So denkt ein Tetraplegiker über die Barrierefreiheit von Apple in iOS 15

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Apple hat hart daran gearbeitet, seine Barrierefreiheitsangebote auf Benutzer auszudehnen, die mit verschiedenen Behinderungen zu kämpfen haben, und iOS 15 (zusammen mit WatchOS 8) brachte eine Reihe neuer Funktionen mit sich, um die Erfahrung solcher Personen mit Apple-Technologie zu erleichtern.

Colin Hughes, ein Tetraplegiker sowie ein lautstarker Anwalt für Menschen mit Behinderungen, ist seit langem ein begeisterter Benutzer von Apple-Technologie groß und klein, einschließlich Apples HomeKit, das es ihm ermöglicht, sein Haus zu betreten und sich darin zu bewegen, indem er einfach mit Siri spricht.
Mit der Veröffentlichung von iOS 15 hat sich Hughes zu Wort gemeldet (wie berichtet von 9to5Mac) zu seiner Meinung über die Nützlichkeit (oder deren Fehlen) einiger der Barrierefreiheitsfunktionen des aktualisierten Betriebssystems für Personen, die nicht in der Lage sind, physisch mit einem Touchscreen zu interagieren:

Automatische Antwort


Wie Sie zweifellos wissen, bestand ein wesentlicher Teil meiner Fürsprache in den letzten 3 Jahren darin, dass Apple aufgefordert wurde, Auto-Answer-Anrufe in die Apple-Uhr. Endlich, in Watch OS 8 ist es da! Zum ersten Mal die Funktionalität eingeschaltet und einen Anruf an meinem Handgelenk erhalten, der mir und dem Anrufer klar war, und – da ich aufgrund meiner Behinderung das Gerät nicht berühren kann Bildschirm ansehen – Ich musste nichts tun, um den Anruf effektiv zu bearbeiten.

Dies bringt ein Maß an Komfort, Sicherheit und Zugänglichkeit, das für Menschen wie mich mit schweren Behinderungen der oberen Gliedmaßen so wichtig ist. Es war ein besonderer Moment, als ich das erste Mal die Chance hatte, es auszuprobieren.

Das Apple-Gadget-Setup von Hughes, so modern es nur geht, enthält ein iPhone 13 Pro, und Apple Watch Series 7 und AirPods 3, die er täglich für Produktivität und Interaktion mit der Welt verwendet. Als engagierter Benutzer kann er im Namen anderer Personen mit Behinderungen, die Touchscreens erschweren, sowohl gültige Eingaben als auch Kritik abgeben – und er hinterlässt einige Kritik:
Es ist mehr als ironisch, dass Auto-Answer, eine Funktion, die für Personen entwickelt wurde, die den Bildschirm nicht berühren können, immer noch erfordert, dass Sie den Bildschirm berühren, um ihn ein- und auszuschalten.

Bitte können Benutzer die automatische Antwort durch Siri-Sprachbefehle, „Hey Siri, Auto-Antwort ein-/ausschalten“ und durch Einrichten von Siri-Kurzbefehlen ein- und ausschalten. Aktivieren Sie beispielsweise die automatische Antwort, wenn ich das Haus verlasse, zu einer bestimmten Zeit, wenn ich morgens aus dem Bett komme usw.

Hughes weist auch darauf hin, dass die Apple Watch Auto-Answer-Anrufe automatisch deaktivieren sollte, wenn sie nicht am Handgelenk ist – die Alternative stellt ein ernsthaftes Datenschutzproblem dar.

Es ist ein bisschen nervig, wenn die automatische Anrufannahme aktiviert wird, wenn die Uhr nicht an meinem Handgelenk ist und sich in einem Schlafzimmer befindet. Es hat Auswirkungen auf die Privatsphäre für Personen, die vergessen, die automatische Antwort auszuschalten, wenn sie das Handgelenk nicht tragen und aufladen …

Ich kann gar nicht genug betonen, wie massiv das für mich war. Jeden Tag, wenn ich in der Stadt unterwegs bin, beantworte ich Anrufe, manchmal wirklich wichtige Anrufe, mühelos, freihändig mit nur „Annehmen“.


Wenn ich die automatische Anrufannahme nicht aktiviert hatte (was leider immer noch erfordert, dass ich daran denke, meinen Betreuer zu bitten, sie für mich einzuschalten), konnte ich keine Anrufe annehmen. Das erhöht wirklich die Unabhängigkeit für Leute wie mich.

Hughes fügt hinzu, dass eine weitere Beschwerde, die er hatte, war, dass Sie Siri noch nicht bitten können, einen Anruf für Sie aufzulegen – aber er ist sich sicher, dass Apple zuhört und weitere Lösungen kommen, sagt er.

