Brian van der Brug/The Los Angeles Times über Getty Images
- Target hat Dutzende Arbeiter wegen offensichtlicher Verstöße gegen eine Einkaufsregel für Mitarbeiter entlassen.
- Arbeiter sagten, sie seien wegen des Kaufs einer beliebten Stanley-Tasse untersucht und gekündigt worden.
- Bei einigen Personen ist jedoch noch nicht klar, gegen welche konkreten Regeln verstoßen wurde.
Als Troy Logan erfuhr, dass er seinen Job bei Target verlieren würde, weil er einen von Stanleys trendigen Isolierbechern gekauft hatte, erzählte er Business Insider, dass er die Personalabteilung um eine Kopie der Richtlinie gebeten habe, gegen die er offenbar verstoßen hatte.
„Ich habe sie um Unterlagen gebeten, um gegen die Kündigungsentscheidung Berufung einlegen zu können“, sagte er. „Ich habe nach den Kündigungsrichtlinien selbst gefragt, nach dem Leistungsmanagement und nach allen anderen Richtlinien, gegen die ich verstoßen habe. Sie konnten mir nichts aushändigen.“
Logan teilte BI mit, dass er gegen die 15-Minuten-Regel von Target verstoßen habe, die vorschreibt, dass die Ware so lange auf der Verkaufsfläche liegen und für den Kunden zum Kauf verfügbar sein muss, bevor die Mitarbeiter sie kaufen können.
In seinem Fall hatte jemand anderes seine Online-Bestellung storniert und sie aus der Warteschleife freigegeben, und Logan sagte, er habe sie schließlich gekauft, ohne zu wissen, dass der Becher seine erforderliche Reise nicht angetreten hatte.
Mehrere Target-Mitarbeiter erwähnten das 15-Minuten-Intervall in Gesprächen mit BI, und die Regel wird regelmäßig im r/Target-Subreddit besprochen, wenn Situationen wie diese auftreten, auch mit PS5-Konsolen.
Obwohl einige Arbeitnehmer – darunter einige, mit denen BI gesprochen hat und die entlassen wurden – die 15-Minuten-Regel als Evangelium betrachteten, ist noch nicht klar, wo die Richtlinie im Detail formuliert ist, damit die Mitarbeiter sie lesen oder zur Kenntnis nehmen können. BI hat in den letzten Wochen mehrmals eine Kopie der Richtlinie angefordert, Target hat jedoch weder geantwortet noch einen Kommentar zu der Angelegenheit abgegeben.
Unabhängig davon, ob die Richtlinie geschrieben oder ungeschrieben war, sagten Logan und andere gegenüber BI, sie wüssten nichts von der Richtlinie, geschweige denn von der Schwere der Konsequenzen, die ein Verstoß gegen sie nach sich ziehe.
„Niemand wusste, dass es so etwas gibt“, sagte er. „Wenn wir die Richtlinie kennen würden, würden wir natürlich nicht gegen eine Richtlinie verstoßen.“
In einem von BI erhaltenen Target-Mitarbeiterhandbuch heißt es in einem Abschnitt, dass Arbeitnehmer „ihren Status nicht nutzen können, um sich beim Kauf von Waren einen unfairen Vorteil gegenüber Gästen zu verschaffen“.
Der Abschnitt verbietet den „inakzeptablen Kauf von Werbeartikeln und/oder stark nachgefragten Waren“, geht jedoch nicht näher auf den Zeitpunkt oder die Warenhandhabung ein. Weitere Richtlinien und Beispiele sind in einer separaten Ressource verfügbar und Fragen sollten an die Filialleitung gerichtet werden, heißt es.
Akylah Martell, eine ehemalige Teamleiterin von Target Starbucks in Texas, sagte gegenüber BI, sie sei im vergangenen Mai entlassen worden, nachdem sie drei Mitarbeitern erlaubt hatte, jeweils einen Stanley-Becher zu kaufen, und sich daraufhin entschieden hatte, den letzten auf Lager befindlichen Becher zu kaufen. In diesem Fall sagte sie, sie sei die Einzige gewesen, der in dieser Angelegenheit gekündigt worden sei.
Martell sagte, Target, Starbucks oder beide würden die Geschäfte im Vorfeld des Markteinführungstermins hochwertiger oder stark nachgefragter Artikel in der Regel mit Memos und Besprechungen benachrichtigen, in denen sie spezifische Handhabungshinweise für die Produkte detailliert darlegten. Sie sagte, dass vor der Ankunft der Tassen in ihrem Laden vor ihrer Entlassung keine derartigen Informationen vorliegen.
Martell sagte, Target habe sich normalerweise Mühe gegeben, die Entlassung von Arbeitern zu vermeiden. Sie erinnerte sich an einen Fall, in dem sie sagte, es habe fast drei Monate gedauert, bis der Prozess zur Entlassung eines ihrer Teammitglieder abgeschlossen war, von dem sie sagte, er sei mehrfach beim Diebstahl vor laufender Kamera erwischt worden.
Sieben Arbeiter teilten BI mit, dass sie jeweils einer von mehreren Kollegen in ihren Filialen seien, die wegen des Kaufs der Becher entlassen wurden, obwohl keiner von früheren Vorfällen wusste, in denen Target einen Mitarbeiter wegen Verstoßes gegen diese Regel entlassen hätte.
Die disziplinarische Reaktion, die jeder von ihnen gesehen hatte, war höchstens eine formelle Warnung der Personalabteilung – eine Konsequenz, die Logan und andere sagten, sie hätten sie akzeptiert, wenn das bedeutet hätte, dass sie den Pokal zurückgeben und ihren Job behalten könnten.
Abgesehen von einigen Geschäften in Montana ist Target natürlich ein Arbeitgeber, der nach Belieben arbeitet, was bedeutet, dass das Unternehmen normalerweise nicht verpflichtet ist, Gründe für die Entlassung eines Mitarbeiters anzugeben.
„Ich finde es albern, jemanden zu kreuzigen und auf die Straße zu setzen, weil er keine Richtlinien kennt“, sagte Logan. „Ich denke, dass sie auf jeden Fall eine Schulung durchführen sollten, zumindest damit der gesamte Laden davon Kenntnis erhält, denn es scheint, als ob viele Leute es nicht wussten.“
Wenn Sie oder jemand, mit dem Sie zusammenarbeiten, nach dem Kauf eines Stanley Cups von Target entlassen wurde, wenden Sie sich bitte an Dominick Reuter per E-Mail oder SMS/Anruf/Signal unter 646-768-4750. Antworten werden vertraulich behandelt und Business Insider empfiehlt dringend, bei der Kontaktaufnahme eine private E-Mail-Adresse und ein nicht geschäftliches Gerät zu verwenden.