf von Elektrofahrzeugen an Familien, Unternehmen und Organisationen ist eine Sache. Sicherzustellen, dass die anfängliche Erfahrung nicht schmerzhaft ist, ist eine ganz andere Sache. In den meisten Branchen wird dies als „Service nach dem Verkauf“ bezeichnet, aber wenn es um das Aufladen von Elektrofahrzeugen geht, war es in der Vergangenheit nicht die Aufgabe eines Herstellers, sich um das Betanken des Fahrzeugs zu kümmern. Aber EVs verändern das Spiel. Anstatt nur an einer Tankstelle vorzufahren, eine Karte zu ziehen und Kraftstoff in das Fahrzeug zu pumpen, können Sie eine noch einfachere Erfahrung machen: zu Hause einstecken und das Auto im Schlaf aufladen lassen.
Aber diese Bequemlichkeit ist nicht immer einfach oder billig. Die meisten Haushalte und Gewerbeimmobilien verfügen bereits über Strom, aber dieser Strom muss irgendwie ins Auto gelangen. Expertenhilfe bei der Installation einer Ladestation (und der erforderlichen Verkabelung) zu erhalten, ist ein Prozess, mit dem die meisten Menschen nicht vertraut sind.
Einige Hersteller fangen an, zu helfen. Als ich kürzlich mein Bolt EUV kaufte, erfuhr ich davon Das Versprechen von GM, die Installation zu bezahlen, wenn Sie ein GM-Elektrofahrzeug kaufen. Das Bolt EUV enthält eine zweischichtige EVSE mit einem NEMA 14-50-Stecker und einem Standard-Haushaltsstecker (NEMA 5-15), die austauschbar sind. GM plant, in Zukunft weitere Stecker, wie den NEMA 5-20 oder TT-30, ähnlich anzubieten Teslas Mobile Connector-Kit.
Das Programm von GM bietet eine NEMA 14-50-Steckdose anstelle einer EVSE-Installation, und das mitgelieferte Ladegerät ist für die Verwendung zu Hause auf Stufe 2 vorgesehen. Obwohl dies im Voraus vielleicht nicht die billigste Option ist, sparen Sie auf lange Sicht Geld, indem Sie spätere Probleme vermeiden. Allerdings wird nicht jeder eine solche Einrichtung wünschen. Das Unternehmen stellt auch bis zu 1.250 US-Dollar für „nicht standardmäßige“ Installationen bereit, die keine Steckdose verwenden (von der ich gehört habe, dass sie schwieriger zu installieren sein kann). Wenn jemand bei einer Installation keine Hilfe möchte oder braucht, erhalten Sie ein EVgo-Guthaben in Höhe von 500 USD (auch an ChargePoint-Stationen verwendbar).
Ich weiß nicht, ob Vauxhall die Entwicklung beobachtet hat oder ob es dies schon seit einiger Zeit plant, aber es wird etwas Ähnliches für seine Kunden in Europa tun und sogar noch weiter helfen eine aktuelle Pressemitteilung.
Octopus Energy, ein Pionier im Bereich Green Tech, hat sich mit Vauxhall zusammengetan, um den Besitz von Elektrofahrzeugen in Großbritannien insgesamt zu verbessern. Dazu gehören die Senkung der Ladekosten und die Nutzung von mehr erneuerbaren Energiequellen im Straßenverkehr und zu Hause. Die strategische Partnerschaft zwischen Vauxhall und Pod Point wird den Kunden mehr Möglichkeiten zum Aufladen zu Hause sowie einen erweiterten Zugang zu öffentlichen Ladepunkten in ganz Großbritannien und Europa bieten. Kunden können mit einer einzigen Zahlungskarte und App auf alle diese Dienste sowie auf neue Smart-Energy-Tarife zugreifen.
Vauxhall hat sich zum Ziel gesetzt, Großbritannien zu elektrifizieren und bis 2028 eine reine Elektromarke zu werden. Im Rahmen dieser Verpflichtung arbeitet Vauxhall daran, den Besitz eines Elektroautos oder -vans für Fahrer so einfach wie möglich zu machen. Dazu gehört auch sicherzustellen, dass die Fahrer den besten Zugang zu einer Vielzahl von Ladelösungen haben.
Die neue Partnerschaft von Vauxhall mit Octopus Energy ermöglicht es nicht nur Neukunden, ein Wallbox-Ladegerät zu Hause zu installieren, sondern gibt auch bestehenden Vauxhall-Besitzern die Möglichkeit, dies zu tun. Dieses Ladegerät ist mit dem ersten flexiblen Ladetarif Großbritanniens namens Intelligent Octopus verbunden. Darüber hinaus ist Electric Universe eine von Octopus Energy betriebene Plattform, die Fahrern mit einer einzigen Karte und App Zugang zu über 300.000 öffentlichen Ladegeräten in Großbritannien und Europa bietet.
