Santander wird 111 Filialen in ganz Großbritannien schließen, von denen rund 5.000 Mitarbeiter betroffen sind, da die Coronavirus-Pandemie mehr Kunden dazu veranlasste, das digitale Bankgeschäft für die meisten ihrer Bankbedürfnisse zu nutzen.
Die Bank teilte mit, dass den betroffenen Mitarbeitern neue Arbeitsregelungen angeboten werden, die die Arbeit von zu Hause aus mit dem „Zugang zu lokalen Kooperationsräumen“ verbinden.
Santander sagte, dass die Mehrheit der Standorte, die geschlossen werden sollen, weniger als drei Meilen von einer anderen Niederlassung entfernt sind.
Darüber hinaus teilte die Bank mit, dass alle Inhaber von Girokonten und Geschäftskonten weiterhin persönlich in 11,00 Postfilialen Bankgeschäfte tätigen können.
Die Bank sagte, Covid habe die sich ändernden Kundengewohnheiten beschleunigt, wobei die Filialtransaktionen in den zwei Jahren vor Ausbruch der Pandemie um ein Drittel und im vergangenen Jahr um weitere 50% zurückgegangen seien.
Das Schließungsprogramm beginnt am 24. Juni. Vier Niederlassungen in London und eine in Glasgow gehören zu den ersten, die geschlossen werden. Alle 111 sollen bis August geschlossen sein.
“Die Filialnutzung durch Kunden ist in den letzten Jahren erheblich zurückgegangen, und wir haben die schwierige Entscheidung getroffen, unsere Präsenz in Bereichen zu festigen, in denen mehrere Filialen relativ nahe beieinander liegen”, sagte Adam Bishop, ein leitender Angestellter von Santander. “Die Mehrheit der schließenden Zweige befindet sich innerhalb von drei Meilen von einem anderen Zweig und der am weitesten entfernte ist fünf Meilen entfernt.”
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Er sagte, Santander, der weiterhin ein Netzwerk von 452 Filialen in ganz Großbritannien betreiben wird, beabsichtige nicht, sein Filialnetz weiter zu kürzen.
“Wir glauben weiterhin, dass Niederlassungen eine wichtige Rolle spielen, und wir erwarten, dass die Größe unseres Netzwerks auf absehbare Zeit stabil bleibt”, sagte er.
Der Schritt folgt der Ankündigung des Rivalen HSBC, in den nächsten 12 Monaten 82 Filialen zu schließen.