… während Citroën die Extrameile geht, um einen Kunden zu halten
Im Juni stellte ich den Fall von WK aus North Yorkshire vor, die mehr als zwei Monate darauf wartete, dass bp pulse kommt und eine Ladestation bei sich zu Hause installiert, damit sie ihr neues Renault Zoe-Elektroauto nutzen kann. Die Installation des Ladegeräts war Teil des Kaufpreises des Autos.
Ich habe die Angelegenheit gelöst und festgestellt, dass dies die erste Beschwerde war, die wir über die Firma erhalten hatten, die vor ihrer BP-Übernahme zuvor Chargemaster hieß.
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