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- Die Verkäufe von Fast-Food-Marken erlitten im letzten Quartal nach Boykotten im Nahen Osten erneut einen Einbruch.
- Ketten von McDonald’s bis Starbucks spüren immer noch den Druck der Verbraucher, nach Alternativen zu suchen.
- Es ist das zweite volle Quartal, in dem große amerikanische Marken seit der israelischen Invasion im Gazastreifen von den Boykotten betroffen sind.
Im zweiten Quartal in Folge wurden die Umsätze der größten amerikanischen Fast-Food-Marken weiterhin durch Verbraucherboykotte im Nahen Osten beeinträchtigt.
McDonald’s sagte letzte Woche, dass es durch den „andauernden Krieg im Nahen Osten“ in Restaurants in diesem Teil der Welt einen Verkaufsrückgang erlitten habe. Der Effekt sei groß genug, um die Umsatzsteigerungen in Japan, Europa und Lateinamerika zu übertreffen, sagte CEO Ian Borden bei der Gewinnmitteilung des Unternehmens für das erste Quartal.
Der Same-Store-Umsatz in dem Segment, das aus an Dritte lizenzierten Restaurants anstelle von firmeneigenen Standorten besteht, ging um 0,2 % zurück.
Amerikanische Marken von Domino’s bis zu den Golden Arches bekamen kurz nach der israelischen Invasion im Gazastreifen im vergangenen Oktober die Auswirkungen des Boykotts zu spüren.
Einige Verbraucher im Nahen Osten und in anderen Teilen der Welt haben Marken gemieden, die mit den USA in Verbindung gebracht werden, und verweisen auf die Unterstützung Amerikas für Israel.
Während die Verkäufe im Nahen Osten bei den meisten großen Marken nur einen kleinen Prozentsatz des Gesamtumsatzes ausmachen, hielt der Rückgang in den letzten Monaten an.
„Wir erwarten keine nennenswerte Verbesserung der Auswirkungen, bis der Krieg vorbei ist“, sagte Chris Kempczinski, CEO von McDonald’s, letzte Woche bei der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen.
Bei Starbucks belasteten die Probleme im Nahen Osten die internationalen Umsätze im zweiten Quartal, sagte Finanzvorstand Rachel Ruggeri. Die vergleichbaren Filialumsätze im Ausland gingen im zweiten Quartal der Kaffeekette um 6 % zurück, was zum Teil auf niedrigere Umsätze im Nahen Osten sowie in anderen Regionen der Welt, wie beispielsweise China, zurückzuführen ist.
Auch der vergleichbare Umsatz in Nordamerika, der um 3 % zurückging, könnte aufgrund der Meinung der Verbraucher über das Unternehmen und seine Rolle im Nahen Osten gelitten haben, schrieben Analysten der Bank of America am Montag.
Die Analysten schrieben, dass es „ein Social-Media-Narrativ gibt.“ [Starbucks'] Die Position im Nahen Osten könnte der Hauptgrund für langsamere Verkäufe in den USA sein. Viele der Boykottbemühungen stützten sich auf soziale Medien und Technologien zur Verbreitung, beispielsweise eine App, mit der Kaffeetrinker andere Cafés in der Nähe von Starbucks-Standorten finden können.
Starbucks hat zuvor erklärt, dass das Unternehmen „niemals in irgendeiner Weise zu einer Regierungs- oder Militäroperation beigetragen hat“.
Im Januar sagte CEO Laxman Narasimhan, dass die Ereignisse im Nahen Osten sogar einige Schönwetterkunden in den USA davon überzeugt hätten, den Starbucks-Filialen fernzubleiben.
Die Boykotte wirkten sich auch auf die jüngsten Same-Store-Verkäufe bei Pizza Hut und KFC aus, die beide von Yum! betrieben werden. Brands, sagte das Unternehmen letzte Woche in einer Gewinnmitteilung. Bei KFC beispielsweise gingen die Verkäufe im gleichen Ladengeschäft im ersten Quartal des Unternehmens um 2 % zurück.
Das Unternehmen sagte jedoch auch, dass die Auswirkungen von Boykotten auf seine Marke allmählich nachlassen, sagte CEO David Gibbs während des Telefonats. „Zeit ist normalerweise die Antwort auf die meisten dieser Probleme“, sagte Gibbs.