Amazons Echo-Lautsprecher sind zu scheinbar unendlichen Dingen fähig – das heißt, wenn sie tatsächlich funktionieren und keinen Werksreset benötigen. Intelligente Lautsprecher und intelligente Displays sind schnell als eine der heißesten neuen Nischen im Bereich der Verbrauchertechnologie explodiert. Vor einigen Jahren betrachteten die Leute das Amazon Echo der ersten Generation als ein bizarres Experiment des Unternehmens. Heute sind Echo-Geräte überall. Sie sind nützlich, um Musik zu hören, schnell das Wetter zu überprüfen, Freunde anzurufen und vieles mehr.
Leider sind Amazon Echo-Gadgets nicht immer perfekt. Wie bei jedem Gerät geht gelegentlich etwas schief. Die Internetverbindung wird wackelig, das Display reagiert nicht usw. Es gibt viele Tipps zur Fehlerbehebung, um diese Dinge zu beheben. Manchmal funktionieren sie wie erwartet. Zu anderen Zeiten bleiben die Probleme bestehen. Wenn der Echo-Lautsprecher/das Display von jemandem funktioniert und sich weigert, wie gewohnt zu funktionieren, ist es möglicherweise eine gute Idee, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Die guten Nachrichten? Zurücksetzen eines Echos auf die Werkseinstellungen ist so einfach wie es nur geht. Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone und tippen Sie in der unteren Navigationsleiste auf die Schaltfläche „Geräte“. Tippen Sie auf “Echo & Alexa”, tippen Sie auf das Echo, das Probleme hat, tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, scrollen Sie zum Ende der Seite und tippen Sie auf “Werksreset”. Dies zeigt eine Popup-Warnung an, dass das Echo “wird von Ihrem Amazon-Konto abgemeldet und auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt.” Wenn das gut aussieht, tippen Sie in diesem Popup auf “Factory Reset”, um die Aktion zu bestätigen und den Reset-Vorgang zu starten.
Wenn dies nicht funktioniert oder jemand keinen Zugriff auf sein Smartphone hat, gibt es andere Möglichkeiten, ein Amazon Echo auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bei der 4. und 3. Generation des Echo und Echo Dot können sie zurückgesetzt werden, indem Sie die Aktionstaste 25 Sekunden lang gedrückt halten. Das Licht pulsiert orange, um anzuzeigen, dass das Echo zurückgesetzt wird. Das Licht erlischt dann und wird wieder orange – um anzuzeigen, dass es bereit zum Einrichten ist. Haben Sie ein Echo oder Echo Dot der 2. Generation? Halten Sie die Tasten „Mikrofon aus“ und „Lautstärke verringern“ gleichzeitig etwa 20 Sekunden lang gedrückt. Nehmen Sie Ihre Finger ab, sobald das orange Licht erscheint, warten Sie, bis das Licht erlischt, und es wird dann wieder orange, um den Einrichtungsmodus zu starten. Für jemanden, der noch ein Echo oder Echo Dot der 1. Generation rockt, ist der Restvorgang wie folgt: Verwenden Sie eine Büroklammer (oder einen anderen kleinen Gegenstand), um die Reset-Taste an der Unterseite des Lautsprechers zu drücken und zu halten. Warten Sie, bis sich das Licht aus- und wieder einschaltet und das Zurücksetzen abgeschlossen ist.
Müssen Sie ein Echo Show Smart Display zurücksetzen? Der Vorgang ist noch einfacher. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, tippen Sie auf „Einstellungen“, tippen Sie auf „Geräteoptionen“, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Wenn der Bildschirm nicht reagiert, gibt es eine andere Alternative. Halten Sie die Tasten Stumm + Leiser gedrückt, warten Sie, bis Sie ein Amazon-Logo sehen (ca. 15 Sekunden), und entfernen Sie dann Ihre Finger. In wenigen Sekunden sollte das Display aktualisiert werden und Sie durch den Einrichtungsvorgang führen.
Denken Sie bei jeder dieser Methoden daran, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und Amazonas Echo löscht alle darauf gespeicherten personenbezogenen Daten vollständig. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, müssen Sie das Echo so einrichten, als wäre es ganz neu. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte nie der erste Schritt bei der Fehlerbehebung sein, aber wenn alles andere fehlschlägt, gehen Sie wie folgt vor.
Quelle: Amazonas