„Vauxhall setzt sich dafür ein, Großbritannien zu elektrifizieren, und durch die Partnerschaft mit einer hoch angesehenen Marke wie Octopus Energy geben wir unseren Fahrern von Elektrofahrzeugen die Möglichkeit, sicherzustellen, dass sie zu Hause auf die umweltfreundlichste und kostengünstigste Art und Weise aufladen und die Öffentlichkeit zu vereinfachen Aufladen durch Zugang zu vielen Netzen in ganz Großbritannien mit nur einer Karte“, sagte James Taylor, Managing Director, Vauxhall.
Das Ohme-Wallbox-Ladegerät, das im Rahmen des Plug & Go-Angebots bei Vauxhall erhältlich ist, wird mit einer dreijährigen Garantie geliefert und kann über eine Smartphone-App gesteuert werden. In Verbindung mit dem ersten flexiblen Ladetarif Großbritanniens, Intelligent Octopus, ist dies eine ideale Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Tarif maximieren.
„Es war noch nie eine bessere Zeit für Fahrer, auf Elektrofahrzeuge umzusteigen. Mit der jetzt verfügbaren Auswahl an Fahrzeugen, Ladegeräten, flexiblen Tarifen wie ‚Intelligent Octopus‘ und Roaming-Diensten wie ‚Electric Universe‘ ist der Wechsel zu einem absoluten Kinderspiel geworden“, sagte Rebecca Dibb-Simkin, Chief Product Officer, Octopus Energy Gruppe. „Wir freuen uns unglaublich, mit einer so zukunftsorientierten Marke wie Vauxhall zusammenzuarbeiten und ihren Kunden dabei zu helfen, schneller und bequemer auf Elektro umzusteigen. Die Umstellung auf Elektroenergie ist nicht nur gut für den Planeten, sie ist auch billiger als das Betanken von Gasfressern und hat den zusätzlichen Vorteil, dass sie dazu beiträgt, unsere Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu beenden.“
Der Intelligent Octopus-Tarif bietet Strom aus 100 % erneuerbaren Quellen, wobei Neukunden zunächst 25 £ Rabatt auf ihre Rechnung erhalten. Der flexible Intelligent Octopus-Tarif lädt das Fahrzeug mit erneuerbarer Energie, wenn es am günstigsten ist – was den Kunden Einsparungen im Vergleich zu einem standardmäßigen variablen Tarif bietet und dazu beiträgt, die Nachfrage im Netz auszugleichen. Es wird auch einen garantiert niedrigeren Tarif pro kWh während eines Zeitfensters außerhalb der Spitzenzeiten von 23:30 Uhr bis 5:30 Uhr bieten.
Vauxhall kooperiert mit Octopus Energy, um Kunden von Elektrofahrzeugen Zugang zur Electric Universe-Plattform zu ermöglichen. Die Partnerschaft bietet ein Plug & Go-Bundle oder die Möglichkeit, sich einzeln anzumelden. Alle neuen Vauxhall-Elektrofahrzeugkunden erhalten eine Octopus Universe-Karte sowie ein Einführungsguthaben von 10 £ auf ihrem Konto.
Die App und die Karte wurden entwickelt, um das öffentliche Laden bequemer zu machen und den Zugang zu Ladegeräten von mehreren Anbietern in Großbritannien und Europa zu ermöglichen. Mit einem einzigen Konto und einer monatlichen Rechnung haben Fahrer Zugriff auf mehr als 300.000 Ladegeräte.
Was ist mit Leuten, die kein Ladegerät anschließen können?
Die Ankündigung von Vauxhall erweitert auch seine bereits bestehende Partnerschaft mit JustPark, die es zuvor angekündigt hatte. Dieser Deal hilft mehr Briten, auf das Fahren von Elektrofahrzeugen umzusteigen, indem es ihnen erleichtert wird, günstige Ladestationen in der Nähe ihres Wohnortes zu finden. Menschen, die ein Elektroauto besitzen und ein ungenutztes Ladegerät haben, können zusätzliches Geld verdienen, indem sie ihr Ladegerät vermieten, wenn es nicht verwendet wird, und so dazu beitragen, dass noch mehr Großbritannien umweltfreundlich wird!
Sie scheinen also daran zu arbeiten, nicht nur die schwierigeren Dinge abzudecken, sondern alle Grundlagen (um eine amerikanische Baseball-Metapher zu verwenden), wenn es um den Kundendienst geht. Das ist ziemlich beeindruckend.
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