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Ein Student, der 330.000 Unterschriften gesammelt hat, um eine Rückerstattung der Studiengebühren zu fordern, sagt, dass Studenten "völlig ignoriert" werden.
Die Petition von Sophie Quinn fordert eine Rückerstattung für den Unterricht, der durch den Ausbruch von Covid-19 und die Streiks der Dozenten verloren gegangen ist.
Ihre Klage wurde vor dem Petitionsausschuss des Unterhauses eingereicht.
Universities UK teilte den Abgeordneten mit, dass die Universitäten unter "starkem finanziellem Druck" stünden und die Zahlung von Rückerstattungen an Studenten "einige Institutionen gefährden" könnte.
"Die Universitäten tun alles, um sicherzustellen, dass die Studenten die Lernergebnisse erzielen, die sie benötigen", sagte Präsidentin Julia Buckingham.
Frau Quinn erzählte einer Online-Sitzung des Komitees, dass die Studenten "wütend und enttäuscht" seien und nicht das bekommen hätten, wofür sie bezahlt hätten.
"Das ganze Jahr wurde durch Streiks und das Coronavirus gestört", sagte der Student der Universität Liverpool gegenüber dem Komitee.
Sie sagte den Abgeordneten, die Studenten seien "frustriert" von:
- die variable Qualität des Online-Unterrichts
- Kein Zugang zu Campus-Einrichtungen
- mangelnder Kontakt zum Personal
- Miete für Unterkunft zahlen, die sie nicht benutzten
"Als Studenten fühlen wir uns völlig ignoriert", sagte sie und forderte eine vollständige oder teilweise Erstattung der von Studenten in England, Wales und Nordirland gezahlten Studiengebühren.
Frau Quinn sagte, es sei unklar geblieben, wie die Gebühren für Universitätsdienste und Lehre in diesem Jahr ausgegeben würden.
Prof. Buckingham sagte, wenn Studenten Bedenken hinsichtlich der Gebühren hätten, sollten sie Beschwerden über die Prozesse ihrer Universitäten und dann über den unabhängigen Richter verfolgen.
Aber Frau Quinn sagte, da alle Studenten durch den Covid-19-Ausbruch gestört wurden, schien es nicht "effizient" oder eine gute Nutzung der Universitätsressourcen für jeden Studenten zu sein, eine separate Beschwerde einzureichen.
Jo Grady, Gewerkschaftsführer der UCU-Dozenten, sagte, die Petition habe gezeigt, dass die Studenten mit "exorbitanten Gebühren" nicht zufrieden seien und nicht "das bekommen, was ihnen erwartet wurde", während viele akademische Mitarbeiter mit unsicheren Verträgen ebenfalls gefährdet seien.
Sie forderte mehr Klarheit darüber, wie der Campus im Herbst sicher wiedereröffnet werden sollte – und sagte, es gebe Diskussionen über Studenten aus einigen Fächern, die persönlich zurückgingen, während andere online unterrichtet würden.
Der Präsident der National Union of Students, Zamzam Ibrahim, sagte, dass die Schüler in ihrem Online-Unterricht unterschiedliche Qualitätsniveaus erreichen könnten.
"Es gibt keine klare Anleitung, wie angemessener Unterricht aussieht", sagte sie.
Anfang dieser Woche sagte Universitätsministerin Michelle Donelan, dass die Studenten immer noch die vollen Studiengebühren zahlen müssten, wenn die Universitäten im Herbstsemester online unterrichten würden – solange die Qualität gut genug sei.