Tag: Kundenerlebnis
Black Knight Servicing Digital hilft Dienstleistern, ein angenehmes Kundenerlebnis zu bieten
Black Knight Servicing Digital ist eine leistungsstarke White-Label-Lösung, die es Dienstleistern ermöglicht, Verbrauchern Informationen über den Wert ihres Eigenheims bereitzustellen und zu erfahren, wie sie Vermögen aus ihrem Eigentum steigern…
Wie Unternehmen Betrug und Risiken managen können, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen
PayPal Unternehmen haben in den letzten Jahren einen Zustrom betrügerischer Aktivitäten erlebt. Händler und E-Commerce-Marken spüren den Druck, ihren Kunden nahtlose und sichere Benutzererlebnisse zu bieten. Die Partnerschaft mit einem…
„Es macht einen großen Unterschied für das Kundenerlebnis“: der Aufstieg des Chatbots
Chatbots werden immer besser darin, Kunden bei spezifischen Anfragen zu helfen, so dass Agenten die Möglichkeit haben, komplexere Anfragen zu bearbeiten, schreibt Duncan Jeffries Einfache Fragen sind der Fluch des…
Bp pulse verspricht, sein Kundenerlebnis aufzuladen
… während Citroën die Extrameile geht, um einen Kunden zu halten Im Juni stellte ich den Fall von WK aus North Yorkshire vor, die mehr als zwei Monate darauf wartete,…