Benachrichtigungen ankündigen

Die neue Funktion “Benachrichtigungen ankündigen” von iOS 15 ermöglicht es Benutzern, die unterwegs sind, beschäftigt sind oder anderweitig keine Benachrichtigungen überprüfen können, sich über ihre Beats laut vorlesen zu lassen oder AirPods kabellos Ohrhörer. Hughes findet dies eine äußerst positive Veränderung:

Ebenso war es eine Freude, Benachrichtigungen von Drittanbieter-Apps wie Facebook Messenger und WhatsApp zu erhalten, die mir beim ersten Tragen von Airpods mit Announce Notifications in iOS 15 vorgelesen wurden. Als jemand, der nicht abheben und öffnen kann mein iPhone zum Lesen von Nachrichten und Benachrichtigungen Durch diese neue Funktionalität fühle ich mich wirklich verbunden wie nie zuvor.Ich habe wichtige Outlook-E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und mehr bearbeitet, neben der Freisprechfunktion wichtige Dinge sofort beantwortet und ausgeführt, nur mit dem, was ich über die AirPods in meinen Ohren höre, und das ist wirklich befreiend und produktiv.

Spracherkennung und Sprachsteuerung erfordern viel Arbeit

Leider ist es immer noch fast unmöglich, lange Texte mit der Sprachsteuerung zu diktieren, und die Spracherkennung hat noch einen langen Weg vor sich, bis sie die Produktivität der Benutzer effektiv verbessert, sagt Hughes. Vielleicht hätte iOS 15 damit viel besser abschneiden können – vielleicht beim nächsten Mal.

Die Spracherkennung auf Desktops und Laptops im Allgemeinen, sowohl von Apple als auch von Windows, befindet sich derzeit in einem schlechten Zustand. Meine Produktivität hängt nur dank Dragon Professional, dem Firefox-Browser, und der Möglichkeit, Dragon mit Parallels auf meinem Mac auszuführen, an einem seidenen Faden.

Leider hat sich die Sprachsteuerung in diesem Jahr kaum verbessert und bleibt nur zum Diktieren von kurzen (oft fehlerbehafteten) oder zwei Sätzen geeignet: Sie könnten mit ihren Diktierfunktionen keinen 1000-Wörter-Blogartikel schreiben, kein Geschäft führen oder eine Dissertation schreiben . Es würde Sie im Vergleich zu Dragon stundenlang frustrieren.

Als Apple-Nutzer schaue ich neidisch darauf, was Google auf dem Pixel 6 derzeit mit dem Tensor-Chip. Das ist die Art von Raffinesse, die ich gerne sehen würde, wenn Apple Benutzern mit schweren körperlichen Behinderungen bietet, die für Arbeit, Ausbildung und Kontaktaufnahme auf die Spracherkennung auf dem Mac angewiesen sind.

Ich glaube, dass der Zugang zu Technologie und Kommunikation ein Menschenrecht ist und Spracherkennung mein einziger Zugang ist, um mit der Welt zu kommunizieren, und ich mache erwachsene Dinge, die viel weiter gehen, als mit einem Herz-Emoji „Alles Gute zum Geburtstag“ zu diktieren. Menschen mit Behinderungen, die auf Sprachzugang angewiesen sind, verdienen etwas Besseres.

Assistive Touch lässt zu wünschen übrig

Hughes sagt, dass Assistive Touch (die im Mai eingeführt wurde) für ihn im Grunde genommen nutzlos ist und sich für die meisten Menschen mit ähnlichen Behinderungen als dasselbe erweisen könnte. Es erfordert einfach zu feine Bewegungen, um zu arbeiten, obwohl es angeblich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert ist:

Ich kann es mit der begrenzten Muskelkraft in meinen Unterarmen und Händen nicht aktivieren. Anscheinend habe ich einfach nicht genug körperliche Bewegung in meinen Armen und Händen, um die Barrierefreiheitsfunktion auszulösen. Ich habe mich gefragt, für wen Apple das entworfen hat, denn auf dem Papier sollte es für Leute wie mich maßgeschneidert sein, ich bin nicht komplett gelähmt und habe gerade genug Unterarm- und Handbewegungen, um den Bildschirm aufzuwecken und meine Faust zu ballen, aber anscheinend ist das so nicht genug, um AssistiveTouch zu nutzen.

Ich könnte mir vorstellen, dass viele Menschen mit Behinderungen der oberen Gliedmaßen diese Technologie nicht nutzen können. Ich bin mir sicher, dass es Möglichkeiten gibt, es zu optimieren und zu verbessern, um den Zugriff zu erweitern

iOS 15 hat im September einige scheinbar nützliche Barrierefreiheitsfunktionen für Sehbehinderte entfernt, und Colin Hughes hat sich noch nicht dazu geäußert, ob er dadurch getragen wurde. Insbesondere iOS 15 hat abgeschafft Siri erlaubt, E-Mails für Sie zu senden (etwas, das Burke regelmäßig verwendet), und die folgenden Siri-Befehle existieren nicht mehr:
  • Habe ich Sprachnachrichten?
  • Meine Voicemail-Nachrichten abspielen
  • Überprüfen Sie meine Anrufliste
  • Überprüfen Sie meine letzten Anrufe
  • Wer hat mich angerufen?
  • Eine E-Mail senden
  • Sende eine Email an [person]

Verwenden Sie zufällig selbst eine der Barrierefreiheitsfunktionen von Apple? Wenn ja, wie könnte Apple sich Ihrer Meinung nach verbessern (oder hat sich verbessert), um Ihnen das Leben in dieser Hinsicht zu erleichtern? Wir würden uns freuen, einige Ihrer Gedanken in den Kommentaren unten zu hören.

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